“紧急通知，今天全部过期”！最近很多人收到，官方提醒

掌上春城 · 公众号 · 云南 · 2024-12-29 10:45

正文

年底了

即将与过去一年告别

进入新的一年之前

最近

不少人都收到这样的短信

“您的xxxx积分即将过期”

很多人乍一看

这么多积分

看的人也是有些心动

能兑换啥？

要不点链接看看......

等等，别急着心动！

小心有诈！

近日

深圳市消委会紧急提醒

年底了，收到这类短信要小心！

深圳市消委会表示，积分兑换需要甄别信息真伪， 核实和确认积分状态及兑换活动详情 ，确保积分兑换操作真实安全。

网友反映：

积分兑换遇陷阱

需支付费用还退款难

年底不少商家会推出积分清零活动

平日各种消费积攒的积分

再不及时兑换有的可能就会过期作废

商家会发来提醒信息

然而

有多位网民反映称

有时点开积分兑换链接后

被告知需支付一定费用等情形

网民杨女士称，其在近日收到了一条关于积分清零、兑换礼品的短信：“您的积分即将过期清零，现在可以用您的积分兑换精美礼品。”

杨女士称，明明没有登录过该平台，却收到了大额积分即将过期清零的通知，当杨女士点击链接进入积分兑换页面，选好了要兑换的商品后， 显示只能部分兑换积分，还需要支付少部分费用。

与此同时，有网友表示， 点击不明积分限时兑换礼品的链接，并支付费用后收到货出现货不对板、质量差、无法售后等问题，要求商家退货退款无果。

此外，还有网友提到收到不明的积分即将过期清零通知，当点击兑换礼品时，需要按要求填写姓名、电话号、身份证号、银行卡号、以及验证码等信息，随后又被要求 下载一个安全控件，提示安装后进行支付。

消委会：

警惕不明短信链接

谨防误入消费陷阱

深圳市消委会表示，当遇见来源不明“积分清零”短信务必仔细辨别，建议消费者通过官方正规渠道（如官方网站、APP、客服热线等）进行核实，确认积分状态及兑换活动详情， 确保积分兑换操作真实安全； 查看活动商城所属商事主体信息，并多方了解商家的信誉及真实经营情况，谨防落入消费陷阱。

深圳市消委会提到，“积分清零”短信为部分商家诱导营销模式，利用消费者不忍积分被清零的心理，以非常“实惠”“优惠”的商品吸引消费者参与积分兑换活动。建议消费者仔细对比，认准商品品牌、规格、生产厂家等信息，避免遇到货不对板、甚至是假冒伪劣商品的情况。

与此同时，深圳市消委会提示称，如遇积分兑换链接要求下载第三方软件、提供身份证、银行卡号、密码或验证码等个人重要信息的情况，应当提高警惕， 这些软件和链接极有可能含有恶意程序，会窃取消费者的个人信息。 建议消费者妥善保护个人信息，谨防信息泄露造成进一步损失。

深圳市消委会建议消费者理性对待积分兑换， 警惕低价诱惑 ，兑换商品时要注意保存活动页面截图、支付记录及其他相关消费凭证。如遇消费纠纷，尽快通过原购买渠道联系商家协商处理。