第三个是生态链。从C2C到B2C,再到一整个产业链,跨境电商的生态链越来越大。eBay的大卖家,他一天都可能要寄5万单,可能要寄到60个国家,今天来买我们已经体会那么多界面,那么多商品,那么多科技,有那么导流的套路,所以这中间还有物流,还要终端还要报税,还有知识产权、还有安全、还有退货、还有保障、还有客服……这么多的环境现在生态链是越来越丰富了,越来越发达。
以前我们的价值链,就是很简单的物流、金流和信息流。
现在物流我们有全程追踪、全程电子化,双向退款,到全世界每一个国家;金流也不只是说外汇,它中间有很多的风险模式、保障、风险的管理,甚至你从这个金流你可以做融资、抵押和担保。
再看我们的供应链,以前那种我卖你买的线上交易,已经是十几年前的一个概念。
现在的供应链特点,是产品多样化、定制化
,根据你买家的需求你可以定制,可以自建品牌。卖家就像我说的大的电商,一天寄5万单,10万单,他的流程非常重要,他一个人一个大的团队,很可能是跨国的团队,他有多元的商营不止只卖eBay,他也在亚马逊卖、也在阿里巴巴卖,然后他要整合他要资金的运作。所以说跨境电商整个来讲,做这几年的发展这个趋势已经是,真正是一个生态链的观念。最可贵的是
每一个生态链的每一个环节都已经变成一个产业,不管你是IT还是物流还是金流,都慢慢也变成一个产业,各个都是一个产业。
所以说为什么跨境电商这么重要,是未来的龙头产业。今天看到跨界电商的量,只是交易的量,后面的服务商,后面的物流商,后面的所有代表,后面的生态链的产值是非常非常大的,而且他开始颠覆传统的工业链。