退票款一直没到？一直显示“退票中”？这些信息务必看！

关于免费退机票的问题

我从社群里看到

很多小伙伴还是不太清楚

今天专门再写一个

机票免费退的说明

希望对大家有用！

已经按照航司规定申请退票，但一直显示“退票中”的小伙伴，不用着急，也不要催 ， 现在是退票高峰期 ，需要给航司、平台应对的时间。

只要你符合航司规定的免费退票条件 ，航司和各个平台一定 会将退票事项办妥的，不收取任何费用 ，请务必放心！

如果你已经退票很久了，款还没到账，还是如①所说，需要耐心等待一下。 航班管家、高铁管家APP、特价机票订阅号渠道订票的旅客，办理了退票事宜的， 30个工作日内会给大家反馈 的。

其他平台和渠道，小编相信各个负责人员都在紧锣密鼓地处理退票的问题。

如果你还没办理退票，退票时需要遵循这个原则。 通过航司官方渠道订票的用户，就直接通过航司官方渠道退票； 通过旅游出行平台订票的用户，退票的话也是通过平台来办理退票 。

例如：你通过航班管家APP预定了东航的机票，现在想要办理退票，还是只能通过航班管家APP的退票途径办理退票，直接找东航办理退票是不能成功的。

办理退票的操作流程可见： 如何免费退机票？ 操作流程看这里！

高铁管家、航班管家等平台办理退票，会严格 遵循民航局和航司的退票政策执行 。

所以，如果大家想要退票又不明白自己的票是否满足免费退票条件时候，一方面可以关注民航局的最新规定，一方面 可直接前往航司的官方微信、官方微博查阅航司的退票说明 进行核对哦~

文章中会对国航、东航的免费退票政策做展示。

民航局1月27日更新了机票免费退票的说明， 原定于1月24日0时前免费退票的时限已经延长至1月28日0时 。部分航司还在调整，相关补充说明应该会陆续发出来，请耐心等待...

具体民航局规定如下：