克而瑞从过去十几年数据产品被熟知,到去年开始不断有大数据创新产品上线,在整个克而瑞的战略落地后,都要求所有团队对以大数据为基础的服务、产品等有一个全新的认识,来应对市场变化,突破天花板。因此,今年我们将员工培训放在了公司战略以及战略落地的层面,分别针对新员工,中间层及管理层员工正式推出了一个整体的计划,将“学习与成长”上升成公司战略的重要组成部分。
针对新员工,我们每年都有“新瑞计划”。
这一计划面对的是应届大学毕业生,是每年梯队建设中补充新兴力量的重要渠道。从今年开始,“新瑞计划”更加着重地开展,招聘覆盖面从过去的几个重点城市扩大到了克而瑞所有机构所在城市。今年培训新瑞学员主要采用线上课程,完成以后获得积分及相对应的激励。以后每个员工的梯度晋升,也都将以培训及考核作为硬性指标。
而对机构负责人层面的高管来说,
希望克而瑞每一年的专业创新计划,都由他们和总部一起来完成。公司为他们提供进阶支持,今年安排了一些机构负责人进修了易居沃顿研修课程。
而在新员工和高层之间,就是整个克而瑞最核心的腰部力量,我们针对这些有一定工作经验的员工推出了“菁瑞计划”
。在二三季度,我与克而瑞见习副总裁谷露蓉以及人力资源部的同事们一起,和各机构几乎所有一线员工做了面对面的沟通。我很想了解现在他们在一线工作中可能碰到的问题,以及目前在哪些方面需要做递进。我们听到有很多人提出希望能吸收更多新的东西,这是市场背景催生的,原来我们的业务以住宅为核心,已经做得非常成熟,但行业已经到了天花板,基于大数据的创新迫在眉睫,内生性的学习和成长是创新最基础的动因、动力。
为了提升“腰部力量”
,菁瑞特训营1.0正式启动。我们希望在已具备一定管理能力的专业人员中,寻找并培养出机构的梯度接班人。就像在刚过去不久的首届瑞智杯大赛中,上台提报的不仅有高层管理人员,还有部分中层员工,我们希望能有更多年轻的一线同事能以各种形式融入创新。
昨天刚结束的菁瑞特训营1.0以一种从未有过的特殊形式以引起了很多人的关注。日常总部会整理出大量资源,集合成一系列课程,完成中层员工的专业递进,但这次
菁锐特训营1.0几乎没有讨论专业话题,入营课题是“你眼中的克而瑞”,是因为我们更想知道员工对公司业务和文化的理解。
各机构员工日常接触到的同事一般仅限于自己所在城市的那几十个,对于克而瑞在今天的市场中到底有怎样的影响力、行业使命感和品牌度,并不很清楚。他们更多是靠总部宣传,及公司事件、产品和服务,一点点浸润进来的,而且不同城市同事的认识可能完全不一样。
我们想看看大家眼里的克而瑞和所谓“真实”的克而瑞的距离在哪里。通过浓缩在两天两晚特训交流中的爆破式体验,他们对公司核心企业文化有了进一步的了解,我们共同找到了这个“距离”,希望我们能一起缩短它,使得公司的核心价值、企业文化与大家的自我认知之间能有更多的重叠。
可以说,经过有欢笑有泪水的这两天,我很高兴地看到了大家不为人知的个性和潜力,也达到了菁瑞特训营1.0期望的目标。希望这些年轻的面庞能成为支撑起克而瑞的新力量,也希望有更多人成为我们的“菁瑞”。