为进一步优化消费环境，2月28日，市市场监管局召集被诉较多的重点企业召开了“优化消费环境助力提振消费”行政约谈会议。
会议通报了近年来放心消费行动开展情况及2024年度消费领域投诉举报情况，部分企业代表作了表态发言，承诺对存在的问题立行立改，妥善处置消费纠纷。同时，会响应政府号召，主动参与放心消费系列活动，积极做出无理由退换货承诺和设立先行赔付金，通过实际行动展现企业的责任与担当。市消费者协会介绍了今年“3.15”广场宣传和“放心消费齐鲁行”活动的计划安排，诚邀企业积极参与。
企业要切实优化消费环境，保护消费者合法权益，一是要提高政治站位，深刻认识消费环境建设的重要意义；二要落实消费维权主体责任，提高诚信守法经营意识；三是要落实企业社会责任，积极参与政府倡导的各项促消费活动。四是要求各企业要高度重视通报的问题，制定有力措施，维护消费者合法权益不受侵害。
市市场监管局党组成员，投诉中心党支部书记、主任蔡磊参加约谈会议并讲话。市市场监管局消费者权益保护科、市消费者协会部分人员及我市部分大型商超、通讯运营商、健身企业、知名餐饮企业和汽车经销商共计30余家单位代表参加会议。
供稿：消保科
编审：新闻宣传科
