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ABC创始人公开致歉

湖南日报  · 公众号  · 湖南  · 2024-11-22 16:12

正文

11月22日,ABC品牌创始人邓景衡通过@ABC官方微博 向广大消费者公开致歉。
邓景衡在视频中表示:这段时间ABC因为国标负差和经销商客服的不当言论,收到了许多消费者的批评。在这里我不做任何辩解,再次郑重地向大家道歉。对不起!我跟大家说,我们要争取成为行业第一个“国标零负差”的企业,让消费者看到我们的真实行动。我们一定给消费者一个交代。我们在这里郑重承诺:12月份就会有部分产品实现国标零负差,2025年3月全线产品实现国标零负差,有差的也是正差。也恳请大家给我们一些时间来做调整。
▲视频截图。

近日,“卫生巾实际长度与标示长度不一”“偷工减料”一事引起广泛关注。在争议爆发后,不少网友实测发现,绝大多数卫生巾品牌都存在“偷工减料”现象,众多知名卫生巾品牌陷入舆论风波。
其中,ABC疑因回应“如果觉得接受不了可以不买”,被人们质疑态度恶劣,相关话题冲上热搜。


11月13日,@ABC官方微博 就近日网传客服不当回复造成的困扰道歉,说明核查结果并表示将进行一系列整改措施。

22日,@ABC官方微博 发布创始人邓景衡致广大消费者的视频。

源丨@ABC官方微博、极目新闻、锦观新闻、中新经纬
编辑丨李絮枫

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