专栏名称: 贝恩公司

贝恩公司是一家全球性管理咨询公司，致力于为全球各地各行业的商界领袖提供咨询规划，专注于战略、运营、组织、兼并购、私募股权以及信息技术等领域。作为公司的官方账号，“贝恩公司”将与您分享贝恩公司最新的研究与报告、分析与观点。

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贝恩公司资深全球合伙人Dr. Henrik Naujoks受邀参加亚太数字化保险大会

贝恩公司 · 公众号 · · 2024-07-30 14:49

正文

贝恩公司资深全球合伙人，亚太区金融服务业务主席Dr. Henrik Naujoks 近期应邀出席由Digital Insurance 主办的亚太数字化保险大会(Digital Insurance APAC 2024)，并发表了题为“科技赋能下的保险业与客户关系革新”的主题演讲。他还主持了小组论坛，深入探讨了亚太地区保险业的格局和数字创新的历史发展、现状以及未来的前景。

今年是亚太数字化保险大会举办的第二年，现场有超过150位演讲嘉宾和1000多位与会者参加，其中超过60%来自保险公司。

关于“科技赋能下的保险业与客户关系革新”话题，Henrik 特别强调了以下三个关键方面：

(1) 保险行业目前正处于最激动人心的转型阶段——最终将重新建立以人为本的工作环境，信任和关系将成为成功的关键要素。

(2) 在新技术的推动下，保险业从简单的风险转移逐步转向更为复杂的风险缓解和预防策略；同时，保险公司也能以更低的成本提供更有效的保障。

(3) 尽管以客户为中心的基本原则保持不变，但落实这一原则的方式已经显著升级：客户关系将变得更加密切、个性化程度和相关性也将进一步加强。

在小组论坛的环节，Dr. Henrik Naujoks与业内专家和领导者深入探讨了亚太地区保险业的现状，以及数字创新如何塑造保险行业的未来。这次充满深度和洞察力的讨论，不仅聚焦于行业内的挑战和机遇，还探讨了技术在提升客户体验和业务效率方面的关键作用。

这是一次引人入胜、内容丰富的活动，展示了亚太地区在数字化保险创新方面的巨大潜力，同时促进了跨界合作和知识分享。

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