山姆，又出事了

然而， 半年后，

夏先生的妻子在刷手机视频时 发现，

这款床笠被 浙江杭州市场监管部门

检出甲醛超标，

判定为不合格产品。

夏先生说：“我们家现在也是处于一个备孕情况，甲醛其实对备孕是有影响的。” 夏先生联系了山姆，山姆表示他们会召回。 让夏先生与其妻子感到不满的是，此次 被查出问题的 “床笠”，作为同一批次的产品销售方，（上海） 山姆超市并未主动与消费者取得联系，召回商品、协商后续赔付事宜， 导致这款床笠仍然在消费者的床上使用。

夏先生将该情况发布在网上，

夏先生说，

对于像夏先生一样找上门去的其他会员

山姆超市的态度倒也坦诚

承认所售床品的确存有问题

不过， 在退赔问题上

双方没有谈拢

随后，记者联系了山姆超市的全资母公司——沃尔玛（中国）投资有限公司，相关工作人员 得知记者的来意后，仅仅给出了简单的回复称： 山姆一贯重视商品质量，对于这个问题我们致以最诚挚的歉意，也第一时间对商品进行了下架处理。

山姆目前的赔偿方案是否合理

山姆超市作为会员制商超

在得知所售卖的产品出现质量问题后

未能及时与付费会员取得联系

主动进行召回处理

这一行为是否构成责任缺失？

针对夏先生所提出的退一赔三，以及依照消费总价不足500元的按500元赔付的诉求，律师表示， 法律设置“退一赔三”的本意，是针对商家的欺诈行为。 如果商家以次充好，明知商品有问题而故意销售，那么消费者有权要求“退一赔三”，而这里可能不适用。

上海鼎力律师事务所主任律师赵山 表示，可能他们在卖商品的时候并不掌握这个商品的瑕疵，因此适用消法的第四十九条， 销售缺陷产品，消法规定造成损失的，可以给予损失两倍以内的赔偿。

此外律师认为，山姆超市未能及时与付费会员取得联系，进行召回处理， 这一行为可能构成了责任的缺失。

近日

又有多名消费者在社交平台反映，