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拿下了85%的青少年群体,QQ到底是如何做到的?

运营小咖秀  · 公众号  · 运营  · 2018-01-22 18:00

正文


来源 | 热点微评(ID:redianweiping)

作者 | 王新喜


据1月18日在京发布的《中国儿童参与状况报告(2017)》显示,我国中小学生拥有专用手机的比例达75.9%,有85%的人拥有QQ号。可以说,QQ拿下了大部分中小学生的社交生活。

发展到今天,QQ依然能够圈占一代又一代年轻人,本质在于QQ已经构建了沟通,内容、支付三大社交版块。而依赖这三大版块,QQ在不断的迭代升级自身的年轻化社交生态战略布局。

社交沟通不仅仅是聊天,还可以是游戏化新玩法

QQ能黏住一代又一代年轻人的背后,首先依赖的是通过在社交沟通版块注入了新技术,带给年轻人新的社交潮流玩法。过去QQ推出的激萌表情、斗图、阅后即焚到厘米秀等,各种二次元游戏化玩法均引发了年轻人的追捧。

而从手机QQ最近上线的“智图”、“高能舞室”等功能也能窥见一斑。所谓“智图”即只要在QQ对话框里,输入文字就可以自动推荐,生成表情包。而表情包是年轻人社交沟通的润滑剂。


在“智图”的背后则藏了一套黑科技——它的关键技术是基于深度学习的精细化的用户情感分析,并综合运用了图像处理,OCR等技术进行表情的处理和合成。


从过去QQ厘米秀小游戏,可以看出QQ对年轻人游戏化社交模式的迎合。而最新QQ的“视频通话红包”功能则更有趣——在与好友视频通话,可以通过红包触发游戏互动环节,根据掉落的表情包做相应的表情获得游戏积分进行PK。这种玩法则结合了游戏、红包支付、视频交友等多种趣味元素。


而QQ的“高能舞室”则是一种短视频社交的玩法——用户可以根据屏幕提示动作录制跳舞短视频并通过QQ社交关系链分享互动。“高能舞室”则将人体姿态识别技术融入潮流的短视频形式中。这种游戏化玩法满足了年轻人在线上社交网络释放自我、渴望互动的社交需求。


在国外,年轻人的社交平台从facebook转移到Instagram、Twitter、Whatsapp、SnapChat。但在国内,QQ能拿下年轻人,还在于腾讯QQ拿捏准了年轻用户的习惯、兴趣走向的变化,不断升级新生代社交新玩法。

从趣味化阅读到追星交友,都可以在QQ得到满足

在人口红利消失的今天,许多互联网公司都在内容化,对QQ来说,内容对于最大化占据用户时间的战略意义非同小可,而目前QQ在内容方面的布局已经形成一整套体系,完成了包括从Now直播、企鹅电竞到腾讯动漫平台、兴趣部落、QQ看点、腾讯文学、QQ阅读等产品布局。

在今天,从图文资讯到直播短视频,正在收割年轻人的时间。而QQ是离年轻人最近的地方,这让QQ看点近水楼台先得月。


据QQ看点负责人在腾讯全球合作伙伴大会上透露的数据, 95后人群在QQ看点平台上的占比已经接近70%。而QQ看点与腾讯动漫、QQ阅读等产品的联动效应,在不断沉淀并满足了年轻用户碎片化在内容资讯上的需求。

而在今天流行直播内容产品中,QQ又有企鹅电竞与NOW直播双产品布局,NOW直播拿出了“绿幕技术”这种黑科技,实现“技术让直播更有趣”,满足年轻人对新鲜功能玩法的追求。而企鹅电竞则接纳了年轻的游戏玩家的内容消费与生产的需求。


值得一提的还有QQ兴趣部落。有研究指出,如今年轻用户尤其是90后之后的用户最强的互动并不是在熟人好友之间,而是在同类型的人之间,他们更倾向于兴趣社交。


而QQ当前的兴趣部落就是从熟人社交向陌生人与兴趣社交扩展,并因此沉淀了大量有价值的兴趣类讨论与话题内容的生产。

而其中,明星类部落活跃度也非常高,成为了明星和粉丝双向互动的平台并且强化粉丝与明星的连接效应,这种“星粉互动”的模式也满足了粉丝社群的存在感和社交需求。

可以知道,QQ通过内容布局,迎合了90后、00后个性化、兴趣化、二次元等社交心理,构建出了内容+兴趣社交+粉丝文化的的立体化模式,这强化了社交生态的黏性,让年轻人趣味社交与内容多元化需求都可以在QQ上得以满足。

QQ钱包让年轻人爱上支付

当然,无论是社交沟通的战略布局,还是内容生态版块的布局,都需要支付体系来做商业上的闭环。而QQ钱包作为QQ支付版块的重量级布局产品,也在培育更多年轻的消费者。

如今QQ钱包打出的牌依然的年轻化,比如通过引入多种IP与QQ钱包合作,让支付行为变得有趣,比如2017年中旬QQ钱包就将小黄人IP移植到界面中。







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