一、像疯了一样去要来的
昆安每天很忙,副总裁早晨六点开始就会开始给她飞各种任务,都是以小时来计时。诸如“我的飞机在两个小时以后抵达,我希望在降落的时候邮箱里能有一份这个季度的分析报告”。还有一些生活任务诸如“需要你在一小时内去买一瓶叉叉牌子的香槟,去办公室找到叉叉主管,并传达我热情的祝贺” (昆安都不知道是要祝贺什么)就跟脑残商务剧里面一模一样啊!不要再嘲笑芒果台了。
《穿Prada的女王》电影截图
她还要统筹分析所有涌向领导的数据,有用的数据,脑残做的数据,伪装成有用数据的浪费读者生命数据。还有各种无能做决定的团队要拉她去拍板。
但她很从容,好像这个地狱模式的角色完全就是为了她而存在的。
我很仰慕她这种人职合一的神级状态,跟她说,副总裁太会识人了,他是怎么能一眼就看出来你能胜任这个工作呢?“因为这是我要来的工作,像疯了一样去要来的这份工作。” 昆安告诉我。原来当时副总裁只是传出一些风声,需要一个这样的得力副手,但手下草包居多,他可能要去一些大公司挖人。昆安当时已经在营销部带了十几个人的团队,一听见这个风声,连团队也不要了,找到他说,不用去挖人了,我就是你要找的那个人。她给我看了她当时给自己制作的“为什么要选我”的自荐词。
这绝对不是一份简历。她在里面写到她过往的经历,她没有读大学,第一份工作是在理发店当学徒。在那里她学会了识人度势,一个客人进门两分钟内就能看出这人是在经历开心的一天还是吃屎的一天。她热爱数据,她的玩具是我们各大区的销售数据。
有一次她坐了十几个小时的国际航班,一下飞机就揪住迎接她的无辜同事说,我在飞机上一分钟都没睡,终于搞清楚去年那个异常趋势是怎么回事了。她逻辑缜密,言辞丰富,进能跟数据分析师们探讨趋势,退能给市场部指点品牌定位。她在这份文档里分析了领导的片区目前面临的增长困局,她的计划,她的实施方案。
说得更准确一点,更像是一封写给工作的情书。她写道,我很强,很坚韧,我会为我们的团队去争取最好的资源,会让总部知道我们是一个多么牛逼的片区。她最后也很柔情,直接在文档里与副总裁对话:我希望能在这一路得到你的指导,成为你的左膀右臂,不管是在这里,还是在别的哪里,我都希望能做你最得力的助手。有一天,我希望能成为你。
在去见他之前,她最后做了一件事:请教了他最信任的几个手下,给他们看了自己的自荐书。有一个跟他征战最久的销售大佬说,你前面的都写的太理智了,太严格了,我们都知道你很拼,最后可以加一段诉诸情感的,打动他。原来最后一段直接融化副总裁心灵的“有一天,我希望能成为你”,是由这个看起来很粗糙的大老爷们儿把着昆安的手写的。她像疯了一样去要的工作,副总裁给了她,不给就是他疯了。
现在我每每听到人还在议论,副总裁为了把昆安挖过来,给她量身定做了现在这个职位,我就会在心里感叹:蠢货。哪有什么量身定做,你们只是没有充满智谋地去拼过。
二、真诚地对人类感兴趣
在跟昆安共事久了以后,我产生了一种错觉,觉得自己是她最喜欢的人。
《破产姐妹》剧照
她会以最愉悦的声音询问我的无聊生活,我开始以为只是礼貌性的小聊天,没想到问起来简直没完:张财,你是哪里来的?你为什么选择在这里落脚?张财,你有什么故事?张财,你平常不工作的时候都在干嘛?后来我发现,我周围的所有人,都觉得自己是昆安最喜欢的人。
这是一种,多强大的力量。是虚伪吗?她是真诚地对所有的人类感兴趣。而且在跟她相处的时候,她会记得,并自然地提及你跟她分享的过往的生活。我和所有人的错觉也许并不是错觉,全世界的人都是她最喜欢的人。
有一次我们数据分析发现,英国的销售收益增长总是比德国的高,但销售成绩并没有比德国好多少。一帮数据分析师看着这个结论觉得已经做到头了。
我跟昆安提起,她说,英国团队是不把丢掉的客户标注成损失吧,是不是还有个状态叫黑洞?我跟他们闲聊的时候发现,英国团队是很骄傲的,丢掉的单子他们是不会承认丢掉的,哪怕只有一丢丢可能还能卷土重来他们也会标成黑洞。但是德国人是非黑即白,如果没有赢,就是输,毫无疑问。我们回去一查,果然英国团队积压了黑洞洞的一片“黑洞”单。
有一次我问她,你跑来跑去的在忙啥?她说,我们片区一个销售被另一个销售欺负了,我在协调他们俩。我说这不是 HR 的事吗??她说 HR 只走流程,但我对他们两个都非常了解,都是我的朋友,我可以帮他们重归于好。
还有一次,我们一起参加一个公司晚宴,她问我,坐桌角那个东张西望的哥们是谁,我说不认识。她说他看起来好像谁也不认识,挺不自在的,我去照顾照顾他。十分钟以后,昆安和这个哥们聊得十分开心。二十分钟后,我们 CEO 坐到了他们旁边,说昆安我给你介绍一下,这是要收购我们的公司的首席叉叉官。
有时候觉得每天都好累,哪有那么多的精力去真心了解跟你工作的人,不图穷匕见,一言不合就开撕已经是最佳状态了。可每次看到昆安真诚地对全人类感兴趣,我都觉得如果世界不对她回感兴趣,世界一定是个蠢货。