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又火了!上市第二天遭投诉

汽车行业关注  · 公众号  ·  · 2024-03-29 20:46

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小米SU7上市价格公布后,引发全民狂欢。

据官方数据显示,“小米SU7开放预订后,4分钟大定破1万辆,7分钟大定2万辆,27分钟大定高达5万辆”!不得不说,这个数据是非常恐怖的,有一种卖车卖出了卖手机的感觉。需要注意的是,小米的“大定”和其他汽车品牌的有所不同,小米SU7的大定在7天内是可退的,7天后自动锁单,锁单后不可退。


不过,在上市的第二天,维权平台上就出现要求小米汽车退还定金的相关投诉。有消费者表示,在取消定单时发现无法退还定金。

小米方面回应称, 定金7日内支持无理由退款,超过7日后,车辆配置会自动锁定,消费者也可以提前主动锁定配置的。 一旦订单锁定,车辆将进入生产阶段,配置无法再修改,定金不退。 此外创始版现车配置已经锁定,消费者在支付2万元定金后,即锁单。

不过有消费者指出,自己是“误锁单”,小米汽车APP的购车流程没有明显提示,存在误导消费者的情况,这损害了消费者权益。《汽车行业关注》从小米汽车APP上了解到, 在确认定购页面,定 金须知中明确提到“锁定配置后,车辆将进入生 产阶段,配置无法再修改,定金不退”。

网友对此发表看法,小米汽车也因此再上热搜。

另外,《汽车行业关注》 还在二手闲置平台上看到,已经有人加价数千元转让小米SU7订单。

也就是说,小米SU7昨晚公布的5万台定单中,除了5000辆创始版之外,其他的定单量不一定会完全转化。所以,秉持这一点,小米SU7的大定数据是有很大水分的,最终会有多少转换成最终销量,还得在7天后看才能比较客观的评判。

3月28日, 小米集团创始人、董事长兼CEO雷军在小米汽车上市发布会上宣布,小米SU7标准版售价21.59万元, Pro版售价24.59万元,Max版本售价29.99万元。

此次小米SU7的助威阵营也是非常给力的,也被网友们堪称为车界的春晚,雷军请来了不少友商的领导者,例如长城汽车董事长魏建军、蔚来董事长李斌、小鹏汽车董事长何小鹏、理想汽车董事长 李想及北汽集团董事长张建勇。这一排的大佬现身,也让小米SU7发布会的排面被百分百拉满。不过,价格揭晓后,在台下捧场的李斌、何小鹏等车企大佬反应颇为有趣。网友调侃“迷之微笑”、“坐不住了”...

当然, 汽车行业关注 认为,小米SU7之所以可以一炮而红与小米的背景、营销、价格等都有一定的关联。技术方面,小米拥有强大的软硬件研发能力。用户群体方面更是积累了大量的用户基础。在这样的背景下,作为首款车型的小米SU7自然是热度很高。

再者,自小米SU7在去年年底亮相以来,小米官方及雷军对小米SU7的宣布并不少,时不时都能在微博热搜看到关于小米SU7的内容。在大家最关心的价格环节,雷军在新车上市前就做了非常多的铺垫。多次表达了小米SU7是一辆C级豪华轿车,配置非常强大,价钱可能有点贵,但相信大家在看了发布会以后,一定会觉得物超所值的话语。在发布会现场,也是多次拿保时捷和特斯拉出来进行对比表示,不看配置和性能谈价格,那是不行的。







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