腾讯失手“最好的枪战手游”

虽然在许多玩家眼中，腾讯开发的游戏《全民枪王》依然是一款最为顶尖的产品。但即使如此，他们不得不接受的残酷事实是，这款游戏在种种因素的影响下，最终并未成功。

“我们最近发现这款游戏很长一段时间也没更新了，我们尝试过转移到《穿越火线》去玩，但我们依旧认为《全民枪王》是最好的产品。”一位接受采访的资深玩家爱对界面新闻记者称。

作为一家公司的高管，他甚至被许多玩家邀请转型成为《全民枪王》的职业玩家。这是他上手的第一款FPS（第一人称射击类）手机游戏，有接近一年的时间，他保持着每天都上线跟“战友”组队玩游戏。

《全民枪王》的制作人，腾讯互娱旗下光子工作室群的Cocoa对界面新闻记者承认，一系列的内外部原因，使得《全民枪王》确实没能获得预想中的成功，即便它足够优秀，也曾经有过不错的成绩。

倾尽团队资源开发的手游

《全民枪王》是腾讯第一款FPS类型的手游产品，之所以能够被许多玩家称为“中国最好的枪战手游”，《全民枪王》团队确实在这款游戏的体验身上下足了功夫。

“2015年的时候，我们光子工作室群就做过一个叫《全民突击》的射击游戏，那时候非常的火热。”Cocoa说。

在游戏行业内部，流传着一个“枪车球”的说法，即大众玩家对于射击、驾驶、球类运动这三种游戏品类的接受程度是很高的。在这之前，球类游戏和驾驶类游戏都已经在移动端扎根，只有射击类游戏，还在转化到手游的门外徘徊。

相比于另外两个品类，射击类游戏对于玩家操控的要求往往较高。在电脑端上，玩家不仅需要操控视觉的转向，还需要高频地进行射击动作。这种动作习惯放到手机上，会产生较大的变化，玩家也未必能够习惯。这是当时许多游戏开发者犹豫不前的重要原因。

“在《全民突击》中，人不能自由移动，只能躲在掩体后面瞄准，然后起来打。很多玩家就反馈说，不能自由移动很不爽。”在了解到这部分玩家的诉求后，腾讯互动娱乐光子工作室群总裁陈宇决定，抓住这部分需求，做一款高品质的、纯粹的自由移动的射击游戏。

Cocoa回忆，开始的时候，就有超过80名员工参与到项目之中，其中不仅有工作室的同事，还有其他部门的“外援”。

“《全民枪王》这个项目上线之后，团队中的人数大约有一两百人了。”他说，除了人力之外，光子工作室群也在《全民枪王》上投入了几千万元的开发资金，这并不是一个小数额。

“在玩法上，其实我们和其他游戏的差别不大。”Cocoa告诉界面新闻记者，《全民枪王》的最大特点其实在于操作：“一般来说，FPS游戏的玩家比较在乎的一个体验就是游戏中90度转身的灵敏程度，转身时要快，转身后的瞄准又要细致。”

为了实现这样的要求，Cocoa和他的团队根据玩家转身的转向的距离、力度，特意设计了一个复杂的公式，来模拟真实射击的感觉。

2015年10月，《全民枪王》正式上线。上线之初，这款游戏就获得了不少玩家的好评。有不少玩家都表示，《全民枪王》要好过当时市面上大部分的FPS游戏。

Cocoa说，游戏第一次测试的时候，次日留存率超过了60%，这在腾讯内部已经是一个顶尖的成绩。相比之下，一些重度的RPG（角色扮演类）游戏，次日留存率也只有40%多。

《穿越火线》的横空出世与特殊的手游环境

Coca对记者承认，《全民枪王》一开始的目标，是希望成为手机上射击游戏玩法标准。但是在游戏上线的几个月后，他们发现离这个目标越来越远。

首要冲击，是《穿越火线》手游的横空出世。《穿越火线》（ Cross Fire ，下称CF）是一款老牌的游戏品牌，由韩国Smilegate开发，并在2008年开始就通过腾讯在国内代理，在后来的很长一段时间，这款游戏在中国风靡，并有大量的玩家基础。根据一份数据显示，在《穿越火线》的全球玩家中，中国服务器的玩家人数占94%。

2015年，腾讯在获得《穿越火线》手游版本的授权后，试图将三亿鼠标的枪战游戏延续到手机上。

“我们在做《全民枪王》的时候，也不知道其他内部团队准备要做《穿越火线》手游了。”Cocoa说。2015年12月3日，《穿越火线》手游正式开始公测，官方数据显示，仅仅两天之后，游戏最高同时在线人数突破100万，注册用户数就已经超过了1000万。

即便在最巅峰的时候，《全民枪王》的用户数量也达到了数百万，但这个数字在《穿越火线》手游的面前，多少显得有些无力。

在腾讯这样一个大公司中，项目之间的竞争是难以避免的。而通过内部评级，在每个细分品类中，数据表现更好的产品往往会获得更多资源的倾斜。评判的标准，包括用户数、盈利能力等相关指标。

“只是过了个年，我就看到，全国范围内的FPS玩家——不只是我们《全民枪王》，还包括外部其他公司射击游戏的用户——基本上都被《穿越火线》吸引过去了。”Cocoa说。在段时间里，《穿越火线》创造了当年的日活高峰，成为了市场上最火爆的射击游戏。在腾讯内部，《穿越火线》也理所当然的获得了最高评级。

第二点重要的因素，则是以当时中国手游的市场容量来看，在单个细分品类里，客观上确实无法支持第二款产品获得同样的成功。

Cocoa也认为，同样是射击游戏，《穿越火线》在国内耕耘太久了，对国内的FPS玩家影响太深了，它的手游一出来，老玩家自然都回去了，情怀、战队等全部都在里面体现了。

这种头部效应在细分品类中表现的特别明显。“特别是竞技类游戏。不像RPG，RPG可以由很多款，但是竞技游戏往往只有一款同样玩法的，可以获得最大成功。”Cocoa说。

腾讯公司的高层也持这样的观点。集团高级副总裁马晓轶曾经在一次采访中表示，每个应用的领域中，用户可能只会记得第一或者第二位的产品，之后就都不记得了。对于整体市场来说，容纳两款或者是三款同样的产品基本不可能；如果领头产品的市场比例足够大，那剩下来的产品，其生存空间就会受到极大的挤压。

腾讯内部互娱如何定义失败？

程序员出身的Cocoa，之前是腾讯光子工作室群旗下DreamBox产品中心的技术总监。最早加入腾讯的时候，他参与了腾讯第一款RPG《QQ幻想》的制作，在早期，这是腾讯一款比较火热的游戏。到了页游时代，他又参与过几款游戏的制作。

页游时代稍纵即逝后，Cocoa在手游时代成为了游戏制作人。《全民枪王》是他成为游戏制作人之后，领衔制作的第一款游戏。

从技术总监到挑起一款游戏制作的大梁，Cocoa认为，这对他本人来说是一个从零到一的过程，制作人要管理包括策划、美术、程序、项目进度在内的所有部分，但是技术开发就只用管程序部分，制作人所接触的领域多了不少。