文 | 杜暮雨
印度已经以3.25亿移动互联网用户体量直接跨越了PC时代,目前有7成的上网行为在手机上完成,但发展生态的诸多基础设施仍然不足。36氪昨日在印度班加罗尔参加了由GWC(长城会)举办的GMIC,带回一些对当地的观察,先从大家在会议上聊什么说起。
自从印度政府废钞行动(废除500、1000面值卢比纸币)以来,“缺钱”的声音充斥在印度各种场合。
印度仍是以现金流通为基础的经济体,当14.18万亿卢比(占全部流通货币的86.39%)被废除时,对国家民生造成了极大影响。据印度财政部11月13日称,全国银行系统已通过约1.8亿笔申请,回收约3万亿卢比旧版纸币,同时有5000亿卢比新钞流入市场。换句话说,印度银行在4天内回收了流通货币的21%,但只有16.7%的新币释放。同时据印度央行数据,最新印发的货币中只有约16%是100面值的卢比,新币流入市场的速度并没有跟上。
货币紧缩已经成为社会问题,前印度央行行长Rangarajan就表示,如果“缺钱”问题持续时间过长,会影响零售行业和各种实体经济。36氪在印度接触的大部分印度人都在为此发愁,以至于无法正常消费;此外,政府此举是为了打击黑钱,但民间已经出现了明码标价的洗钱生意,收取总金额15%-30%的费用。
不过该政策切实帮了互联网公司一把。“印度版滴滴”Ola的CTO Ankit Bhati称,自从废币政策后,其在线支付数量增长了15倍,而这一数字在二线城市则增长了30倍。
蚂蚁金服和阿里投资的电子钱包Paytm受益最大,该公司CFO Madhur Deora称最近一周每天新增用户达50万,总用户量达到1.55亿;Deora还透露,Paytm在改版支持10种印度语言后,流量涨了700%。
此外,由于印度缺乏扫码枪设备,Paytm正大力推广线下扫码支付。他表示,10月时每日新增的线上商家还只有5000家、总数约15万家,而最近这一数字已经涨到了2万,并且每日有500笔交易。按照其预期,Paytm可以在本月获取到50万线下商家支持扫码支付,对比之下,印度只有约60万商家支持借记卡/信用卡支付。
支持Paytm支付的手机店
当然,印度约有4000万中小实体商家,无论是电子支付还是银行卡都还没有大量渗透。不过由于传统银行卡的普及率不高,电子支付有望实现弯道超车。印度媒体称,由于国家银行为大量用户开通UPI(统一支付接口,允许用户通过简单识别即在银行和手机钱包之间转账),已经有超3亿人在理论上可以使用电子支付。
由于Paytm没有在股权上依附于印度电商企业,其一直有自己的电商业务(不过市占率不大),最近Paytm也开始通过“Nearby”功能来引导用户寻找附近的商家,尝试O2O。而据36氪了解,该公司也组建了跨境电商团队。
实际上,印度互联网商战的主要玩家还是电商。Yeahmobi的印度负责人孙晗告诉36氪,其广告营销平台上的主要广告主都是电商企业,并以效果广告为主,这也侧面印证了印度电商还在烧钱获客的阶段。
支付基础设施的普及,最大受益者也是电商。此前Flipkart(与Amazon位列市场前两名)的COD(货到付款)订单占60%,而该公司CEO Sachin Bansal称,目前COD和电子支付的比例已经是一半一半。不过据印媒报道,印度电商在废钞政策后经历了明显的交易量下滑。
借政策东风,Sachin也呼吁政府应该进行补贴,把低端智能机的价格降到50美元来提高移动互联网普及率,同时让虚拟经济避免黑钱丛生。其也吐槽政府做出废钞举动时没有做好准备工作,比如印刷足够现金、调整ATM机等。
而面对“如何面对中美企业的竞争和潜在收购意向”这一问题时,Sachin的回答是“我不怕亚马逊或者阿里巴巴”,不过他也承认,直到能够盈利之前,电商仍离不开资本的持续哺育。36氪获悉,Flipkart正在寻求新一轮融资,此前曾传出沃尔玛有意投资,但并未落实。
印度另一家炙手可热的企业Ola也发表了对政府政策的看法,CTO Ankit Bhati称,印度对网约车的监管比较开放,此外该市场大部分都是全职而非兼职司机。据36氪了解,Ola在印度也开辟了Tuk-Tuk(三轮摩托)车业务,不过政府不允许两轮摩托车投入营运。
以上为GMIC班加罗尔站的现场内容。36氪将持续报道关于对印度互联网市场的其他观察,比如新闻应用、移动短视频、直播是否会在印度爆发,中国企业出海印度的经验和探索等。
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