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刚刚过去的“七夕”，电商平台促销激战，然而消费者打开电商App，很多并非主观想要购物，而是被广告强行跳转而来……
网友怨声载道，刷微博须臾，跳淘宝数回。广告关闭按钮太小，且跳转链接五花八门，或至会员充值，或至App下载，导致一些老人的手机不断无端多出各类新App。据江苏省消保委的一份调查数据显示，“摇一摇”跳转广告泛滥成灾，令消费者烦扰不堪，九成投票者深恶痛绝。
笔者多年观察，尽管相关部门出手整治，跳转广告却总如恶草蔓生，花样迭出，屡禁不绝。
国家有关部门早于 2014 年就启动“整治网络弹窗”专项行动，近几年又颁布多项规定以治之，2021年，国家多个部门对跳转广告出台多项规定，2023年工信部印发《关于进一步提升移动互联网应用服务能力的通知》，提出多方面要求，包括治理规范“乱跳转”行为。然而这一乱象犹存，“摇一摇”化为“扭一扭”等，跳转广告在社交平台评论区藏头露尾，在正常内容中鱼目混珠，甚至匿于视频，用户身为会员亦难真正“免广告”。网民虽探寻“自救”之策，然难以全然屏蔽。
所谓欲流之远者，必浚其泉源。解决问题，我们需要找到问题症结。有专业人士指出，跳转广告使得大量用户无意误触，企业便能够借此获丰厚广告收益，更不少企业将此视为“立身之本”，这才是屡禁不止的根源所在。同时，一些App因用户规模小、盈利模式单一等，对跳转广告也就听之任之。
其实，无底线跳转看似获眼前蝇利，实则损商业生态，转化率不高，更令用户心忧。
据媒体报道，一些消费者手机未动而跳转频繁，难以正常操作；有记者实测微博轻享版App，拿起手机即跳转至微信及同程旅行小程序并现相关广告；还有用户反映，部分App“摇一摇”功能特别容易在电商消费节期间触发跳转购物页面；更有甚者打个电话的工夫，自己莫名成为了某某会员……此类案例不胜枚举，凸显跳转广告之困扰与潜在风险。不施严罚，难断根基。
对此，还是要加强多部门联合监管，维护互联网环境健康有序。泽传媒智库认为，监管当有雷霆之势，亦需春风化雨。应完善法规，明确跳转广告规范标准，严惩违规企业，使之不敢越雷池一步，严格执法以惩恶，高悬明镜以正风；同时，要建立长效监督机制，加强日常监测与不定期抽查，常抓不懈防乱象，时刻警惕守清明；还要设置便捷投诉渠道，鼓励用户积极举报，成社会共治之良态，众人拾柴火焰高，群策群力乱象消；最后一定要强化企业宣传教育，提高其法律意识与社会责任，从源头遏制跳转广告乱象，正本清源除病根，釜底抽薪断祸根。
对于广告主，亦应严管。令其选择投放平台与形式时，守法守德，不可唯利是图追曝光，不顾用户苦与忧。对违规投放跳转广告的广告主，施重罚，如罚款、停资格等，重典治乱不留情，猛药去疴除顽疾。更重要的是，建立广告主信用评级之制，对屡犯者降其评级，限其活动范围，信用评级明优劣，奖惩分明正纲纪。也期待广告主自律自省，重品牌形象与长远发展，莫因鼠目寸光逐小利，自毁长城失民心。
