不只是让利百亿，天猫618揭示了哪些新零售趋势？

■文｜段心鑫

什么样的商业力量才能联动全球18万个品牌，同时向用户让利共计超过100亿元？

这股力量来自中国，来自天猫。过去一年，宝洁、雅诗兰黛和LVMH等国际知名品牌，以前所未有的开放姿态深化与天猫的合作，而天猫已经成为品牌升级的主阵地。特别是马云去年提出“新零售”概念之后，各路品牌愈加注重与天猫的合作。这一新型商业模式正在迸发能量，天猫则是这些品牌向新零售转型的引擎。

此般变化反过来又给了天猫无可企及的行业领导地位和汇聚全球品牌的强大商业力量，使其在今年的天猫618有更多资源为用户带来不一样的理想生活狂欢。

“中国消费者本就应该用最好的价格买到最好的商品。” 阿里巴巴集团CMO董本洪说，“随着新零售和新制造的进一步发展，更大规模的让利、更多品牌的加入将成为天猫商业常态。”

天猫618如何变成全品类狂欢节？

以前参加过618的人或许会记得，年中大促主要是3C产品和家电的战场。不失热闹，但显得单调。这一切都在天猫发力之后成为了历史。

2016年天猫宣布启动“天猫618超级粉丝狂欢节”，首次联合零售平台、阿里鱼、阿里数娱、优土集团以及全球IP合作方，与国际品牌一起， “从消费经济升级到粉丝经济”。此举涵盖吃喝玩乐用行等一揽子超级粉丝权益，也迅速吸引服饰、家装等其他品类的商家。当时天猫服饰还宣布与ZARA、迪卡侬等近200家国内外品牌，签署升级战略合作协议。诸多品牌商家还利用天猫提供的数据和营销服务，了解消费者、预测销售数据、直接与粉丝互动，推动品牌的数字化转型。

今年6月1日，天猫618理想生活狂欢节启动。手机电器打头阵，服饰、快消、酒水等品类连续登场，天猫将来自全球的18万品牌顶尖好货带给中国消费者，携手各大品牌发放的百亿优惠券创下行业内最大规模品牌让利活动，相当于给阿里零售平台5.07亿活跃用户每人发放20元优惠。

为了让剁手党们抢到百亿福利，天猫618还花两亿造了个闹钟。继手机电器全网最底价优惠之后，天猫618于6月4日至6月6日掀起“满600减400”“满366减66”巨额让利活动，并于6日当天宣布再追加两亿投入，引得剁手党们早晨7点便起床“拼手速”。手速最惊人的是一位33岁北京男士，仅耗时0.03秒就收入全国第一张“满600减400”券。两天较量下来，最会过日子的上海人民稳坐“抢券榜”榜主位置，北京、杭州两地略居其后。

阿里巴巴集团CMO董本洪表示，敢于推出规模史无前例的让利活动，背后是天猫及全球品牌商诚意和实力的体现，也是天猫作为行业领导者不断满足消费需求升级的责任和担当。

一线品牌抱团“让利百亿” ，

试水线下体验

今年的天猫618，可谓全面升级。从6月1日开始，先由电器手机等天猫618的“资深玩家”发起第一波让利潮，这也是天猫618最有市场基础的品类。

美的、海尔、小米、魅族、vivo、创维、飞利浦和TCL等40余家一线电器手机品牌于6月1日上午10点正式宣布加入天猫618理想生活狂欢节，他们在微博上纷纷贴出“让利百亿，我跟了”关键词，“一机难求”的三星GALAXY S8放量开卖，很少打折的戴森也拿出origin吸尘器独供天猫并让利400元……

天猫618期间，超40家一线家电手机品牌抱团站台天猫。

6月1日开场仅1小时，天猫手机成交同比劲增1470%，当天整体成交超越去年618全天。苹果、荣耀、小米、华为、VIVO荣登首日销售金额排行TOP5。 天猫电器城五大品牌美的、海尔、苹果、奥克斯和格力在首日便单日销售破亿，天猫618强大的号召力让整个行业和消费者彷佛看到了双11。

63岁的董明珠携格力2017全系列臻品，亲自上阵为其天猫旗舰店和天猫618“代言”。她在视频中说：“长期以来在天猫平台上我们和消费者建立了一种互动关系。在天猫这样的一个狂欢节的日子里，希望所有品牌，能用真诚和实际行动，让消费者感受到快乐的一面。”

董明珠站台格力天猫旗舰店

苹果一边忙着参加天猫618，而其在天猫618前三天也包揽了3000以上价位手机销量的Top3，一边忙着在北京时间6月6日凌晨发布新品，其 10.5寸iPad pro新品，也将在天猫618期间同步在天猫苹果旗舰店及苹果官网做全球首发。

手机电器取得“开门红”之后，天猫618在具有核心优势的服饰、美妆品类开始“全面攻势”。

Nike、Lululemon、迪卡侬、Zara、周大生等在内的200余个品牌宣布，在天猫618期间线上专供天猫；全球九大美妆集团齐聚，其中美妆18个头部品牌、个人护理品10大头部品牌推出近百款新品独供天猫，并打出史上最优价；兰蔻、科颜氏、雪花秀、植村秀和娇兰等品牌的一系列高端定制限量新品都将独家上线天猫。

全球美酒和知名酒庄酒企此次也云集天猫618理想生活狂欢节。

在众多电商平台普遍缺货的情况下，茅台53度飞天等经典款将在天猫618期间持续供应天猫茅台官方旗舰店。天猫食品总经理方外表示，目前飞天茅台供不应求，平均每天开售3小时就售罄。

茅台微博称，与阿里合作不断深化，年轻化产品在天猫热销。

此外，天猫会和品牌商构建近20个理想生活新零售样板间，在杭州两大综合购物中心构建618理想生活体验馆，而且投入的技术人员超过市场人员。这是天猫618试水线下体验的第一步，也是对各大品牌渴望线下流量的回应。“这个样板间就是天猫和品牌商一起构建，外表看起来是一个天猫，进去之后是品牌商想给消费者呈现的理念。”天猫营销平台事业部总经理刘博（花名家洛）说。

彰显商业力量：

天猫成全球品牌升级主阵地

依托新零售战略，天猫已打通线上线下，营造全新消费场景；以个性化推荐等大数据技术彻底改变品牌与用户的交互行为，并通过全域营销帮助品牌更好地触达消费者、实现品牌的再造。

通过数据驱动，重构“人”“货”“场”商业元素，天猫对全球品牌来说具有磁石般的强大吸引力。截至2017年3月，在福布斯杂志公布的全球最具价值消费品牌榜中，近八成已入驻天猫。

“都说天猫擅长造节，我们只是真正以消费者为中心，与品牌一道给消费者带来消费体验。”刘博表示，今年天猫618期间，一切以消费者为中心，预算将不设上限。

满足消费者不断升级的需求、引领整个行业的潮流方向，此次天猫618也是天猫商业力量的一次集中展示。作为最懂消费趋势的新零售平台，天猫汇聚了包括爱马仕“上下”、真力时、Burberry、阿尔法罗密欧等奢侈品牌在内的海量优质品牌。

5月23日，天猫在上海宣布成立以来最大规模的品牌升级，品牌口号从“上天猫就购了”升级为“理想生活上天猫”，标志着天猫从满足消费需求到定义未来商业的嬗变，也是天猫从传统零售到新零售时代的跨越。

阿里巴巴集团CMO董本洪这样定义升级后的天猫：不仅是品牌运营的主阵地，也是品牌创新和升级的主阵地，更是阿里巴巴新零售战略的驱动器和发动机。

这也是天猫618向行业与消费者所传递的最重要信息：在新零售升级后的强大商业力量吸引下，世界上只有两种品牌，一种在天猫、一种在来天猫的路上。

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