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服务设计英美欧如何选？

康石石 · 公众号 · 艺术 · 2025-01-19 09:00

正文

申请季快到了，选专业也成为诸位准留子们的心头大事。

服务设计是现今当之无愧的热门专业，也是被各大企业争先招聘的高薪岗位。各个国家各所大学都开设了独具特色的服务设计课程，从英国到美国到欧洲，数不胜数。

这就让同学们有些头大了：选谁啊？哪所学校和专业更适合自己呢？

别着急，小编今天就和各位同学盘点一下，不同院校开设的服务设计，都有哪些特点，分别适合什么样的学生！！！

美国

萨凡纳艺术与设计学院

萨凡纳是全美第一个开设服务设计专业的学校，所以也算是对课程钻研程度最深的学校了。

其研究生阶段课程包括设计创新发展与营销策略、系统创新、情景研究、最终的结业项目等课程，整体会更倾向于实战，更多的考虑到市场和商业项目的结合，具有极强的商业性。

而且明年起萨凡纳计划将它的服务设计专业并入商业创新学院，学位也要由过去的艺术硕士（MFA）变成了工商管理硕士（MBI）。可见其课程性质越来越趋向MBA的系统化教学。

L同学获萨凡纳艺术与设计学院服务设计 MFA offer+奖学金$4500/年

比如汉艺上届学生L同学，他现在萨凡纳研一一学期就选到一门财务课，教他们在虚拟股市中创建账号，从虚拟100万美金开始进行投资和炒股。美国的学术框架更偏向获得某种收益，对服务设计来讲，我们现阶段最直接的收益自然是商业的变现。

所以对于想学习如何从商业的角度去做设计的同学，萨凡纳很适合你们。

帕森斯设计学院

MS Strategic Design and Management，战略设计与管理硕士，这是帕森斯的两年制硕士课程。

www.newschool.edu

战略设计与管理研究生课程将设计思维、管理和应用社会科学融为一体，旨在满足企业和组织应对21世纪复杂的经济、环境和社会挑战的需求。课程采用工作室实践方法，例如构思、原型设计和服务设计，以设计全球背景下的商业和社会创新方法。

且注意，这是帕森斯的STEM指定专业哦，可以延长工签的~

汉艺23届学员S同学获帕森斯战略设计与管理 MS & 奖学金20000刀/年、萨凡纳服务设计 MFA & 奖学金11000刀/年 offer

卡耐基梅隆大学

Master of Integrated Innovation for Products & Services(MIIPS)，产品与服务集成创新硕士，是卡梅设计学院、工程学院、商学院三者合办的跨学科项目。

www.cmu.edu

专业继承了卡梅技术性人才的培养风格，在学习过程中，学生除了要学习商业与设计的核心课程，还需要学习人工智能、产品与品牌管理、产品开发与领导力相关的课程，其中人工智能的学习可以说非常有卡梅特色。

对研究尖端技术与应用研究感兴趣的同学，卡梅的服务设计课程很值得选择噢。

汉艺学员拿下的卡梅offer（部分）

英国

皇家艺术学院 VS 伦敦艺术大学

提起英国服务设计，皇艺与伦艺是首当其冲的选择。以前我们常说：皇艺的服务设计更商业，伦艺的更偏公益与社会性，但与此同时，皇艺也有公益的部分，同样伦艺也会有商业思维上的提升。

比如说在学生项目安排上，皇艺的服务设计会更多地与企业进行商业合作，汉艺22届学员H同学在皇艺学服务设计时，拿到的课题是与荷兰全球保险公司合作的金融企业项目：“如何用你的养老金来对抗气候变化”。

H同学与组员小组讨论的展示板

整个项目中H同学既要考虑到金融公司的商业需求，也要考虑到如何让用户能自然、舒适地去了解养老金的环保选项，最后结合服务系统宏观层面考虑方案落地、可行性。

虽然是个商业项目，却要考虑到企业对环境保护的关怀所在。

另一位汉艺学员W同学则是在伦艺读服务设计，刚开学就被分配了与英国当地council合作的项目，主题为“Education&Employment in Camden”，目标群体是：由于受教育程度有限从事低技术工作的Camden（英国一个社区）居民。

W同学的项目汇报

项目需求为通过定制教育计划，帮助当地16岁以上的青年获得指导与教育，实现社会流动，并让他们也能正常参与到社会行动当中，同时也要基于社区资金与能力考虑，去纠正项目的效率与可行性。

所以并非说皇艺就纯商业，伦艺纯公益，只是二者面向群体与课程项目设置上的不同，相关的商业思维、社会关怀同样会贯穿于二者的教学当中。

汉艺23届学员Z同学获英国皇家艺术学院服务设计 MA、瑞典于默奥大学 Advanced Product Design MFA offer

格拉斯哥艺术学院

格艺的服务设计全称为Design Innovation & Service Design，教学偏重性不强，校企合作与中私营企业、公共部门组织的合作机会它都有。

www.gsa.ac.uk

在教育实践中，学生被要求深入调研项目合作方的背景信息，随后基于合作方提供的资料，识别并分析其当前存在的问题以及服务体系中尚待优化的环节。同时，合作方会指派专门代表，负责紧密跟踪项目的进展情况。

可以说，格艺的服务设计走的就是一个学以致用，实际落地的路线。

伦敦大学金史密斯学院

金匠的服务设计专业开在MA Design: Expanded Practice下的“Speculation & Techniques”方向。

www.gold.ac.uk

所谓“Speculation”意思是不要局限于某一种设计类型，要对存在于所有形式实践中的行为进行理解与构思。

这一特色与金匠这所学校的风格密不可分。金匠非常注重打破学生的固有思维，让他们打开自我，激发创意，所以说金匠的服务设计，更适合不循规蹈矩、不走寻常路，喜欢做个人设计探索的学生。

欧洲

米兰理工大学

关于米理的服务设计全称为Product Service System Design（PSSD），即产品服务系统，主要指企业为满足用户需求，提升用户满意度，而提供的一套打包的“产品+服务” 解决方案。这是一门综合性很强的设计专业。

汉艺23届学员Z同学获米理 PSSD&DID MSc双录取 offer

汉艺学员就读反馈说：米理的服务设计对比英美会更强调设计工具与理论相结合的实践与合理性，包括在日常的作业当中，比起设计一套有创意的宏观解决方案，老师也会更注重其中每个点调研的精度与落实的可行性。

可以说如果想提升个人对服务体系每个环节的掌控能力，并且喜欢以严谨的态度去做设计的同学而言，米理可列入首选院校了。

奥斯陆建筑设计学院

很少同学知道，奥斯陆建筑设计学院中也隐藏着挪威最好的交互设计课程，在其设计专业下，有三个可供学生选择的方向，分别为服务设计、交互设计、工业设计：

图源：aho.no

它更偏重于在传统的工业设计基础上，去对新兴设计领域，如如何创造令人愉悦的服务、应对新的产品与互动以及日益复杂的技术难题去做探索。

一方面学生将学到扎实的工业交互知识，另一方面也会对道德、可持续、社会文化的变化有进一步的探讨，适合设计时更注重思辨思维，以及对社会、科技进步进行反思的同学。

汉艺学员L同学获奥斯陆建筑与设计学院设计 MDes offer

此外，还有不少与服务设计有很大相似性的专业，如：阿尔托大学的Collaborative and Industrial Design硕士、科隆国际设计学院的Integrated Design Research硕士等。

以上，希望各位同学对不同院校开设的服务设计已经有了些基本了解，也能根据各个学校的特色找到适合自己的专业。申请季，加油吧！

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