近段时间,雷声少了很多,甚至有人预言网贷行业的春天已经来临。而事实上,行业气氛依然低迷,网贷天眼数据显示9月行业成交总量只有605亿,环比下降6.59%。不仅如此,很多有影响力的平台虽然仍在正常运营,但实际已经出现无法如期、全额兑付的现象,用户想要退出极为困难。
相对于已经彻底爆雷的平台,行业内更倾向于将存在上述现象的平台称为“暗雷”。而实际上存在上述现象的平台中还包括一些已经度过“最困难”时期的平台,这些平台曾备受舆论压力,但却通过制定相应的处理策略,争取到更多的理解。
暗雷的平台可怕之处在于,还会有人在不知情的情况下不幸踩雷,而对于已经在“车上”的投资用户来说,也是一种煎熬。但是这部分已经度过“最困难”时期的平台,投资人会认为会有转机,还有回款的希望。
那么这些平台的处理方式,是否有可借鉴之处呢?
以爱钱进为代表,在最近热播的清宫剧《如懿传》插入了很多小剧场广告,吸引了不少小白投资人。而事实上,从7月份开始就不断有投资人反馈,在爱钱进出现了债转困难的情况。截至目前,根据投资人统计结果,爱钱进平均债转时间已经超过1个月。
关于债转时间问题,P2P情报局向爱钱进客服进行咨询。客服表示,由于每天申请债转的人数不等,处理时间也有快有慢,所以无法给出具体的退出时间,以债转的进度为准。值得一提的是,此次爱钱进债转慢的问题,不仅影响到散标产品中途退出,而且直接导致以债转方式退出的整存宝产品退出困难。
为了让用户直观地了解到具体的债转进度,爱钱进上线了一项债转进度条功能,用户可以在债转页面实时关注到债转的进度。有用户在爱钱进论坛发帖表示称:“
看到进度条就不急了。
”
图片截自爱钱进论坛
不过值得注意的是,债转进度条上显示债转比例,并不是已经转出的债权的比例,其本质上仅仅是一个排队工具。客服介绍道,当债转进度条显示已经到了99%的时候,就意味着出让的债权马上就能转让成功。
先不论爱钱进的债转进度条对解决债转慢的问题,是否有实际作用,但一定程度上解决用户情绪方面的问题。爱钱进退出难的问题,已经持续两个多月了,但是大部分用户都愿意给平台处置问题的时间和空间。