作者:小花君
来源:姑婆那些事儿(ID:gupo520)
编辑:Juvae
9月的热点特别多,多到什么程度呢?我关注不同类型几百个公众号差不多在说同一件事,以至于最后我看到标题连点开的欲望都没有了。
等来到这周,除了薛之谦的连环热点我还有点印象外,我差不多都要忘记9月发生过哪些热点事件。
很多热点我看到最后尴尬癌都要出来了。所以今天忍不住想要来聊一聊蹭热点这件事。
话不多说,先上本文的结构——
关于蹭热点的几件事
大部分蹭热点是无效的
蹭热点的几个错误思维
蹭热点的正确方式
蹭热点,也被理解成借势营销。
对于做广告、营销的同学来说,借势营销这个词他们更熟悉。而对于做运营的小伙伴来说,蹭热点这个词我们更懂,很多新媒体小编就等着爆个热点事件然后有内容可以推送。
正式说起这件事情后,我们需要先明白几件事。
一、热点是什么?
二、怎么借热点?
三、借什么样的热点?
四、借热点的目的?
先说第一点,热点是什么?实际上,热点也就是借势营销中的“势”也就是热点。一般来说,热点可以分为两种——
一种是可以预见的热点,比如各种节假日、各种固定的赛事活动等。
另一种是不可以预见的热点,如各种突发事件。
知道热点是什么后,我们需要去了解如何借热点。这是有难度的部分。
常见的两种借热点的形式为文案(文章)以及图片海报。
除此之外,广告同学可能还会拍摄一些视频广告、策划H5、线下投放、事件策划等,运营同学还会去策划活动。当然,如果是突发性的热点,可能文字和海报会及时。如果是策划活动或者是营销事件,则需要特别长的时间,可能策划案才写好,热点已经结束了。
第三点,也就是什么样的热点适合去借。
简单来说,
不要去借负面的热点。
这个观点也被杜蕾斯家认可,他们家的新媒体负责人就曾发微博表示不去做任何关于负面内容的营销。
不去借有争议的热点
,因为有争议的热点一般很容易反转,这就会让站队发声的品牌很尴尬。万一最后被事实打脸,你说这发过的文章和图片是删还是不删呢?
不去借天灾人祸型的热点
,这个理由大家都懂,我也不详细说了。
那么,来到本节的最后一个部分,我们来考虑一下,我们追热点目的是什么?从我的理解来说,一个企业或者公司,他的营销和运营动作都是围绕两个目的展开,
一个是品牌,另一个是营收(转化)
。
也就是说,我们在追热点时,要么是把热点和品牌理念、品牌价值观相结合,巧妙得用创意一次次加深普通用户对品牌的认知,比如杜蕾斯一直在做的事情。
另一方面,则是产品和热点结合,去促进销售转化。比如双十一来临,电商类品牌都在紧追热点,以此提高销量。
而如果不能围绕这两点在做的追热点行为,基本都是属于无效的,属于自嗨式的。
追热点和借势营销,因为成本低,又能以小博大,是很多企业或者公司非常喜欢做的事情。
但是正如从追热点的目的层面来看,很多的蹭热点都是无效的。
先看数据,每逢节假日或者是热点来袭时,很多企业的微博运营喜欢发一些图文海报,然后就会有一批广告类公众号出一篇文章:XX事件海报集合······但是如果你去关注过这些海报的转评点赞数据,你就会发现它的数据并不突出,甚至可能还没有平时好。
(这两张为美菱追薛之谦事件热点前后微博数据对比)
从这组数据中我们能看出来,除了我们做广告、营销以及运营的同学会关注一下这些企业的热点海报文案,普通用户是并不关心的。
也不是所有的数据都不好看,如果你是公众号的忠实用户,你会发现,如果一个账号追热点追得比较勤快的话,他的账号数据会非常好看的,尤其是阅读量和转发量,但是他的涨粉数据却不会有很大变化。我分析了这背后的几个原因——
这两点可以很好的解释,为什么热点文章的数据会很好看。而用户数据并不明显的原因在于,在热点事件中,大家关注的实际上只是热点本身,并没有注意到热点背后的品牌,所以自然不会关注你。
换句话说,
在我们无数次追热点的过程中,我们只是一次次让用户对热点更加了解和清晰,但是却没有让用户对我们的品牌更清晰
。
前面两个部分,我们聊过热点以及大部分蹭热点都是无效的,无效的原因还是很多企业把蹭热点看做一项常规工作,长此以往,容易形成错误思维。