据
李
先生的妻子
郑
女士说,因为老人有糖尿病,正月初三上午,他老公在沙河市南环路曹庄路口(南道口)路边商贩处,专门购买了一箱
12
盒装“圣牧”全程有机纯牛奶送到岳父家中,当时优惠价是
60
元。
正月初六晚上,
郑
女士打开箱子让老人品尝牛奶,让她目瞪口呆的是,箱子里面看不到一包“圣牧”牛奶,全部是一种标注着“印象
-
韩国
”
、“核桃牛奶”的复合蛋白饮品,而且生产日期是
2016
年
4
月份,保质期为一年,再过一个多月就过期了。
为此,
郑
女士十分生气,她怀疑老公故意调包欺骗老人,遂立即拿起电话严厉斥责对方,而老公却备感委屈,连发毒誓“若以次充好,出门就被汽车撞死
……
”
夫妻二人冷战数日后,
郑
女士感觉老公也不是那种花言巧语的小人。于是,夫妻二人一同来到南环路讨要说法,但卖奶的商贩早已没有了踪影。
随后,
郑
女士根据包装箱上的联系电话与“圣牧”厂家取得联系,一位工作人员过来核实了情况,答应可以免费更换一箱。但
郑
女士认为厂家涉嫌欺诈,而且伤害了她和老公的感情,应赔偿一定的经济损失。
2
月
10
日
下午,“圣牧高科”奶业有限公司邢台区域有关负责人刘先生解释说,他们经过认真调查、核实,李先生购买的“圣牧”牛奶外包装上面明显动了“手脚”,除生产日期被修改过外,封贴也是第二次,里面全部是另一个厂家的产品。
另外,根据厂家规定,只要产品质量不存在问题,并且没有对人身健康产生影响,则不需要承担赔偿责任。他们出于对消费者的同情,当地经销商愿意为当事人免费更换一箱同等价位的“圣牧”有机纯牛奶。