来源：广州日报、红星新闻、每日经济新闻、北京日报
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近日，安徽的赵女士(化姓)无意中发现自己60岁的母亲杜女士（化姓）今年6月份的微信支付账单高达近7000元。付款记录显示，单次支付金额为数十元，支付间隔约十几分钟，收款方大都为“XX视频”、“XX剧场”、“XX网络”等。沟通后赵女士得知，母亲是在充值看短剧。根据杜女士出示的支付记录截图，今年6月，母亲通过微信支付花费了6992.7元。6月27日凌晨1点25分，她向“XX热门视频”支付了49.9元，随后每隔约10分钟就支付一次；凌晨3点过，她又两次向“XX科技”分别支付39.9元；早晨9点半，她又开始充值，向“XX剧场”支付了49.9元。
“在某些影视平台上充一年的会员也只要两百多元。一个短剧花费这么多，太不合理了。”杜女士告诉记者，她和母亲交流后，母亲得知原来还有免费或更优惠的渠道看剧，告诉女儿自己再也不会看付费短剧了，以后只看免费的剧。据悉， 今年大火的头部爽剧《无双》和《我在八零年代当后妈》的投流成本早已破亿。王女士说，2023年底，其父亲发现账户里多了一大笔支出，而且“不知道花到哪里去了”。王女士看了父亲的手机，发现他的大笔支出是给短剧充了值。父亲向她解释，一开始只需要充1分钱，后来不知为何竟花了那么多钱。短剧消费者杨女士今年67岁，她说，在自己刷剧入迷的时候，会忽略老伴催促端菜的声音。杨女士告诉记者，那些剧让她觉得很“解气”，会在播广告的时间写下评论：“把那个负心汉揍一顿就好了，女生不能这么傻。”杨女士说，她20岁时结婚，婚后家务几乎都是她承担，这让她感到疲倦。当看到短剧女主“逆袭”时，自己也会有一种“取得成功”的错觉。业内人士透露，男频剧“顶流”演员片酬在6千~8千元/天，女频剧的“扛剧”主角则在1万~1.2万元/天。一部现代剧的拍摄周期大约在7~10天，演员的预算已经被成倍拉高。河南泽槿律师事务所主任付建认为，家属若想要求平台退款，可以提供证明短剧平台违法的证据，否则双方应当受到支付时显示的合同约束，不可随意解除合同、要求退款。短剧平台如果已经明确告知短剧的具体价格、收费方式，则无法要求退款。陕西恒达律师事务所律师赵良善认为，若收费的形式为自动扣费，应当有单独的提示，而且一定要醒目，否则违反《消费者权益保护法》第26条规定：经营者在经营活动中使用格式条款的，应当以显著方式提请消费者注意商品或者服务的数量和质量、价款或者费用、履行期限和方式、安全注意事项和风险警示、售后服务、民事责任等与消费者有重大利害关系的内容，并按照消费者的要求予以说明。- 或者该自动扣费服务条款被认定为霸王条款，那么自动扣费服务将被定性为无效
律师提醒，消费者在点击提示窗口时也要审慎，熟稔合同内容，对存疑的条款要按下暂停键，切不可盲目地点击选项。此次新规落地，在全国多个省市，针对微短剧的“网络视听节目备案系统”已经投入使用。一度被认为是“造富神话”的短剧行业，已经过了草莽时代，在更规范的监管下，行业将迎来整合期。更多精彩视频 关注FM93交通之声视频号
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