商务部电子商务司负责人介绍2024年我国电子商务发展情况

品牌化打造全国网上年货节等“4+N”网络消费矩阵，实施数字消费提升行动，多措并举推动消费持续扩大。据国家统计局数据，全年网上零售额增长7.2%，实物网零拉动社零增长1.7个百分点。以旧换新成效显著，重点商品以旧换新拉动实物网零增长1.3个百分点。数字消费不断壮大，智能家居系统增长22.9%。网络服务消费快速增长，在线旅游增长48.6%，在线餐饮增长17.4%。新业态新热点持续涌现，即时零售向万物到家拓展，AI应用领域由提升消费体验、供给侧降本增效向检测商品品质等深度延伸。消费电商扩容提质，为扩消费、惠民生作出积极贡献。

出台推动农村电商高质量发展政策，打造“电商+产业带”，提升电商产供链韧性和协同效能。“数商兴农”助力农产品上行，4场重点对接聚合农业需求和产能，推动农村和农产品网零分别增长6.4%和15.8%。“数商兴产”提升产业链质效。“电商平台+产业带”打造2000多个产业品牌；“出海平台+国内产业带”带动中国优势产品出口；“生活服务类平台+丝路产业带”在19国建设65个种植基地，提升伙伴国数字化水平。电商快递能效增强。平台加强先进技术应用，深化信息共享，提高协同运行效率，据国家邮政局数据，我国平均每秒产生5400多件快件。产业电商加快赋能产业链上下游数字化，助力畅通国内国际双循环。

“丝路电商”朋友圈壮大，伙伴国增至33个，政策交流、产业对接、地方合作，能力建设四方面合作成效显著。先行区建设取得阶段性进展，形成电子提单应用等10项制度创新成果，实现建成全国首个电子发票跨境互操作平台等4个首创，为电商制度型开放提供成果支撑。产业对接助力共建全球电商大市场，协助泰国、冰岛成功举办电商展会等活动，在意大利、泰国举办的平台路演对接75家本地企业，达成近50项合作意向。地方合作带动区域包容普惠发展，广西面向东盟打造农特产品电商产供链，山东常态化开展上合云品电商促销。能力建设缩小数字鸿沟，云上大讲堂线下举办非洲、泰国专场，“丝路电商”合作研修中心培训5000余外国学员。丝路电商成为高质量共建“一带一路”合作范本。