大家好，今天要给大家分享的内容，是关于在京东平台上针对无药品经营资质售药行为的操作。
就拿慢严舒柠咽炎片来说，这属于 otc 药品。在京东平台，正规大药房销售药品肯定是具备齐全药品资质的。然而，有些服装店、拼购店也在售卖药品，而它们大概率是没有药品销售资质的。
各位朋友，今天跟大家讲讲在京东平台上，针对无药品经营资质售卖药品情况的处理办法。
获取药品经营许可证的难度相当大，所以当我们在京东浏览商品时，一旦发现拼购店在售卖药品，这类店铺大概率是没资质的，就可以果断行动。
这里的法律依据来自《药品管理法》第 73 条。条文明确指出，未取得《药品生产许可证》《药品经营许可证》或者《医疗机构制剂许可证》就擅自生产、经营药品的，相关部门会依法取缔，没收违法生产、销售的药品以及违法所得，同时还要处以违法生产、销售药品货值金额二倍以上五倍以下的罚款。从法律角度来讲，这类无资质售卖的药品等同于假药。
当我们买到这类无药品经营许可证的商家所售药品时，有两种主要的维权途径。
第一种是在平台内解决，申请交易纠纷单。在提交申请时，我们可以这样表述：“我购买了此药品，使用后毫无效果，因此怀疑该药品是假的。
经查看卖家的经营范围，发现其并无销售药品的资质。卖家销售不合格产品的行为，严重侵犯了我作为消费者的合法权益，我有权要求卖家赔偿我的损失。”
第二种途径是向监管部门投诉。大家可以拨打食药监投诉电话：区号 + 12331，或者工商投诉电话：区号 + 12315，向卖家当地的监管部门反映情况。
刚才有人问我，索赔的法律依据是什么。对于这类假药，一般按照《消费者权益保护法》第 55 条来依法索赔。该条款规定，经营者提供商品或者服务存在欺诈行为的
，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；若增加赔偿的金额不足五百元，就按五百元计算。
法律另有规定的，依照其规定。此外，如果经营者明知商品或者服务存在缺陷，却仍然向消费者提供，进而造成消费者或者其他受害人死亡或者健康严重损害的，受害人有权要求经营者依照本法第 49 条、第 51 条等法律规定赔偿损失，并且有权要求所受损失二倍以下的惩罚性赔偿。
按照这个思路，不只是药品，在其他品类的商品中，只要我们发现类似商家违规、侵害消费者权益的情况，都可以举一反三，进行合理索赔。
