划重点！鼠币兑换在即，赶紧抽时间看看这些“细则”！！

我在A行X网点和B行Y网点重复预约2020贺岁币了，我去A行X网点办理了撤销重复预约记录后，是不是就自动获得了在B行Y网点的兑换资格呢？

您需要在2020年1月16日前到B行Y网点办理保留兑换资格业务，才能获得在B行Y网点的兑换资格。仅在A行X网点办理撤销重复预约记录业务，不会自动获得在B行Y网点的兑换资格。

请注意：

重复预约的公众如果想要保留在某家网点的兑换资格，一定要去这家网点办理保留兑换资格业务。只去其他网点办理撤销重复预约记录业务，不会自动获得另外一家网点的兑换资格。

我在A行X网点和B行Y网点重复预约2020贺岁币了。我已经在B行Y网点办理了撤销重复预约记录并保留兑换资格业务，还能去B行Y网点取消兑换资格吗？

答：保留兑换资格业务不能取消。在B行Y网点办理了保留兑换资格业务后，无法取消或更改在该网点的兑换资格。

请注意：

保留兑换资格业务只能办理一次，不能撤销或重复办理。

我在A行X网点和B行Y网点重复预约2020贺岁币了，我想撤销重复预约记录并保留在B行Y网点的兑换资格，需要去两家网点办理吗？

您在2020年1月16日前到B行Y网点办理保留兑换资格并撤销重复预约记录业务就可以，在其他行的重复预约记录自动撤销，不需要再去A行X网点。

请注意：

撤销重复预约记录是指将中国人民银行核查数据库中的重复预约记录删除。在重复预约的任意一家网点办理了撤销重复预约记录业务，就能将全部重复预约记录都撤销，无需去所有重复预约的网点都办理撤销。

建议您在预约的商业银行网站上查询一下，预约结果以商业银行预约网站查询的结果为准。

一个身份信息，只能兑换一次，还是两次？我两个批次都预约成功了。

同一个身份证可以在第一批次和第二批次各预约兑换一次。您两个批次都预约成功了，两个批次都可以去兑换。

两个身份证都用一个电话号码行吗？现在就一个身份证发我短信了，另外一个没有短信。

两个身份证可以使用一个电话号码预约。如果您没有收到短信，可以登录您预约的商业银行网站查询是否预约成功。

预约成功，电话留错了怎么办？

您可以在您预约的商业银行网站上查询您的预约信息，查看是否通过核查。电话号码错误不影响兑换。