段永朝：未来三十年是“zuō”的时代

来源 / 段永朝在峰瑞 2017 年 CEO 年会上的演讲

段永朝： 财讯传媒集团首席战略官， 被称为跨界思想家的段永朝，是中国 “数字论坛” 的发起人之一、中国计算机学会的高级工程师，他拥有三十年 IT 及媒体从业经验，主持并参与多项大型企业信息化项目。不同于一般仅关注技术的科技从业者，段永朝乐在其中的还在于跳出科技，真正来关心人。

文章要点：

• 未来 30 年就是作的时代。作是行动主义，从不装逼；作是我行我素，特立独行，且善于自我解嘲。
• 过去 20 多年互联网的商业史，可以用 3 个词来总结：堆、搜、得。
• 《人类简史》作者赫拉利说，定居是个巨大的骗局。在原始人类上百万年的迁徙过程中，“产权” 这个概念是不存在的，人类在定居后才有了 “产权” 的概念。
• 分享经济的实质是分享油然而生的愉悦之情，而不是占便宜的感觉。分享经济就是重新定义财富，而财富不仅仅狭隘地等同于金钱。
• 互联网瓦解、再造了我们的身份。更重要的是，互联网给我们身上贴的都是临时标签，它的生命周期可能只有一个小时、一天、一年。
• 互联网不仅重新定义商业、创造财富，同时能够创造出 “爽” 的感觉。
• 在传统的时代里，是用 “日久见人心” 的方式来建立信任。区块链带来了一种可能，让陌生人初次相识就建立信任。它在重新定义交易和分配。
• 分享经济、Prosumer、区块链、Master 人工智能……正在重新改变我们过去所遵循的游戏规则。我们需要重新思考 “财富”、“商业”、“市场”、“交易” 等概念。

坦率讲，我真的没有能力在 30 分钟之内讲透未来 30 年。如果把未来 30 年凝结成一个字的话，我觉得就是 “作”，未来 30 年就是作的时代。

我是很严肃地说作这个字的。“作” 是啥意思？

作是信仰自己，并信心满满；作是精致地利己，并熟稔悲天悯人之话术；作是自鸣得意、自作聪明，并对异样的目光毫不以为意，作是欢喜作，甘愿受——这些词看上去都是对 “作” 的 “声讨” 。

但要看到 “作” 的另一面：作是行动主义，从不装逼；作是我行我素，特立独行，且善于自我解嘲。

“作” 对应着 “业”。学校里面就有一个词叫 “作业” 对不对？你们每天打理公司、思考战略规划、做微信小程序、讨好你的 VC、融 A 轮 B 轮 C 轮 D 轮乃至上市，就是在做作业。

大家都知道 “业” 是一个佛教用语。但是我认为，工业时代的做作业是做作业，农业时代做作业也是做作业。但在信息时代，我们要经历更加痛苦的 “作” 的过程。因为，我们对 “业” 的理解还停留在传统的操作系统的认知结构之下。

我对每一个人的假设是：我们今天所养成的认知结构都是有所图的，所以需要进行 “认知重启”。

重塑认知结构

我想用三个字总结过去 20 多年的互联网的商业史。

第一个叫 “堆”，用来总结 “门户时代”。第二字叫 “搜”，获得很多信息，对应搜索平台的崛起。第三个字叫 “得”。得是什么意思？我们今天搜都懒得搜了，经常遇到问题喊一嗓子，特别想当下就拿到答案。

未来会发生很大变化，它不是 “融资上市”、“KPI”、“规模增长” 这些概念来衡量的，但不意味着大家做这些事情是错的，只是说其中存在问题。

那么第一个问题在哪呢？我们现在面临的是颠覆性的社会，这种颠覆不只发生在商业模式上，还包括对经济学、社会学、政治学等基本学理的颠覆。

经济学的基本假设是什么？亚当Ÿ斯密说：这个世界人都是自私的，自由市场可以良好地配置资源，这也是被哈耶克捍卫过的真理。亚当Ÿ斯密的假设是对的，但还不足以应对今天的虚拟互联网世界。在今天的互联网时代，还没有诞生新的经济学家。

孔德是社会学的开山鼻祖，在 19 世纪首次提出 “社会学” 的概念。孔德对社会学的基本假设是：这个世界有清晰的组织，大家各司其职，人能够清晰地认知社会的运作方式。但 200 年来，社会在一些根本问题上没有一点点进展。

“利维坦” 原为《旧约圣经》中记载的一种怪兽，在霍布斯的书中比喻强势的国家

政治学的基本假设来自英国的霍布斯。霍布斯在《利维坦》中讲到政治权力的运作模式：人们把的权力授权给一个具有高级智慧的君王，委托他打理这个世界。所以，川普这种打破以往政治家形象的总统会让很多人惊慌失措。我认为川普挑战的不是当下的政治秩序，挑战的是政治学的基本假设。

很不幸，在互联网时代，三期叠加，增长速度进入换档期、结构调整面临阵痛期、前期刺激政策消化期这三件事同时发生了。

我们看到了几个变化。首先，分享经济这些年被炒得火热，几乎每个人都身体力行，比如摩拜单车、滴滴出行。但是我发现大家对分享经济有个固化的认知：把盈余的东西拿给别人。比如说：我多一把椅子，让你一把。

分享经济显然不只是这样。分享经济是什么呢？有两个非常基本的理念，第一个就是 access over ownership，我把它翻译成支配权、使用权要超越产权、占有权。要 “超越” 产权，不仅仅是先确保自己安全然后把多出来的分享给别人。可见我们对产权的占有，是非常根深蒂固的。

但这不完全是工业时代的事情。

《人类简史》

《人类简史》谈论了人类为什么要定居。作者赫拉利说，定居是个巨大的骗局。我为他的这句话鼓掌。赫拉利认为：在原始人类上百万年的迁徙过程中，“产权” 这个概念是不存在的，人类在定居后才有了 “产权” 的概念。

定居之前，人们过的是信马由缰的生活，走到哪里都是家乡。山上有果子，满山遍野有兔子，饿了就摘果吃兔，这里没有果子兔子了，就背着 baby 带着家人迁徙到有果子有兔子的地方。

定居之后，一切都变了。人们从找果子变成种果子，需要等上很长时间，收成可能不好也可能被人偷走。该怎么办呢？人们求神拜佛、防贼。当有了分辨心以后，人们开始扎篱笆墙，确认产权。可以说，定居让人的行为和心智有了巨大的改变。

我们今天大脑的心智结构，是在定居之后，也就是农业时代养成的。产权这个概念并非颠扑不破。我们一定要想一想，人之所以为人，并不只是在学会定居和写字之后，才成为人。

互联网是一个巨大的返祖隐喻。

什么叫互联网？互联网是相互连接吗？互联网就是互联吗？牛逼的工程师和创业者说：我们马上就要万物互联了。

可我们认真地回想一下，人类在原始时代，赤裸地奔跑于大草原，穿越崇山峻岭。那种自然的状态，不正是万物互联吗？

在那个奔波、迁徙的年代，我们叫得出每一个鸟儿的名字，我们识别得出每一种蘑菇，我们听得懂水流。但是定居之后，我们的心智状态改变了，这些统统听不懂了。所以说，今天分享经济其实在召唤我们回归到原始纯粹的心智状态。

我觉得分享经济的实质是分享油然而生的愉悦之情，而不是占便宜的感觉。不是我多一个东西，我把不太好的给你。虽然这已经很好，值得我们为他点赞。

分享经济的第二个涵义：Value unused is wasted. 没有用到的东西就是浪费。天生万物，每一件东西都有可用之地。今天很多东西浪费了，是因为被放错了地方。今天已经是一个过度被建构的时代。我

们要打破惯例，让资源流动起来。我们要迎接流动性的时代。

总结来讲，我认为分享经济就是重新定义财富，而财富不仅仅狭隘地等同于金钱。

第二件事情是 “产消合一”。

世界著名未来学家，阿尔文·托夫勒

30年前，阿尔文·托夫勒提出一个概念叫：Prosumer，结合了 “producer” 与 “consumer” 两个词。他认为生产者和消费者的界限将会逐渐模糊，二者将融合为一体。我认为 “Prosumer” 这个词从根本上来说，在讲身份的瓦解。

我们每个人在社会、家庭、企业组织中扮演不同的角色，身上贴满了标签。互联网瓦解了我们的身份，再造了我们的身份。更关键的是，互联网给我们身上贴的都是临时标签，它的生命周期可能只有一个小时、一天、一年。

互联网正在瓦解过去曾被视为天经地义的身份标签、组织壁垒和社会阶层。当这些东西统统被瓦解之后，我们可能真的就剩下一个臭皮囊。那还缺什么？缺灵魂。所以我们需要学会唤魂术，重新为这个躯壳注入灵魂。“Prosumer” 这个概念，它表面是在重新定义组织，实质上是要让我们重塑人格。

第三，重新定义商业。我先介绍一个人，芝加哥大学心理学家 Mihaly Csikszentmihalyi，他在 1970 年代提出了一个心理学上的概念：“Flow”，中文翻译称之为 “心流”。当人们全神贯注在活动中时，会丧失时间感，并获得极大的满足感，此时人们便进入 “Flow” 的状态。“Flow” 本意代表流畅，但 Mihaly Csikszentmihalyi 把流畅这个概念和创造力完美地结合在一起，并且给出了解释体系。

我用一个小例子来给大家讲什么是 “Flow”。家里面有小孩儿的人经常会遇到一种现象：小孩子特别贪玩，搭积木玩得不亦乐乎，你叫好几声也不答应。他们真的听不到吗？他们其实沉浸在自己的世界里。一般的父母可能都忍受不了这种行为，会把声音提高八度，甚至会把粗暴地打乱孩子搭的积木，逼孩子吃饭。

但是用 Mihaly Csikszentmihalyi 的话来讲，恭喜这些家长 “成功” 地摧残了孩子的 “Flow”，孩子好不容易才能沉浸在他的玩具世界中。什么是 “Flow”？是陶醉、沉浸，相当于我们中国人讲的 “忘我”。

我们很多成年人为什么要到山里闭关，听大师悟道？因为他早早地丧失了 “Flow” 的能力，根本没有能力在喧嚣的世界里气定神闲。但 “Flow” 是什么样的状态？哪怕炸弹的倒计时嘀嗒在响，但是要活好最后一秒钟。

孩子们就是这么想的，会跟大人央求：能不能让再玩一分钟？一分钟孩子玩不出什么东西来，但他们想陶醉在这一分钟里面。

“Flow” 就是跨界流淌，打破内心世界和外部世界的隔阂。我们今天的时代，有两个层级，第一个层级是“移动网络”，这个网络包括物理世界里面人的移动、物体的移动和能源的移动。第二个层级是 “交易网络”，包含钱的流动、订单的流动。互联网给增加了一个中间层：社会交往。

我们今天的微信、小程序、分享经济，其实都在营造这个中间层。这个中间层在干什么？它在打通 “移动网络” 和 “交易网络”，创造 “Flow”。谁能够率先打通不同的层级，营造出 “Flow” 的感觉，就会在未来商业中获得回报。

我觉得 “Flow” 这个词，可以理解成 “爽”。在今天，爽是一种稀缺资源。很多成年人根本没有孩童那样爽的快感，成人的爽可能是出于迎合装出来的，服从于外界的命令。所以我们成年人如果想创造爽，可能可以从互联网开始。互联网不仅重新定义商业、创造财富，同时能够创造出 “爽” 的感觉。

区块链是伴随比特币诞生的一个重要概念，也是比特币的底层技术

接下来，我想讲讲区块链。区块链是互联网里为数不多的革命性技术之一，但是很遗憾，区块链似乎被 “玩坏” 了。银行、证券公司、财团竞相进入到区块链这个领域，想用区快链来捍卫传统金融机构的合法性。

但其实，区块链恰恰是颠覆，改写传统的交易方式和传统的财富流动方式。我担心人们狭义地把区块链当作数字货币，但是忽略区块链可以承载情感的流动、意愿的流动、关系的流动和虚拟财富的流动。

比如说，区块链里有一个共识机制，共识机制指的是人们如何建立信任。在传统的时代里，我们是用 “日久见人心” 的方式来建立信任，说白了就是熟人介绍、多次打交道。这种建立信任的方式靠谱，但时间成本太高、代价太大。所以，我们很多人在建立信任的过程中，一辈子都找不到那个可以日久见人心的人。但区块链带来了一种可能，让陌生人初次相识就建立信任。区块链让这种可能越来越迫切，越来越现实。因此，我认为区块链在重新定义交易和分配。

最近大家都在讨论人工智能 Master 战胜围棋大师的事儿。我是这么看的：Master 在塑造一种新的政治空间。政治不仅可以从狭义上理解为政党政治，还可以更宽泛地理解：只要你在表达，其实就处在政治当中。

因此，政治是一个很可心的词，为什么说 Master 让政治重换新生呢？

2016 年末，网络棋坛上出现一名神秘的围棋大师，它连续击败多名世界顶级棋手后宣布自己就是 AlphaGo

人机大战时，人们面对的棋盘是一个封闭的棋盘，游戏规则已定，需要在有限时间下完，可以视为一种有限游戏。Master 让我们意识到：在有限游戏的战场上，人一定是处于下风，因为论计算能力、记忆能力以及形势判断，人比不上机器。

聂卫平说：“我们会迎来围棋的新生，围棋界会重新理解围棋。” 重新理解围棋，意味着重新为围棋制订规则。我们会迎来无限游戏的时代，在以往游戏规则的边缘产生新的革命。互联网会给我们带来新的游戏空间，也就是就是新的政治空间。

总结来讲，分享经济、Prosumer、区块链、Master 人工智能……正在重新改变我们过去所遵循的游戏规则，我们需要用淡定的心态，重新思考 “财富”、“商业”、“市场”、“交易” 等概念。这种思考需要一个不急急忙忙去充电的开放的空间，我们可以慢慢来。

而我们能否迎来这种新的游戏空间，取决于我们能不能对后天有想象力。“后天的想象力” 是阿里研究院的创始人梁春晓老师提出的概念。他说：“我们从今天去推演明天往往很难，不是因为明天有很多未知数，而在于我们用旧有的认知结构推演明天。”

所以，我们需要越过明天，先去看后天尘埃落定后的那个格局里，所存在的商业、游戏、货币、交易是什么样的，乃至于人是什么样的。当我们从后天反推明天，就会比较清晰，就会意识到 “有所为有所不为” 并不是一句空话。那时你就会明白，我为什么那么言词激烈地批评：今天的那些商业模式都是 “作”。它只不过是在今天的操作系统、游戏规则、价值网络下，往前作了一点点而已。

《共产党宣言》里面有一句话：一切坚固的东西都烟消云散了。我觉得用在我们想象后天的过程里特别贴切。

最后想和大家一起回味《庄子》里 “呆若木鸡” 的故事。齐王喜欢斗鸡，请来纪国的大师纪渻子训练鸡。王每天焦躁不安，总是托人去问鸡训好了没有。训练 10 天之后，纪渻子说：“不行，现在这个鸡还没有招法，但却斗志昂扬，得再等一等。” 又过了 10 天，纪渻子说：“现在它虽然有功夫了，但是它一听到别的鸡叫，就跃跃欲试。” 终于有一天，纪渻子说：“训练得差不多了，现在这个鸡像木鸡一样，不为外物所动。”

我觉得面对未来最好的心态，就是呆若木鸡的心态，这是大智若愚。未来 30 年对我们的挑战，是呆若木鸡的状态是否能早早到来。

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