知微见著很重要,像企业家发的公开信,往往能从很多细节读出这是一个什么样的人,什么样的公司。
彭蕾这次回应支付宝校园圈低俗事件的公开信,显然算不上近来最恶心的公开信。很长一段时间内,估计都不会再有人逾越的高峰是:前段时间东方网总裁/总编辑徐世平给腾讯的两封公开信。
当然,虽然说
彭蕾这次的公开信没有开创一个新的高度,但还是保持了阿里一如既往的水平,很好地维护了阿里的核心价值观。
我就谈两点最恶心的地方。
在公开信最后,一共给出了四条最高指示意见,前两条还有点实际性内容的指示,是这样的:
1、所有打擦边球嫌疑的圈子立刻解散。
2、恶意发布突破底线图片的用户永久封号并永久不能注册。
翻译一下,这两句话是什么意思呢?
1. 不好意思,老娘从良了,店我不开了,客我也不接了。
2. 对了,我们要用伟大的支付宝价值观,消灭你们这些丑陋的用户。
当然,我无从知道这个所谓的封号到底怎么执行,是基于手机?邮箱?甚至身份证?要是在女大学生的露骨照片下,回了一句话,是不是一个芝麻信用分 750 以上的男性,一夜之间就再也不能踏足支付宝的圣土半步?那看来芝麻信用分才是本轮最大的受害者,这么容易就掉价。
也许最后这只不过是公开信里的一番说辞,可能最后不会有任何人封号。但关键在于,做为平台方的支付宝,设计一套如此恶心的制度,去诱导用户暴露人性中最软弱的一面,然后自己迫于舆论压力上岸的时候,还不忘踩一脚你的用户。
支付宝在这两条声明之间,身份转换得实在太快。第一条中还是知错就改的小孩,第二条中俨然摇身一变,大义凛然地成了秩序的捍卫者。实际上,从支付宝设计这套制度开始,它就已经丧失了审判的权力。
所以说,校园圈这个社区不是最让人鄙夷的,它虽然代表了一种和支付宝用户体量不相匹配、却和阿里价值观相匹配的恶趣味,但更深层的恶意在于,你在最终审判的时候,自己又重新站回了秩序的最高点,所谓道貌岸然,不过如此。
除了这一点之外,彭蕾自然不忘提到「幕后推手」,虽然她的原话是「果真如此??」(注意,是两个问号,这个问题也很严肃,我们在文章最后谈),但好像阿里每次出点什么事,都有看不见的黑手在操纵一切。
那么总结下来,整封公开信的意味是:圈子这个社区总体上来说是好的,是符合阿里价值观精神的,但是,部分用户是低俗的,再加上那些幕后黑手的操纵,我们错了,但错了就是错了,哪怕我们错得委屈。
但是同志们呐,整风运动没有错,反右运动没有错!
是啊,通篇下来,你都能看到
彭蕾楚楚可怜,委屈的样子,只有最后宣布封号的那一刹那,她在我脑海中的形象又突然变得如此高大伟岸。她手里高举着旗帜,上面迎风飘扬着
阿里伟大的两个凡是价值观:凡是内部员工有情绪,一定需要整风;凡是外界对我们有非议,一定是有黑手;
腾讯今年十八岁成年了,而阿里的成年礼就在明年,也许那时候可以再来一篇《为什么十八岁的阿里仍然是一家巨婴企业?》
言归正传,作为阿里的老委员长
彭蕾,上面说的其实都不算事儿,只有一个严肃的问题,值得注意。
如果你刚好能联系上她,拜托帮我转告她:
没事别乱用感叹号!!!尤其是成堆发!!!尤其是接着好几个!!!而且还要连带上问号??!!这公开信短短 1000 个字呐!!!11 个感叹号!!!17 个问号!!!真的不能忍!!!
我就这么些关注者,应该不会惊动无所不在的阿里公关吧?
本文由【子不语】原创,
长按下方的二维码
关注我。