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作者:max 微信:Max8801
从事SEM工作也已经两年多,在这两年多,带教新人这个事对我来说深有体会。带教新人是个大多数时间得到的是苦劳的工作,领导不会给你加薪,也不会因为这样让你不用工作,不过我觉得也是让我提升更多的时候,主要收获有以下几点。
师傅的心态:这是一份责任感
1.带新人后每天都会去总结之前的经验,规划好明天的工作内容。
2.从工作的操作人员变成一个规划工作任务的人。
3.考虑的问题很多,需要考虑到新人的成长以及工作状态等。
4.仅管不是主管,但是从开始带教,我就把我们当作一个小团体,带好他是为了能一起做好事情。
心态的改变让我对待这个事情的热情也发生了改变,所以在带教前,我们都应该想一下,假如我是他或他们的领导,你会怎么带他,让他能更好的工作,业绩能够提升?
下面谈一下对于带新人的一些心得。
一、新人分析
做为一个竞价人员,对待新人同样要先对她们进行分析:你的新人是什么?他需要什么?你要把他变成什么是我们要考虑的?
进入公司的新人主要为两类,一类是没有本岗位经验的,还有一类是有岗位经验的。在公司对于这两类人的职业定为是助理以及专员。助理即主要以基础辅助工作为主,协助进行工作;专员即能直接对工作负责,独立展开工作。
来分析下各自的特点:
1.助理
不足:①毕业生居多,缺少工作阅历 ②对自身未来职业方向不明确 ③容易跳槽 ④前期需要花时间培训。
好处:①白纸,容易接受新鲜事物(公司价值观和企业文化) ②薪资较低,容易接受繁琐难度不高的事物 ③在低要求和工作中更容易看出一个人是否对自身要求高④思维更活跃。
2.专员
不足:①薪资给予的多 ②要花一定的时间适应公司价值观文化 ③对于工作方式已经成形,不容易产生新思路。
好处:①不需要进行基础业务培训 ②适应工作快 ③能直接对工作负责 ④能带来一些来自上家公司的经验。
针对助理以及专员的特点,将制定不同的培训计划,助理主要以职业认知、团队融入、基础业务、价值观文化培训为主。报以培训为目的,让其从小到大,从适应环境到适应工作。专员主要以团队融入、价值观文化为主,以适应环境为主,适应完环境,给予权限,直接对工作负责。而做为同是新人,团队融入以及价值观培训是最为重要的。
二、新人培训最先要解决的问题
个人观点,新人可以什么都没有,但绝对不能没有工作热情,除了爱上自己的工作环境,还是爱上工作。所以我想到了两个问题:
第一,在一个陌生的环境下,把你放到一个你所不熟悉的工作上,面对一群你所不熟悉的人,能否尽力保证每个人都能够在需要支持时能够坦露心声,得到支持,不能得到支持时他会不会自我否定,对工作否定,对自身定位否定?对公司否定?
第二,对于新人,假设我们是资源,如何让他们利用好我们?