急！驻英使领馆为啥联系不上？你可能在错误的时间拨了错误的号码…

出国后人在海外，总难免有些时候遇到点儿难题需要解决。但找谁是个问题……

还好咱们中国人走遍世界，总有使领馆罩着，不对，照应。

领事保护与服务，大到万一遇上自然灾害、重大事故、人身意外之类的严重事件，领事官员可以 为撤离危险地区提供咨询和帮助 ，也可以 代为通知国内亲属 。

2015年3月29日，571个身陷也门战火数月之久的中国人乘坐武装军舰，在真枪核弹士兵的陪伴下，踏上回家的路。

也可以小到10年前办好的护照过了期，或者在国外弄丢了护照，也可以 在当地中国使领馆办理新的护照 / 旅行证 ……

具体领事保护与协助服务可以和不可以为你做什么，小伙伴们可以戳→《 身在海外，大使馆能为你做什么？最全使馆"使用"攻略！ 》复习详情。

不过，向使领馆求助或者咨询的电话有好几个，除此之外还有邮件、传真什么的。 如果在错误的时间选用了错误的联系方式 ，不仅尴尬，还可能耽误其他真正需要帮助的小伙伴寻求建议……

所以今天圈哥就把中国驻英国大使馆领事部对外办公时间、地点以及求助或咨询服务联系方式，根据 紧急性领事保护与协助、一般性领事协助、证件服务与咨询 3类不同情况 进行了总结。

首先，如果你真的遇上了紧急情况……

1

紧急性领事保护与协助

全球：0086-10-12308 或

0086-10-59913991

英国：0044-020-74368294

24小时

紧急情况主要指人身或财产安全受到威胁的状态。

如果是紧急事件，当然要第一时间电话求助！不过这种情况， 在保证自己人身安全的前提下，应当 首先拨打当地报警电话，再联系使领馆或者拨打全球领保热线12308 。

所以再次提醒大家，英国四大报警 / 求助电话▼

无论是 外交部全球领保与服务应急呼叫中心电话0086-10- 12308 或0086-10-59913991 ，还是 驻英国大使馆紧急情况领事保护电话0044- 020-74368294 ，都是 24小时可拨打 ！

毕竟对于紧急性状况而言，电话是能够保证你第一时间得到所需保护与协助的最直接、最靠谱的方式。

另外 还有一点需要说明的是，2 4小时领事保护与协助电话 不受理签证、护照、公证、认证等咨询 。如果你需要的不是紧急领事保护与协助，请把宝贵的时间留给真正需要的人。

（以上2图均为英伦圈制图）

2

一般性领事协助

邮件：[email protected]

传真：020-76369756

回复需要时间

请务必留下联系方式

一般性领事协助，主要指 不危及人身财产安全情况下 使领馆能够为海外中国公民提供的咨询与帮助。

遇到生计困难时帮助联系国内亲属，国内公民请求寻找国外失踪或失联亲人，民事纠纷等情况下提供当地律师、翻译和医生等名单作为参考……这些都属于一般性领事协助的范畴。

3

领事证件咨询

电话：020-76311430

人工接听时间10:00-12:00

14:00-16:00

自助语音结束后可转人工接听

邮件：[email protected]

传真：020-76369056

办公地址：31 Portland Place

London W1B 1QD

领事证件咨询服务，自然是针对护照，旅行证，公证，认证等等的啦！

首先，领事证件咨询其实 更鼓励先到使领馆官方网站查看须知。 几个常用链接 ▼