违规使用客户个人信息训练ChatGPT，OpenAI在意大利被处约1.14亿人民币罚款

当地时间2024年12月20日，意大利数据保护机构（Garante）发布公告，宣布对生成式人工智能应用ChatGPT的制造商OpenAI使用个人数据的调查结束，决定对其处以1500万欧元罚款（折合人民币约1.14亿），并要求其开展为期六个月的宣传活动以提高公众对ChatGPT的了解。

Garante对OpenAI的调查自2023年3月就已启动，调查发现OpenAI在多个方面违反了隐私保护法规，主要包括：

（1）未及时向监管机构报告数据泄漏事件；

（2）在没有合法依据的情况下违规使用用户个人数据训练ChatGPT；

（3）未明确告知用户个人数据的收集和使用方式，违反透明性原则；

（4）未建立年龄验证机制，未能有效阻止 13 岁以下未成年人接触不当内容。

OpenAI表示将对处罚决定提出上诉，并认为这次处罚将影响意大利人工智能的发展进程。

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