沃尔玛慌了，家乐福坐不住了！这家神一般的超市终于来中国了

美闻参阅 · 公众号 · 美国 · 2018-01-09 00:40

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来源：互联网品牌官ID：szwanba

有一家神一样的超市：

公司每天思考的不是多赚钱，而是尽可能少赚钱！

收到最多的投诉是排队太久，老板要经常出来道歉！

退货从不问原因，吃过、穿过、用过的东西一个字，退！退！退！

这家叫做Costco的超市终于要杀到中国开业了！

9月8日，Costco官方确认：中国大陆第一家店即将在上海落地，并且其天猫旗舰店将会先一步开业。

消息一经曝出，沃尔玛坐不住了，家乐福坐不住了，大润发、华润万家通通坐不住了！这不是来了一头狼，而是来了一条贪食蛇！

1983年，第一家Costco在美国开业。

在30多年时间里突飞猛进，一跃成为全球排名第二的零售商，紧追沃尔玛。

成功的背后，是Costco十个奇（niu）葩（bi）的属性！

奇葩一：每天思考怎么少赚钱

全世界的老板都在追求毛利，只有Costco整天在想：如何少赚一点！今年毛利10%，明年能不能降到9.5%？后年9%就更好了！

Costco的毛利率低得你无法想象—— 平均只有10%，如果高于14%就要经过CEO批准。

这是什么概念，比如一件T恤10块钱进货，它只卖11块，11块！！还有比这更良心价的吗？

Costco有一个雷打不动的招牌套餐：热狗+汽水。 这个套餐非常便宜，30多年来一直是1.5美元，卖出去了几十亿份。

事实上，国内小米的极致性价比就是在Costco这里偷学的！

奇葩二：随时、随地、随性地退货

绝大部分超市或专卖店退货是7天内。如果超过7天，对不起，您超时了，不退！

但在Costco ，退货从不问原因、不限时间，只要你不满意，随时可以退换！甚至连吃一半的饼干，穿过的衣服，用过的电器，一言不合，退退退！

对于Costco来说，退货多并不糟糕。相反，它认为退货有利于产品质量的提高。因为被退货太多的供应商肯定会感觉压力山大，在以后会更注重品质 。

奇葩三：畅销东西要藏起来

普通超市通常会把最畅销的商品放在最显眼的位置，我们进书店也是如此，畅销书永远摆在最好位置。

但这个奇葩的Costco却常常把热卖商品藏起来，摆在最不起眼的角落卖 。

比如自有品牌KS坚果曾创造3天卖3吨的记录，非常火爆。但是Costco却把它放在非食品区的角落，非要转一圈才能找到。

因为它很多商品特别是自有品牌的爆品尽管产能大，但是销量更大，一不小心就卖完了。 所以它要捂起来卖，细水长流。

奇葩四：会员卡能当身份证用

如果登机、出国身份证忘记带了怎么办？

Costco告诉你：这都不是事儿！

Costco把会员的照片和姓名印在会员卡上，它跟北美政府部门合作，拿到了符合TSA允许乘客提供除了护照以外的其他证件来证明自己身份的许可。

所以它的会员卡无论是加拿大边境管理局还是美国海关，都是可以当身份证使用的。 对于这个属性，很多国家的护照都自愧不如好吗！

奇葩五：怕顾客不占便宜而哭

我们逛普通超市，常常看到试吃的小样太寒酸啦！小杯、小块，都不够塞牙缝！

但是Costco规定，在它这里试吃的分量要够大，不怕客人吃。只要举办试吃活动，当天商品的销售额能大幅增长2到3倍。

很多吃货这里拿一点，那里拿一点，基本上一顿饭解决了！原来天下还真有免费的午餐！