自播这条路,也是让中小商家闯出来了。
中小商家在抖音搞自播,一年赚了6591亿元
2024年,是直播电商行业的一个分水岭。
这一年,随着东北雨姐、小杨哥等头部主播接连塌房,大众对网红直播间的信赖度大幅下滑,商家不得不开始重新思考直播模式,并加速转向风险更加可控的自播。
因此,商家自播成为了直播电商市场的重要发展趋势。
而抖音平台上的中小商家,正是这一趋势中的重要参与者和受益者。
近日,抖音电商发布了《抖音电商助力中小商家发展数据报告》(下称报告)。报告显示,2024年,超200万中小商家借助直播实现生意增长,平台上超19万中小商家通过直播实现销售额破百万元,超24万中小商家的直播销售额同比提升100%。
图源:抖音电商公众号
在商家自播方面,过去一年,中小商家自播销售额超6591亿元,自播超300天的中小商家数量同比增长66%,自播销售额破百万的中小商家数量同比增长74%。
图源:抖音电商公众号
举例来说,在威海做渔具生意的@巧渔夫旗舰店,在抖音扎根自播,销售额从十万元跃升到千万元;而“夏果妈妈”品牌自入驻抖音电商后,从月销5万元实现单天直播销售突破百万元……
目前看来,自播已成为抖音中小商家经营的“标配”,众多中小商家借此实现了可观的业绩增长。
值得一提的是,上述中小商家之所以能够通过自播实现销量的大幅增长,其背后离不开平台的助力。
今年以来,抖音电商通过一系列政策降低了商家的经营成本,如升级商品卡免佣政策为商家减免了服务费,缓解了中小商家的资金压力。
数据显示,光是2024年,抖音商品卡免佣这一项政策便为中小商家减免了超过70亿元服务费。
而在商品卡免佣基础上,抖音还陆续推出了保证金调整、日用百货品类佣金下调、生鲜免佣等优惠措施,以帮助商家降低经营成本。
以运费险降价为例,自2024年10月18日始,符合条件的商家或达人将享受到10%至40%不等的运费险成本削减,预计全年可为商家节省成本超过40亿元。
不仅如此,抖音电商年内已三次下调保证金标准,涉及范围覆盖32个一级类目,最高下调幅度达98.7%,覆盖约80%的商家。
在这之前,作为国内直播带货领域的代表性平台,抖音电商已从“兴趣电商”升级为“全域兴趣电商”,这不仅为用户构建了更加多元的消费场景,也为众多商家,尤其是中小商家,带来了生意的新增长点。
目前,抖音活跃用户数已突破8亿,如此庞大的用户基数为中小商家提供了巨量的潜在客户。
这种情况下,抖音依托其精准的算法推荐与流量扶持策略,帮助中小商家更有效地触达目标消费群体,从而大幅提升直播的成效与互动性,不过是自然而然的事情。
综上可见,抖音为中小商家提供了自播的沃土,为他们的生意开辟了新的增长路径,成为了他们实现业绩飞跃的重要舞台。
自播已成为中小商家标配
作为直播电商的两大模式,如今自播势头正盛,而达播则呈现出相对冷清的状态。
过去几年,达播曾一度占据品牌销量的八成以上份额,然而,随着达播领域内竞争的日益激烈,诸如直播数据造假、带货投资回报率急剧下滑等问题频发,导致达播的影响力逐渐减弱。
这一现象的成因主要在于,相较于达播,自播模式对中小商家而言,优势更为明显。
一个是,自播允许中小商家通过自身品牌或店铺账号进行直播,避免了向头部主播支付高昂的坑位费和佣金,从而降低了流量成本。
商家自播直播间
这使得中小商家在成本控制上更加游刃有余,可以通过持续的自播,稳步积累流量资源和粉丝基础。
再一个,中小商家自播的时候,可以直接与消费者互动,解答消费者疑问,增强消费者对品牌的信任感。
通过这种长期的自播,中小商家可以逐渐建立起与消费者的紧密联系,提高直播间忠诚度。
此外,自播还赋予了商家极大的灵活性,使他们能够灵活设定直播时段,并根据产品特色及市场需求定制专属的直播内容……
这些因素叠加在一起,自然而然地促使自播成为中小商家的标配。
当下,为了将自播的优势彻底发挥出来,获得更多展示自我、建立品牌影响力的机会,中小商家也开始探索更加多元化和个性化的玩法。
他们不再局限于传统的直播形式,而是尝试通过产地溯源直播、联名 IP 跨界直播、才艺直播等多种玩法,吸引并留住更多消费者的目光。
至于平台这边,为了让自播朝着更多元化、高品质的方向发展,也做出了相应的调整。
据36氪透露,7月8日,抖音平台已着手调整流量分配策略,减少对达播的流量扶持,转而加大对高质量短视频内容及品牌自营直播间的流量倾斜。
就现下来看,随着自播成为连接商家与消费者的重要桥梁,抖音直播电商生态有望实现进一步的升级与繁荣。
中小商家如何摆脱流量焦虑?
最近几年,中小商家在直播电商领域正面临严峻的流量焦虑问题。
由于商品知名度不高,市场认知度有限,中小商家在争夺直播流量的过程中往往处于劣势地位。
同时,随着直播电商行业的快速发展,竞争日益激烈,流量获取的难度和成本都在不断增加,这也给中小商家带来了更为严峻的挑战与压力。
此时,或许只有找到有效的策略和方法,提升商品曝光度,增强市场竞争力,中小商家才得以在自播盛行且竞争激烈的环境下,好好地活下来。
而这里所谓有效的策略和方法,一个需要从自身出发,一个需要从平台出发。
从自身出发,最主要的一点就是优化内容。
一般情况下,有吸引力的直播内容,可以满足用户的好奇心,使用户对商品产生深入了解的兴趣。
比如,前文提到的产地溯源直播、联名 IP 跨界直播、才艺直播等多元化自播,正是通过为用户提供丰富新颖的体验,增添直播的趣味性和互动性,从而激发用户进行观看、评论、分享等一系列互动行为。
值得关注的是,中小商家与中小达人的合作也能产生显著的效果。
以抖音为例,2024年,选择与达人合作进行直播带货的中小商家数量实现了334%的同比增长,而那些合作销售额突破百万的中小商家数量也实现了120%的同比增长。
图源:抖音电商公众号
由此可见,中小商家与中小达人的合作,不失为一条缓解直播流量焦虑的有效途径。
另从平台出发,最主要的一点就是保持良好的合作关系。
例如,中小商家可以主动把握机遇,积极参与平台举办的各类活动与政策扶持,争取平台的流量扶持与资源优势,趁机提升商品曝光度。
今年7至8月,淘宝为激励卖家提升服务品质并拓展业务,针对符合条件的卖家实施了软件服务费优惠措施。
具体而言,新商家在开播后的首个“3个自然月”内产生的自播成交订单,及其在此期间确认收货的直播软件服务费,均可享受100%的返还优惠。
对于新入局的中小商家而言,这显然是一个绝佳的契机。
结合前文所述,抖音在扶持商家自播方面倾注了诸多心血,各大平台似乎已经察觉到达播热度减退的趋势,开始高度重视并鼓励商家自播,希望借此进一步摆脱流量焦虑。
或许接下来,随着这些平台持续加大自播的扶持力度,中小商家将迎来全新的发展机遇。