“怎么现在才来!”周老板“埋怨”道,他已经有一段时间没见到孙浩了。
“(最近)提升一点没有?”孙浩把电动车停好,进了周老板的小店。
“花和酒好一点,超市还是不行,靠超市没利润,房租费都赚不回来。”周老板回答。
这里是萧山老城区,40岁出头的周老板经营着一家20平米左右的社区便利店。据周老板介绍,开业至今,小店日均流水不足一千元,而房租一年接近7万元,目前靠批发一些花花草草和自酿烧酒勉强支撑。周老板希望孙浩为其指点迷津。
孙浩是零售通——阿里巴巴B2B事业群针对线下零售小店推出的一站式
解决方案
——的城市拍档。零售通与品牌商和
供应商合作,为零售店提供品质好货,同时升级社区零售店的便民功能。
如今,
零售通越来越被线下小店主所熟知,全国覆盖的小店数也突破40万家。
孙浩
的日常工作就是走街串巷发掘中小型零售店,了解这些小店的经营、库存以及商品的售卖情况,为他们推荐商品,同时协助他们在零售通平台进货。目前孙浩在萧山区服务300余家社区便利店,其中绝大多数是像周老板这样的夫妻老婆店。
孙浩拜访的店
之前周老板听说隔壁一家濒临倒闭的便利店,经过零售通专家的指点后,竟起死回生,日流水有了明显提升。周老板按耐不住,每天都给孙浩打电话,催促其到店里给自己提提建议,最好也能把专家请来。
孙浩确实请来了专家,前前后后在店里忙活了一个多小时:推荐商品、整理货架。此后,业绩略有起色,周老板总希望专家常来店里看看。
不过,孙浩私下对《天下网商》记者表示:“(专家来指点一下)确实会提升,但地段选成这样,说实话不敢保证提升很多。”周老板的小店紧挨着一堵住宅区的围墙,离小区门口约200米,而方圆500米内,同样规模的零售小店不下10家。
零售通城市排挡孙浩
“库存都在这里,你看一下。我这里还要增加什么货?”周老板把手机递给孙浩,他还不太会用app。
“苏打水都是进口的,不好卖,太贵了。夏天到了,饮料至少要各备一箱……这个散装的小鱼仔不能放在这里,要放在收银台旁边,一般结账的时候(顾客看到)会拿几个……这种手帕纸反而不好卖,黄色的那种好卖。我给你进一点,不要进多……这个卖17太便宜了,外面都卖21的。”孙浩把店里的商品和库存,从价格标签到位置摆放以及库存数量,一一检查,并给予改善意见。
“那我改一下。价钱我不懂,乱定的。你知道价钱你跟我说一下。”小店刚开不久,周老板夫妻两人都不太了解行情。
孙浩花了半个多小时将需要进货的商品放进零售通app的购物车里。同时不断提醒周老板,由于营业额低,卖货速度慢,每次要少进一些商品,避免库存积压。周老板所要做的就是确认付款下单。
“我们是一点都不懂的。你要经常来跑,出谋划策一下。隔一两天就来跑一趟最好,晚上也可以,看看我这里缺什么。缺什么货你帮我进,我相信你。”
周老板对孙浩寄予厚望,希望在孙浩和零售通的帮助下,有朝一日小店的日流水能提升到2000元。
“慢慢来。不要急,真的不要急,急也没用。”孙浩安慰好周老板,急着赶往下一家小店。
孙浩刚走出小店,周老板又把他叫住,原来是来了个外送订单。周不熟悉外卖App,让孙帮忙。孙也不忘叮嘱几句:“顾客点了什么商品,分别是什么规格大小的,具体送到哪个地址,都要看清楚。”在一旁看着周老板把商品都配齐妥当,孙浩才离开。
工作中的孙浩