招商人的一天 | 刘海波：东非之角的逐梦之路

初到时的不适应

刘海波初到吉布提的时候，经历了一段艰难的适应期。首先是极端气候，吉布提位于非洲东北部、亚丁湾西岸，属于热带沙漠气候，终年高温少雨，“吉布提”在当地语里的意思是“沸腾的蒸锅”，其热度可想而知。全年只有“特别热”和“热”两个季节。“特别热”的日子里白天温度高达50度，即便入夜也有近40度，酷热难耐。其次是物资匮乏，在国内各种美食唾手可得，而吉布提由于高温少雨、土地盐碱化，境内基本没有农业生产活动，蔬菜全部依赖进口，土豆、洋葱、西红柿是当地餐桌上的三大支柱。连基本的食材都难以保证，美食就更无从谈起了。日常用品更是匮乏，放眼全国也没有几家像样的超市，家电配件坏了都需要现从国内订购再想各种办法带过来。最后免不了的还有寂寞，吉布提网络不算稳定，没有电影院、购物中心，更谈不上休闲娱乐活动了。

一大早灿烂无比的阳光已透过薄薄的窗帘洒满了房间，刘海波终于将手机里的邮件和短信留言回复工作基本处理完毕，下床洗漱。远在异乡的日子，想念祖国想念家人是不用说了的，慢慢习惯了的他对着镜中的自己，默默说了句：加油！

融入当地文化

下楼开车出门，开始每天第一件常规工作——与当地供应商、客户或合作伙伴约在办公室附近的咖啡厅共进早餐，在新鲜咖啡和吉布提特色煎饼的香气中联络感情，交换意见，共话商机。公司进驻吉布提市场的许多灵感，就诞生在这小小的咖啡厅里。

刘海波准时出现在办公室，翻阅需要处理的文件。作为海外公司负责人，他的每一个签字的背后都是沉甸甸的责任，小小一支笔，似有千钧重。惟有字字审阅，慎之又慎。

中国文化软实力

秘书告知当地客户来访。刘海波立即起身用当地的拥抱礼和老本行阿拉伯语热情迎接，并为其冲泡了一壶碧莹莹的绿茶，在茶香缭绕里向客户介绍全新的工作思路。如今中国的文化输出成了国外交际营商的“敲门砖”，用得巧妙总是能为海外工作增添意想不到的效果。两人相谈甚欢，客户对与刘海波的合作充满了兴趣，离别的时刻还约好了下次见面的时间。

刘海波前脚把客户送出门，后脚就接到了当地合作伙伴的电话。码头里一批紧急物资装载出了一些问题，需要他马上到港口海关协调。刘海波迅速起身准备材料匆匆下楼。虽然还不到夏季，吉布提的室外温度却早已攀至三十多度，夏天甚至能达到五十多度，“沸腾的蒸锅”这一称号绝对名不虚传。停好车后，刘海波顶着烈日和心头的压力来到海关办公室。对于物流从业人员来说，海关对业务的开展有着至关重要的作用。刘海波深知这一点，所以在日常工作中十分注意维护与海关和码头工作人员的良好互动。看到他的身影，当地合作伙伴轻舒一口气，赶紧将他带到官员办公室。与官员热情寒暄过后，刘海波开始着手与对方协商解决物资的装载问题。尽管对方刻意刁难，但刘海波并未放弃立场，而是针对对方提出的无理要求逐一反驳，在合理的解释下，对方做出了让步，装载问题得到圆满解决。

终于回到办公楼，刘海波先到楼下业务办公室查看一下大伙上午工作开展情况，尽管小伙伴们业务都已熟练，但他还是习惯性地逐一检查，特别是重点项目执行期间都要亲自把关，关键节点提醒大家注意，还要到装卸运输一线盯着才能放心。因为最近在装运一批大油罐，每个重达50吨长度达到23米、直径5.7米，对于吉布提境内陆路运输来说，是前所未有的挑战。刘海波亲自带队探路，制定N版工作方案，到现场指挥押运。