战略的重要性已无需赘言。然而，战略能否精准落地，成为众多企业面临的首要难题。在执行层面，许多企业存在流程繁杂、行动拖沓、相互推诿、执行效率低下等典型问题。当竞争对手已付诸行动，这些企业还在反复研讨 “如何做”，以致错失市场先机。那么，华为究竟是怎样运用闭环管理方法，促使直接带兵作战的基层主管对战略迅速做出反应，并确保执行到位的呢？相信本文将为您揭晓答案。
在企业经营中，战略与执行力犹如鸟之双翼、车两轮，缺一不可。执行力，是各级组织将战略转化为实际行动的能力，体现了战略方案和目标的贯彻程度。众多企业虽拥有出色的战略，却因缺乏执行力而功亏一篑。数据显示，多数企业的存续时间较短，中国民营企业的平均寿命仅为 2.9 年。原因何在？对 200 家企业的调查结果表明：40% 的人在按照低效的标准或方法开展工作。这些民营企业的失败并非源于战略失误，而是执行力不足所致。
基层主管身处一线，直接带兵作战，其执行力若不到位，将直接致使公司战略目标难以有效实施。闭环管理方法，可使基层主管通过传、承、授三方面的教练作用，从目标管理、时间管理、有效沟通、问题处理等维度提升执行力 。具体闭环管理的六个步骤如下：
一、目标：明确执行力的方向
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个人与团队目标统一
：执行力离不开清晰明确的目标，目标明确后，执行力才有前行的方向。对于基层团队而言，形成共同目标可从两方面着手：一方面，要将公司整体经营指标和目标层层分解至基层团队，从而确立团队目标，为基层团队指明奋斗方向；另一方面，通过组织学习和讨论，让基层团队成员充分理解团队目标，并将其细化到每一位员工，使每个人都拥有清晰的个人目标，明晰自身努力的方向。“千斤重担众人挑，人人头上有指标”，如此一来，员工的付出能够更科学地得以量化。
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有效沟通达成共识
：目标应由员工与基层主管共同设定，针对所设定的目标展开充分且有效的沟通，待双方达成共识后，签字确认目标设定的有效性。在这一沟通进程中，需牢记两点：其一，学会倾听。沟通时，暂时抛开自身的想法、期待、成见与愿望，全身心投入理解对方谈话内容，共同感受整个交流过程；其二，换位思考。唯有沟通双方站在对方角度，设身处地为对方考量，才能切实领会彼此意图，实现有效沟通。
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目标需符合 SMART 原则
：具备 SMART 特征的目标，能够激发强大动力，汇聚丰富资源，促使员工自发改进，助力目标达成。设定目标时，务必使其具备 “SMART” 特性：S 代表明确具体（Specific）、M 代表可衡量（Measurable）、A 代表可达成（Attainable）、R 代表相关性（Relevant）、T 代表有时限（Time - bound）。制定的目标应具有一定挑战性，通常情况下，踮起脚尖才能够得着的目标较为适宜。完成一个目标后，可进一步设定更具挑战性的新目标。
▲闭环管理的六步骤
二、团队组建：打造有战斗力的成功团队
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寻觅与培养执行力强的人才
：明确团队目标后，组建一支有战斗力、能走向成功的团队至关重要。这样的团队需要有执行力出众的成员。团队成员不必个个都是精英，但每个人都应能充分发挥自身最大潜能，推动团队迈向成功。这些成员在性格、知识水平和技能程度等方面或许各有不同，但他们都有一个共同特质：对自己和工作怀有高度责任感。例如，某公司团队共 17 人，其中新员工 10 人。为有效推进工作，解决新员工业务生疏的问题，依据产品族划分成三个产品工艺团队，每个团队由一位执行力强的成员负责，带动新员工执行计划。这些负责人成为团队的核心骨干，在他们的引领下，团队成员坚决执行计划，成功预估并化解诸多重大问题，团队的战斗力和凝聚力显著提升。应坚信 “时势造英雄”，为员工创造有利条件，激发他们的巨大潜能，让他们成为真正的英雄。赋予他们更多责任，他们将取得更大成就。
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合理授权与构建决策能力
：身为基层主管，必须清楚哪些事务需亲自处理，哪些可交由团队核心骨干，哪些能分配给其他成员，切不可事无巨细都亲力亲为，而应进行合理授权。授权时，不仅要给予决策权（授人以鱼），更要传授决策的方法与能力（授人以渔）。要寻找的不仅是 “愿意把信送给加西亚” 的人，更要是 “有头脑能把信送给加西亚” 的人。卓越的执行力，是基于精准决策的执行力，也是 “头脑灵活且行动有力” 的执行力。
三、计划制定：周密计划是执行力的前提
制定计划需把握以下三点：其一，计划任务主要来源于目标分解后的工作事项、技术方案、产品检查、质量改进等内容；其二，计划要探索达成目标的多种路径，并选定最优关键路径，例如借助网络图对活动进行排序，找出耗时最长的路径；其三，针对一些重大任务或项目，还需考虑制定沟通计划和风险计划。有了这些完善的计划，不仅能够解决工作拖延问题，还能实时审视项目进展是否符合预期，降低项目风险。
四、专注执行：专注是执行力的有效手段
执行过程中要保持专注，抓住重点。正如将军分散兵力易遭逐个击破，同一时间专注于一件要事，才更有可能取得成功。为解决重要任务未能及时完成的问题，可将所有计划任务依据 “重要程度” 和 “紧急程度” 两个维度划分轻重缓急。第一象限为 A 类任务（重要且紧急），需优先完成；第二象限是 B 类任务（重要但不紧急），如规划、问题改进措施等。执行原则是优先处理 A 类任务，其次是 B 类任务，尽量少做 C 类任务，不做 D 类任务。
五、贯彻落实：贯彻是执行力的核心关键
在执行过程中，基层主管要以身作则，成为带动全局的核心动力。要持续深入分析任务执行情况、团队存在的问题以及员工状态，找出差距并给予正确且深入的引导。为此，可采取以下两点措施：一是遵循 QAISEE 有效跟踪六步骤：Q 即明确问题（Question）、A 为充分讨论（Analyze）、I 是现场取证（Investigate）、S 指制定措施（Strategy）、E 为措施实施（Execute）、E 代表效果确认（Evaluate）；二是骨干员工亲自负责具体任务。在为期三个月的改进过程中，某团队核心骨干亲自跟踪并解决多个棘手问题，团队士气也因此得到极大提升。
执行过程中，细节不容忽视。老子曾言：“天下难事，必作于易；天下大事，必作于细。” 对细节的把控越精准，执行越精细，执行效果就越好。例如，在质量改进过程中，通过运用 6sigma 方法、5W 方式不断探寻根本原因，最终发现一个多年来一直困扰且未得到有效解决的器件开焊问题，其根源在于生产车间库房分料环节不合理，导致引脚变形。此前，只要提及器件开焊问题，大家都认为原因是 “器件引脚来料就变形”。这个案例充分表明：只有高度关注细节，才能挖掘出问题的根本原因，进而制定出有效的解决措施，稳步提升质量。
六、监督检查：检查是执行力的有力保障
每个计划都应指定监控人员，并合理授权给团队核心骨干和其他成员，如设立季度计划监控人、月度计划监控人等，同时要求定期进行反馈和汇报。一旦发现实际情况与目标存在偏差，必须立即找出问题根源，并提出切实可行的改进措施。基层主管要重点关注 A 类任务，不定期地主动寻求反馈和汇报。俗话说：“百闻不如一见。” 检查工作不仅能够及时发现并解决问题，还能有效鼓舞团队士气。主管强调什么，就着重检查什么，从责任人处获取反馈，并与他们共同解决问题。切不可等到计划末期才进行检查。
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