天猫卖家注意！天猫发货时间调整为48小时

4月7日晚，锤子科技创始人罗永浩和罗辑思维创始人罗振宇的《长谈》访谈记录片在深圳卫视和腾讯视频播出（但深圳卫视突然宣布因节目调整改期播出，故今晚只在腾讯视频和腾讯新闻播出），全长4个小时。

自天猫“延迟发货”规则自建立以来，社会化物流的能力已发生了翻天覆地的变化，商家自身的发货能力也有了大幅的提升。昨天天猫发布新规，商家发货时间由原先的72小时变更到48小时。

1. 对天猫商家而言，发货要求由原来的72小时调整为48小时;

若无法在48小时内发出的，将面临每笔订单需赔付消费者天猫积分，天猫积分计算方式：发放天猫积分数量(个)=商品实际成交金额(元)*30(个/元),最低不少于500个积分，最高不超过5万个天猫积分。

2.调整了属于天猫特殊类目的商品：大家电类因时效性要求较高，不再视为特殊类目商品。

该规则的公示时间为2017年4月18日，将于2017年5月31日正式生效。

"此次的规则变更影响的范围是全部的天猫商家，希望各位商家能确保在规则实施之前调整好自己的仓库人员的部署，这次规则的出台也是为了满足消费者的物流需求。实际上，天猫商家72小时发货率达到9成，绝大部分商家已经实现24小时内发货，所以请各位商家遵守天猫规则，在这激烈的电商中战役中，要学会适者生存，不适者淘汰！ "

近日，阿里巴巴在杭州举行了2016年天猫电器美家生态峰会，天猫电器美家事业组总裁印井主持并发布天猫电器城生态战略。以下为天猫电器2017年战略及最新数据、行业判断，供参考：

1、线下门店转型

印井表示，今年的目标是实现品牌通过天猫与千万级粉丝产生互动，同时帮助一万线下家电门店实现非电子化到电子化的转型。将从内容运营、产业链、文娱体育游戏产业、服务、智能五大方面帮助品牌建立生态，从服务赋能、内容赋能和全渠道赋能三个方面入手，让商家更好地服务消费者。同时还将在北上广深杭五大城市创新商品、物流、售后等服务。

2、90后成主要消费群体

互联网原住民90后到了成家立业的年纪，成为线上家庭场景消费的主要群体，占比超过整体的四分之一；年轻用户消费潜力较大，90、95后连续两年的消费增长率超过90%，远高其他群体。

3、三年保持近70%平均增幅

GFK《2015数码家电消费趋势报告》，数据显示，天猫电器城连续三年保持近70%的平均增幅，其中智能化家电，如智能电视、智能空调、智能冰箱年增长率均超过130%，国际品牌成交额增长超过60%。超300个国际消费电子品牌、6000多个消费电子品牌在天猫实现了品牌自营，七成以上高科技新品在天猫上实现首发。智能VR行业同比增幅达1100%。

4、2017年目标即超人计划

货品分层、定向权益、内容定制三位一体，孵化100个品牌，实现100%增长；孵化5-10个新兴行业，3年内培育到百亿规模；3年内核心品牌零售业务全渠道成交占比50%；小件当日达，大件按约送装，入仓商品周转率<30天；全域营销的全量产品将在7月发布。

5、数据化运营

五力合一：代理商渠道力、门店零售力、用户购买力、天猫数据力、品牌商营销力。

6、天猫电器美家事业组

包括大家电、小家电、3C数码、家装、家具、图书、鲜花等13个行业，引进来自近50个国家和地区，覆盖近8000个品类、超75000个国内、国际品牌。

7、网购是中产家庭的主要消费方式

以阿里巴巴APASS黑卡俱乐部会员为例，会员普遍收入较高，超过6成以上的被访者家庭月收入超过5万元，属于中产规模以上群体，阿里研究院数据显示，接近9成的APASS被访者网购占总消费支出60%以上，网购成为中产最主要消费方式。

8、定制化成为消费新动向