最近几年,一些旅游地区的欺客宰客现象一直备受关注。近日,海南海口通报了一起欺客宰客举报的调查和处罚情况,一家海鲜店被重罚250多万元。
这家海鲜店名叫“龙华板桥六味琼菜海鲜坊”,位于海口市复兴城。从去年3月份起,工商部门就陆续接到关于这家店的举报,并开始了暗访调查。从执法记录仪拍摄的画面中可以看到,常见的“塔螺”被标注为“塔鲍”,这种在海南本地俗称“大海白”的普通贝类水产品,在这家饭店被虚假标为“黄金螺”。
海口市工商行政管理局 局长 潘永强:把只卖9块钱每斤的普通大海白,标为“黄金螺”68元一斤来卖。
调查还发现,这家饭店在客人点菜后,由配菜员在厨房负责调包,用冰冻海鲜替换同类海鲜,从中牟利。
海口市工商行政管理局局长 潘永强:看起来足斤足两,明码标价,实际上宰得很痛,让你消费者说不出来。
工商部门执法人员还发现,这家饭店的经营者长期跟一些出租车司机勾结,专门拉不熟悉情况的游客来这里用餐,游客消费金额的25%到35%,被饭店作为提成返还给拉客司机。经调查,2014年到2016年期间,先后有1300多次的司机拉客消费记录,回扣累计230多万元。
在调查核实后,针对当事人虚假宣传和商业贿赂行为,工商部门根据《中华人民共和国反不正当竞争法》相关规定,对这家海鲜店作出了罚款250多万元的决定。除此以外,该海鲜店经营者也因为被公安部门发现持有伪造的发票,今年2月被海口市龙华区人民法院一审判处有期徒刑一年,缓刑二年。工商部门提醒消费者,遇到欺客宰客行为,可随时拨打12315热线投诉。
海口市工商行政管理局 局长 潘永强:我们工商部门,对所有损害消费者、游客权益的欺客宰客行为,发现一起,严惩一起,绝不容忍。
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来源:央视财经(ID:cctvyscj)
本文编辑:李天路
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