技术和商业模式更迭重构时,往往是把握红利最好的时期。
聚焦到金融领域,“金融科技”正替代“互联网金融”成为了新的风口。变局发生的一大推动力是,科技开始真正成为提升金融服务效率、推动金融行业变革的主角。市场已经进入技术和商业模式重构的关键节点。
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在此变局中,成立3年的众安保险宣布成立科技子公司——众安科技,向金融及大健康生态圈输送金融科技能力,抢占金融科技的红利跑道。
众安成立的3年,正是国内金融科技的崛起期。从互联网保险到金融科技布局,再到成立众安科技,众安保险的身上,其实多少能看到国内金融科技发展的缩影。
【金融科技正进入重构节点】
互联网金融曾让传统金融的痛点和问题得到了最大程度地解决。然而,在经历了2015年的短暂繁荣之后,互联网金融开始出现一系列问题,致使人们开始思考金融与科技结合的新方向,金融科技走入众人视野。
很多人都会将互联网金融和金融科技混为一谈。在我看来,金融科技和互联网金融分属不同类别,他们最大的区别是:金融科技偏重用科技重构商业模式,互联网金融则将互联网和金融进行加法。
金融科技的来临,迅速地重构金融行业的商业模式。众安科技此时成立,在时间上并不是一次巧合。
作为国内首家互联网保险公司,众安保险是国内最早提出金融科技定位的企业之一。从成立至今近3年的时间里,诞生于互联网的众安保险快速成长为国内互联网保险领域的独角兽,借助互联网技术和创新能力布局300多个场景,覆盖电商、投资、健康、汽车、航旅等多个领域。
在这一轮互联网金融的浪潮中,众安保险在技术创新上也在一路尝试“重构”——尝试用各种保险匹配不同的互联网场景;用云计算去IOE;用互联网的自建系统替代保险行业延续了20年的核心系统外包模式;用互联网模式的产品经理制替代原有的自上而下的组织架构;用其研发的图像识别和机器学习技术运用于碎屏险之中,解决了困惑业内已久的存量手机投保难题……
众安科技的诞生是众安自身技术重构的又一产物,也是其响应市场变革的必然选择。只是这一次不只是局限于企业内部。根据众安科技董事长姜兴的说法,众安科技自诞生起就对外为普惠金融和大健康两大领域提供科技支持。
【技术连接成为互金巨头的比拼关键】
我此前一直强调:连接创造价值。过去是搜索引擎连接人与信息,电商连接人与商品。到了今天,我们需要的是有人去连接人(企业)和科技。
技术是生态的最底层,通过技术输出和连接,不仅能奠定生态基础,更能向行业输出底层标准。所以现在互联网企业越来越倾向于往技术输出方向发展,比如专注于云计算和大数据的亚马逊、阿里巴巴,又比如钻研人工智能技术的Google、百度等。
那些聚拢了流量、资源、牌照、股东实力的互联网金融巨头新一阶段比拼也开始转向金融科技的研发应用和输出能力。蚂蚁金服提出要做新金融“加速器”的蚂蚁金服,京东金融以赋能传统金融业为口号,百度金融背靠“百度大脑”也在加码……如今众安保险也加入这一阵营,推出了众安科技。
只成立了三年便开始输出技术能力,这对于一家金融机构来说并不多见。即使在技术迭代很快的互联网行业里,阿里巴巴、京东等在电商行业也有十余年的积累。
众安科技CEO陈玮这么解释:作为首家拿到互联网保险牌照的公司,众安保险三年来处理高频、个性化、碎片的互联网保险数据需要并积攒了强大的技术能力。比如众安保险每天需支撑逾2600万笔保单交易;去年双十一,众安保险在虚拟容器技术的支撑下仅用很小的投入成本就使保单处理速度达到了1万笔/秒。而Visa曾是全球单秒交易量最大的公司,峰值交易量是1.4万笔/秒。
如今众安想把它的技术输出到更多领域中,众安科技因而破壳而出。它的定位则是打造一个技术与普惠金融和医疗健康的连接器和加速器。
这个定位的基础是人工智能、区块链、大数据、云计算四大技术。通过这四大技术,要实现的三个技术普惠使命:信任、连接和加速。
“信任”即是安全。金融的本质是风险,没有对风险系数的超强把控,众安科技的业绩不可能获得上述突破。
“连接”意味着开放。众安科技要打开怀抱做大数据,打通数据孤岛连接各种场景、各种伙伴,拓展服务边界。
“加速”则有两层含义:一是加快商业
化进程和落地,二是孵化器,允许在一定范围内通过技术试错促进业务创新。
三个技术普惠使命有着递进关系,那就是信任为基础,连接是功能,加速则是商业化与孵化。
因此在11月2日的发布会现场,众安科技还与20余个商业伙伴共同发起成立国内首个跨行业商业化的区块链广泛联盟——上海区块链企业发展促进联盟——这是更广泛的生态连接。
【红利:重塑金融和大健康市场】
如果说什么需求是用户真正的刚需,无非是:活下去、活得更好。这对应到行业市场则是大健康和金融两大市场。
而在技术连接和输出上,这两个行业有着共同的特点——属于国民基础设施建设,在信息技术发达和不发达的地区都有分布。这时最需要的,就是将这些分散在各个地方基础设施和先机的数据科技联系起来。
两个行业具有巨大用户需求和市场空间。比如金融行业存在着严重的金字塔状用户模型——数量最少的中产及以上人群成了财富管理服务的主力军,而农民、蓝领或老年人却因为信息不对称、学习成本高等等原因被金融行业边缘化。而在医疗健康行业,且不说医疗资源在地域上的分布不均衡,即使在拥有优秀医疗资源的地方也存在着信息标准化不足、信息整合度缺失等问题。
既是分布极广的基础设施建设行业,又因缺乏技术赋能存在普遍化的用户痛点。说明这两个行业里存在着很大的机会。这样惠及社会,又拥有广阔市场的行为,交给众安科技来做恐怕还要再问一句:凭什么?
原因之一是相比集中于北上广深等城市的BAT级别企业,众安科技依托先前保险业务的发展在渠道上更具深入,了解普惠金融和医疗健康行业更加细化的需求。在连接行业与科技时,众安科技这样的企业或许会更具优势。同时有了三年的从业经验,众安在普惠金融和医疗健康行业有了很多Fintech技术累积,类似于对保险业务的数据处理能力,以及和丁香园等企业关于推动移动医疗的合作等。
至于连接的具体措施,众安从技术本身、技术赋能和技术驱动下的新增长点三个方面出发,建立了三大平台。
先是技术本身,人工智能、区块链、大数据和云计算技术虽然已经开始应用于金融行业中,可其技术发展水平还远远没有达到天花板。众安科技先从开发科技研发平台开始,借此提升行业技术水平。目前众安科技已经入选中国区块链技术和产业发展论坛第一届理事会,和工信部电子标准院、蚂蚁金服、微众银行、平安保险等等单位共同制定和推广国家区块链技术标准。
至于技术赋能,则是众安科技作为科技连接器最大的效用,将人工智能、区块链、大数据和云计算等技术引入到普惠金融和医疗健康行业以提升其效率。比如对于普惠金融中的保险业务,众安科技正使用区块链技术研发交易平台。在平台中企业通过区块链技术确认数据属主,从而保证数据的安全性。这一技术不但利于降低企业研发成本、减少B2B合作壁垒还可以提升行业运转效率。又或者在数字营销层面中和第三方数据安全服务商LOCKet的合作,为用户数据加上密保,减少一些渠道对用户数据的滥用。
而提到技术驱动下的新增长点,就给了人们更多的想象空间。新技术的出现,必然会出现新的商业模式。如今的电商、O2O、共享经济,放到信息化之前的世界几乎是无法被理解的概念,到了今天这些领域已经出现了很多千万级别的企业。
王冠雄,著名观察家,中国十大自媒体(见各大权威榜单)。主持和参与4次IPO,传统企业“互联网+”转型教练。每日一篇深度文章,发布于微信、微博、搜索引擎,各大门户、科技博客等近30个主流平台,覆盖400万中国核心商业、科技人群。为金融时报、福布斯等世界级媒体撰稿人,观点被媒体广泛转载引用,影响力极大,详情可百度。