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给别人一个好评就是一种善良

悦网美文日赏  · 公众号  · 杂志  · 2017-07-27 21:38

正文

作者:刘喜汪

来源:HUGO(id:microhugo)


26岁的北漂姑娘李米,对手机话费有一些疑问,于是拨了10086,接通人工座机。客服妹子声音甜美,解答耐心,但都是话术。


李米心里暗暗不爽,却依旧用了三十秒左右,听完服务评价的提示,毫不犹豫地按了1:十分满意。


她理解,客服小妹只是按章办事,何苦为难她呢?


可李米不知道,手机这头的客服小妹,同为北漂的24岁姑娘小王,前两天刚失恋,房子也被房东卖了,限她一周之内搬家。自己的生活都碎成饺子馅了,她也得保持和颜悦色,控制住情绪,耐心为那些发飙的、找茬的、无理取闹的客户解答问题,就这样也会不停地收到差评。


小王心里委屈,觉得快要扛不住了的时候,李米按下了“非常满意”。她突然心里有一点点暖,有一点点激动。她觉得,也许自己的忍耐没有白费,也许自己的背运到此为止。


转了个念,按下好评,对于李米仅仅是多等三十秒,对小王来说,却是她幸运的开始。


给别人一个好评,就是一种善良。我们谁都不知道,如此小到被忽略的善举,会救了谁,安慰了谁,又照亮了谁。


晚上12点半左右,安安终于加完班可以回家了。她叫了一辆车,滴滴司机陆师傅接了这个单。


一个瘦瘦弱弱的女孩,拿着一个硕大的电脑包,眼眶还有些青,上车之后一脸倦容地看着窗外。


陆师傅是一个特喜欢和乘客聊天的人,能解解闷开夜车也不困倦。可是今天,他看了一眼安安,没说话,只是默默地开着车。他想,这么晚才下班,肯定很累了。


到了目的地,是一个巷子口。没有路灯,一片漆黑。陆师傅正准备往里开,安安说,师傅停路口就可以,车进去了不好出来。陆师傅问,还有多远?安安说,就前面那个楼,没事。


支付完车费,安安说了谢谢就走了。背后是陆师傅的车发动的声音。


安安往前走着,越来越黑。这条路虽然天天都走,但这个点了,只有她一个人,还是有点害怕的。


安安正准备慌的时候,巷子里突然出现了一道光,把前面的路照得特别亮。安安赶紧回头看,原来,陆师傅并没走,他只是把车头调在冲着巷子的方向,打开了大灯,护送她回家。


安安笑了,向陆师傅摆了摆手,陆师傅闪了一下灯。回家后,安安给陆师傅打了五星好评,并评价:谢谢师傅帮我照亮回家的路。


陆师傅看到粲然一笑,突然找到了对于这份工作的归属感。虽然开夜车辛苦,但是做一个好司机,真不错。


善良,就是为别人照亮的车灯。善良不是功利的,没有结果,不求回报,但是善良会让你找到工作和生活的意义,会给你一种你温柔对待这个世界,世界就会对你温柔以待的感动。


昨天我坐公交车的时候,遇到一件事。不知道是天气太热还是太堵车无法休息,司机师傅脸色发白,头上的汗珠一粒粒往下滑。


这是无人售票车,只有他一个工作人员,如果他病了,也没人可以帮他。我站在他身边,问了一句,师傅你还好吗?他声音有点发虚,今天太堵了,所以误了饭点。低血糖犯了,没事。


我赶紧摸出来一块巧克力,帮他拆开递过去,让他先垫垫。因为我也低血糖,知道这个病犯的时候有多难受。


师傅看到巧克力,一脸受宠若惊的表情,不停说,哎呦姑娘谢谢你!太谢谢你了!


我看到他的这个反应,突然有点难过。


我爸以前就是公交车司机。他有一次,因为太晒而有些轻微中暑。靠站停的时候没忍住直接吐了。当时车上的人,有人给他递水,有人给他拿餐巾纸,甚至有一个阿姨,刚好在药店买了藿香正气水,赶忙给了他一瓶。


当年的那些好心人,帮了我爸爸,那么现在这个司机师傅,是谁的儿子,谁的丈夫,又是谁的爸爸呢?


善良是可以传递的因果。很多时候,我们没办法亲自照顾自己所爱的人,但在近乎于本能的善念种下的那一刻,在未来的某一刻总有人偷偷爱着你和你生命中重要的人。


在《读者》上看到这么一个故事:


1814年,一支考古队进入被称为“死亡之海”的撒哈拉沙漠。当时,荒漠中随处可见逝者的骸骨,队长总让大家停下来,为尸骨立碑。队员们抱怨:“我们是来考古的,不是来替死人收尸的。” 但队长说:“每一堆白骨,都曾是我们的同行,怎能忍心让他们曝尸荒野呢?”


一个星期后,考古队发现很多文物和遗迹,却遭遇风暴,几天几夜不见天日。接着,指南针失灵,考古队完全迷失方向,食物和淡水开始匮乏。


危难之时,队长突然说:“不要绝望,我们来时在路上留下了路标!”他们沿着来时一路掩埋骸骨树起的墓碑,最终成为世界上第一批成功走出了死亡之海的人。


善良,是我们为自己留下的路标。


我们总以为,善良是给别人的付出。但其实,你的善良,不会吃亏。


当你发现一花一草一木都在对你微笑,当你发现每件事都充满顺缘,当你发现身边的人越来越喜欢你,当你发现遇到困难总能化险为夷,这就是善良的回音。因善而变的,是自己的人生,而且你的善良真的会改变别人的命运。


前几天看到一个特别感人的视频。


2016年8月,重庆的滴滴专车司机周旭接到了一个特殊的电话,一位妻子想把在病危中还剩下50多个小时生命的丈夫带回家乡——3000多公里外的新疆乌鲁木齐,完成他最后的一个心愿。由于是重病患者,飞机和火车都没走成,此时,曾经载过他们的滴滴专车司机周旭似乎成了唯一的希望。


周师傅毫不犹豫,喊上了一位兄弟,日夜兼程,途径渝、川、甘、新四个省市自治区的十条不同的高速线路,用了30多个小时,最终把夫妻俩安全地送回到了乌鲁木齐的家中。周师傅觉得,他们既然打给我就是一种信任,而我答应了他们,就是一种责任。


聪明是一种天赋,善良却是一种选择。择善而行,就是我们发自内心真实善意的选择,是每个人都可以实现的生活方式。


和周师傅一样,还有很多滴滴司机,很多各行各业普普通通的服务人员,都选择了对世界报以善意。


这些善良的人往往不求回报,但是,别让这份善意在你手中戛然而止。回报善意,可以激发更多的善意。对善行的认可,本身也是一种善行。


这并不需要我们做出多大牺牲,只是日常生活中就能做到的简单小事。给热心的滴滴司机一个好评,给准时送餐的外卖小哥一句鼓励。只需要几秒钟的简单动作,却足以回报他们的善意。


人生就像一场修行,那些不起眼的善念,就是我们修行道路上的明灯,让人走得再远也不至于迷失自己。


前路漫漫,愿我们都能择善而行。


-end-


刘喜汪

果姐家的纯种喜乐蒂,HUGO最新力捧网红作者,她有底线,有节操,脱离了低级趣味,不会为金钱低头,HUGO(id:microhugo)果然是一个靠什么都有且好看取胜的组织。