本报12月25日讯 24日下午,市民孙强(化名)在振华商场超市购物后,“幸运”获得了一张2000元的代金券。眼看着原价2980元的金镶玉吊坠,如今只要980元就可到手,孙强动心了。“回到家,上网一查,觉得自己买贵了。”孙强后悔不已。
24日下午,孙强来到振华商场超市购物。在收银台结账后,收银员给孙强找零钱的同时,还送了一张兑奖券。“我拿着兑奖券往外走,超市旁边的玉石专柜的柜台小姐走上前来,说我手里的券可以兑奖。”半信半疑的孙强跟着走到玉石柜台前,抱着试试看的心态刮奖券。“柜台销售人员刮了一张兑奖券,然后说我中奖了。”孙强说,销售人员表示这是玉石专柜跟超市联合组织的活动,兑奖券可以抵用2000元,“销售人员称柜台里的玉石可以任意挑,原价减去2000元。”
眼瞅着捡了2000元的“大馅饼”,孙强心动了。“正好是平安夜,买个吊坠给家人当礼物,我觉得还挺划算的。”孙强在柜台前挑选了一番后,选中了一个价值2980元的金镶玉吊坠,最终以980元的价格将标签上标明2980元的吊坠买到手。孙强说,销售人员在开具发票时,只给了一张普通的收据联,并在上面手写“只换不退”,同时给了该吊坠的鉴定证书。
孙强回到家后,越想越不对。“我到网上搜了一下,发现跟我有相同经历的人真不少。有的是中一等奖打折,有的是兑奖券,而且大多都是超低价购买原价几千元的金镶玉吊坠。”同时,孙强还发现,在网上搜索到跟自己买的吊坠产品名称相同,证书也一模一样的产品,只需要98元。“这也差太多了,我想找商家退。”孙强说。25日下午,孙强带着自己买的吊坠找到商家,“我找过去,态度倒是很好,立马就给退了。”孙强说,希望自己的经历能给广大市民提个醒,切莫贪图便宜吃大亏。
本报提醒市民,玉器属于特殊商品,没有统一定价标准,一旦出现问题维权难度大。如果“一时脑热”买下了上述商品又不想要了,可到玉器销售处协调退货,而遇到商家拒不退货的,消费者则可以通过消费者协会、拨打12315热线等方式维权。对于不懂玉器的市民不要轻信此类“中奖”优惠,要提高自身防范意识,不要贪图价格便宜,如果想买玉器饰品,最好到正规的专卖店或商场专柜购买,还要索要发票、鉴定证书,以备售后服务及维权使用。