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今天,美国突然对阿里巴巴下手!阿里总裁怒了,新华社却说......

21世纪经济报道  · 公众号  · 财经  · 2016-12-22 19:39

正文


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导读:时隔四年,阿里巴巴再度登上了这个困扰它多时的“黑名单”。


本文来源:综合自虎嗅网、中国企业家杂志、凤凰财经、新华社


美国当地时间12月21日(北京时间22日凌晨),美国贸易代表办公室发布有关知识产权保护的报告,淘宝网等10家中国市场被列入所谓的“恶名市场”,几乎占到总名单的1/4。业界普遍忧心未来的中美贸易关系走向,以及美国新一任总统特朗普即将上台后的政策。



阿里总裁怒了!


阿里巴巴集团总裁Michael Evans在第一时间明确表示:


“阿里巴巴集团对于美国贸易代表办公室将淘宝纳入“恶名市场”名单的决定感到非常失望。四年前,正是该办公室将我们从这一名单上移除。四年来,我们与品牌权利人、执法机构开展了一系列将造假者绳之于法的实际行动,更有效、更先进地开展了知识产权保护工作。而美国贸易代表办公室恰恰在这个时候将我们重新列回“恶名市场”名单,我们高度怀疑这一决定是否实事求是,抑或是被当前的政治氛围所影响。”


阿里巴巴集团总裁Michael Evans(前高盛集团副主席)


阿里巴巴方面表示,目前有超过10万品牌在阿里巴巴集团旗下平台上开展业务,它们不可能全都做出错误判断,这也恰恰体现了品牌权利人对我们的高度信任。


苹果等超过1.8万的国际品牌已和阿里开展打假合作


报告显示,此次共有10家中国市场“上榜”,包括淘宝网等4家线上市场,和广州白云市场等6家线下市场,史无前例地几乎占到了所谓“恶名市场”的1/4。


众所周知,作为一个连接卖家和买家的平台,阿里巴巴自身并不生产假货,但是假货在现实生活中客观存在,只是伴随电子商务的发展、交易场景的迭代,制假售假供应链正在试图从线下蔓延到线上,且逐渐呈现全球化的趋势。

 

作为中国乃至全球的电商巨头,假货问题一直是阿里巴巴的一块心头病,马云曾经说,“假货是阿里巴巴未来30年的最大挑战,阿里巴巴必须严肃的对待假货,采取所有的方法去打击假货”。



阿里巴巴首席平台治理官郑俊芳表示,这对于一个任何时间都有超过10亿件商品、年度活跃买家4.34亿的平台而言,是全球范围内没有任何先例可循的挑战。为此,阿里巴巴投入了大量资源、人力物力,2015年年底还专门组建了平台治理部,在财年整体不再新增员工的背景之下,又再次额外新增200名员工专职打假,可以说,这一年取得的成果远超想象。


同时,作为一家高度尊重知识产权的公司,阿里巴巴从未放弃在该领域的努力,并试图用大数据、用新技术寻求破局,彻底解决这一困扰线上线下的难题。


截至目前,阿里巴巴已和包括苹果、Burberry、LV、Cartier、Nike等在内的逾1.8万个国际品牌开展打假合作。到2016年8月,阿里巴巴主动拦截和下架商品和接到权利人投诉而下架商品的比例是16:1,这一数字2014年的时候是8:1。


事实上,现在品牌权利人每次投诉要求下架一件商品的背后,是阿里巴巴的大数据打假系统发现并主动下架了16件,远远超出品牌权利人本身的付出和期待。



困扰阿里巴巴的“恶名市场”名单是个什么鬼?


资料显示,恶名市场(Notorious market)名单是由美国贸易代表办公室(USTR)发布,汇集了包括世界各地的贩卖侵权物品的市场及侵权网站。


美国贸易代表办公室(USTR)LOGO

 

一旦上了这个名单,就意味着被背上了“美国政府认定的假冒伪劣集散地”的名声,所以上了榜的各家公司都很紧张。


虽然USTR在2011年2月才发布了第一版独立完整的恶名市场名单,但是早在2006年它就开始在Special 301报告里出现,汇集了全球数十个“帮助销售盗版及伪劣产品”的在线或实体销售渠道。

 

到2010年,USTR宣布要把这个名单独立拿出来单独发布,以便提高公众意识,指导有关的贸易措施,于是就出现了后来的“恶名市场”名单。


USTR在2012年时曾将阿里巴巴列入“恶名市场”名单。


阿里去年其实已经进入“提名”


2015年10月5日,美国贸易代表办公室在官方网站(USTR.GOV)公布了一封国际商标联盟(The Trademark Working Group)的公开信。


这信件显示,在美国贸易代表办公室的邀请下,国际商标联盟在公开信中列举了阿根廷、巴西、巴拉圭、中国、尼日利亚、印度等国的“恶名市场”。出现在公开信中的包括京东等多家中国电商。


公开信截图


值得注意的是,这封公开信中列举的公司并不是最后的“恶名市场”名单,美国贸易办公室会根据商标联盟的提名做出决定,再公布最后名单。


据凤凰财经报道,2015年美国贸易办公室发布的“恶名市场名单”,并没有在官方名单中找到京东和淘宝。


2015年“恶名市场”报告中用一个章节的篇幅提到阿里巴巴假货问题


在2015年的“恶名市场”官方文件中,美国贸易办公室用一整章的篇幅提醒阿里巴巴的假货问题。信中表示:“美国贸易办公室担忧阿里巴巴集团(打击假货)的执行流程太慢、不方便使用、缺乏透明性。”2015年的“恶名市场”报告还写到:“今年美国贸易办公室没有将淘宝列入恶意市场,但希望公司能加强合作共同这些关切。”

 

“黑榜”到底是否科学?


从打击侵犯知识产权、保护消费者利益的角度看,恶名市场名单有一定的价值。不过因为这份名单是USTR站在美国相关法律和执法环境的立场、单方面所发布的,因此并没有在其他国家得到足够的认可。


2011年12月,新华社就曾发表评论,认为美国以保护知识产权为名展开所谓“维权”行动,以“美国标准”单方面发布“恶名市场”名单,有失公允。在很多中国专家学者看来,此举根本上是在推行美国贸易政策,维护其全球话语权,以影响今后全球贸易基本走向,最终维护美国利益。

 

事实上,中国公司在这份”恶名市场“名单上的比重着实不小:百度和淘宝都在2011年进入到第一份“恶名市场”中。之后,包括搜狗、91无线、北京秀水街、北京海龙电子城、上海杨浦颐高数码城、深圳罗湖市场、浙江义乌小商品市场、香港女人街等也进入名单。

 

在2015年“恶名市场”名单报告里,又新增了上海七浦路市场、深圳罗湖商业城、广州金龙盘市场和汕头澄海市场。

 

虽然中国不少公司被美国列入这份所谓的“恶市场”名单,但其实,中国官方一直都不承认这份恶名市场名单。

 

中国商务部此前曾对美国发布“恶名市场”名单做出回应称,美方在恶名市场名单中对中国相关企业的描述使用据称或行业指出等模棱两可的措辞,既没有确凿的证据,也没有详细的分析,这非常不服责任和不客观的。


尽管美方在报告中也说“恶名市场”名单并不反映任何违法事实也不反应没法对有关国家知识产权保护和执法环境的整体分析,但是这种措辞并不能使美方免除责任。

 

商务部认为,美方应全面客观的反应中国政府和企业在知识产权等方面的努力和所取得的进步,并进行公正评价,避免对中方企业造成不应有的负面影响。因此敦促美方对中国知识产权保护工作做出更全面、更公正、更客观的评价,为双方在知识产权领域的后续合作,创造良好的环境和氛围。

 

商务部研究院消费经济研究部副主任赵萍则认为,美方一直发布“恶名市场名单”,中国市场却越来越规范,“这不是因为美国指手画脚,而是中国自主进行的自我规范和发展”。


赵萍坦言,中国确实存在假货问题,但许多市场也在努力打假、保护知识产权。



新华社:"遗憾"的同时别忘记自省


对于此事,今天新华社亦发文作出了相对中肯的评论。



以下为新华社评论


阿里巴巴在各类场合都表态要认真严肃打假,并且的确在打假方面投入了一系列人力物力和财力,甚至建立大数据模型来打假。但由于暧昧的消费者需求、售假背后的利益链条以及阿里所采取的平台经营模式等因素,都决定了阿里即使采取大力度打假,也很难改变其平台上假货存在的现状。


但不可否认的是,阿里在高速的发展过程中,问题也在不断暴露,比如挥之不去的假货问题,比如难以为继的价格战。


在中国当下的环境中,这些问题或许还能得到一时的“宽容”,但在“较真”的美国市场中,阿里巴巴作为一家美股上市公司,外国投资者和国外反假货组织会持续盯住阿里平台的售假问题:只要平台存在一件假货,阿里做的再多努力他们都不会买账。


此次,美国贸易代表办公室除了指出销售“高仿”假货这一事实外,还指责阿里对于相关公司的举报反映迟缓。

   

 “能不能”处理假货问题与能力和大环境相关,而“要不要”及时响应就是态度和担当的问题。因此,如果说淘宝网上存在假货还能“怪罪”到上游制假产业的“顽疾”上,那么,处置假货的效率迟缓的“锅”只能由阿里来背。


作为电商平台,阿里在质疑他人的同时还应更自省。


一方面,假货问题客观存在,阿里并不能逃避自己处理这一问题的责任,就算“遗憾”,也不能心存侥幸地推脱责任;


另一方面,我们的消费需要升级换代,过去以打折和低价撑起的“双11”、“双12”也到了更新思维的时刻,这样才能够在新的阶段进一步助力中国经济的发展。

    

打假之路不易,我们需要做的还有很多,阿里目前可以提升的空间也很大。比如提高处置假货投诉的效率;加大对售假店铺的查处、惩罚力度,不要只是将售假商品下架,店铺扣分甚至关店也很有必要;利用大数据监测,对容易产生假货的商品类别进行追踪,掌握证据并配合执法机关对上游制假产业链进行打击。


21君

你又认为美国的这个“恶名市场”榜单是否科学?


对于阿里的假货问题,你又是怎么看的?


本期编辑 黎雨桐