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"未来2.0"餐厅智能的简直开挂，孩子来了都不想回家

扬子晚报 · 公众号 · 社会 · 2016-12-23 12:06

正文

华东地区首家麦当劳未来2.0餐厅登陆江苏，麦当劳苏州塔园路餐厅全新开业；麦当劳“未来2.0”整合了数字化硬件、个性化产品与人性化服务，包括：双点式柜台、触屏自助点餐机、移动支付、定制汉堡、送餐到桌服务等，力求全面提升顾客体验；麦当劳苏州塔园路餐厅还特别为家庭用餐设计了互动游戏乐园、个性化定制甜品吧、丰富的亲子活动、小会员专属护照等，全家上阵，有吃有玩，用餐更轻松更享受。

▲（2016年12月23日，中国，苏州）今天，麦当劳苏州塔园路餐厅隆重开业，这是麦当劳在华东地区首家“未来2.0”餐厅。

麦当劳中国首席运营官林慧蓉女士说

“近年，由于数字化、O2O的兴起，中国消费者的生活形态正不断变化，也改变了外食市场的格局。江苏及苏州的经济充满活力、发展潜力大，苏州的消费者对于新事物的接受能力很强，我们希望在这里让更多顾客可以第一时间体验到‘未来2.0’。

麦当劳‘未来2.0’ 重新定义了顾客的点餐方式、支付方式、餐单选择以及服务内容，将通过数字化的硬件、个性化的产品与人性化的服务，全面提升顾客用餐体验。预计2017年上半年，全国十多个城市、约1000家餐厅将完成“未来2.0”硬件升级，占全国门店40%以上。”

苏州塔园路“未来2.0“餐厅通过数字化硬件、个性化产品和人性化服务全面升级家庭用餐体验。全家上阵，有吃有玩，用餐更轻松更享受。

全家上阵，点餐升级，玩乐升级

餐厅二楼设有互动游戏乐园，包含互动体感游戏和交互绘画游戏桌，让小朋友认识更多小伙伴，动手动脑，玩得更开心。

双点式柜台：点餐区和取餐区分开，取餐牌使用动态电子屏幕，信息直观生动。点餐、取餐，更简单更快捷，全家上阵也不怕。

触屏自助点餐机：可乐去冰或者调整配料，满足全家人的不同需求。点餐页面简单直观，还能缩小触屏自助点餐机的画面至触屏下方，小朋友点餐更轻松，全家一起来点餐！

移动支付：无论是柜台，还是触屏自助点餐机，银行卡、手机支付和Apple Pay……多种移动支付方式满足全家需求。

全家上阵，定制食物，创意升级

个性化定制星级汉堡和个性化定制甜品吧。全新星级汉堡产品线，可以选择不同面包，肉类和配料。发挥全家大小的创造力，定制属于自己的汉堡。

用15种精选配料个性化定制甜品：可以选择冰淇淋口味、酱料、15种配料。发挥全家大小的创造力，个性化定制专属甜品。

全家上阵，更多体验，开心升级

带着孩子取餐不方便？顾客可以选择送餐到桌服务，不用排队。全家用餐更简单轻松。餐厅每周末都会举办不同主题的亲子派对和生日会，还有小会员专属护照，全家一起度过快乐的时光。

麦当劳“未来2.0”

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