5月25日,由中国线上线下规模最大的零售商之一京东发起的618购物季正式拉开了序幕。今年的618不仅有线上的各大电商平台广泛参与,来自全球的数十万品牌商和店铺、全国几万家线下门店和加入京东开普勒计划的多家企业都共同加入了这次盛会。至此,618也正式成为了“全民年中购物节”的品牌符号。
京东集团CMO徐雷表示,今年的618或将成为整个中国零售的分水岭。
“过去的零售始终围绕的是便宜和便捷,而未来的零售在消费变革和技术进步的双重作用下,消费场景将不再局限于单一的渠道,而是延伸到无处不在的线上线下空间。消费者的关注点从性价比等理性判断转向彰显个性的情感溯求,从被动接受服务走向主动参与。零售的消费者时代正在真正到来!”
为此,今年的618,京东将变革新的玩法,从技术+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多终端+零售五个方面入手,全面联动线上线下、引入消费者的参与和品牌商的协同,而京东在618的角色也由渠道商转变成为了中国零售基础设施的提供商。
618+零售 全民年中购物节的符号化
据介绍,618的概念缘起于京东的店庆日,由早期的京东红六月促销季到618京东购物大趴,再到京东618品质狂欢节,随着中国电子商务的发展经历了不同的历史阶段。14年的历程,也使618成为了深入人心、深受消费者期待的年中购物盛宴。
根据京东联合21世纪经济研究院、数字100联合发布的《中国电商大促新趋势报告》,在一年12个月中,6月和11月是两个订单高峰, 中国零售已经形成了618和11.11双峰鼎立的格局。
同时,消费者在618期间愿意花钱买高价值商品。例如,报告所监测的14个品类商品中,即便商品有大幅度打折促销,家居、家电、手机、美妆、食品酒类等7个品类的客单价依旧比平时更高。同时,在618期间,用户会更加青睐大牌商品,手机数码、电脑办公、家用电器的TOP5品牌的市场占有率连续三年出现了增长。另外值得注意的是,消费者在618期间从购买生活“必需品”到“非必需品”、从追求“大而全”到“小而美”、从购买商品到购买服务、从物质消费到精神消费的趋势越来越明显,近三年美妆个护用品、保健用品成为了618期间增长最快的品类,而一年在京东消费5万以上的用户中则非常青睐乐高积木、钢琴(普鲁特娜和雅马哈)以及无人机 (大疆)。
徐雷认为,消费者在618期间的对于“品质、品牌、个性化”的选择倾向其实更折射出了目前中国零售所存在的困境:不是商品短缺,而是选择过剩;不是价格过高,而是品质不齐;不是性能欠佳,而是缺乏个性。
“所以京东今年的618所倡导的年中购物节,就是希望在年中这个时间节点,努力去成就年轻人对新格局的期待,与品牌商和众多合作伙伴一起创造新的零售价值。”徐雷说。
X+零售 打造618新玩法
正是基于对未来零售格局的判断,今年的618,京东将变革新的玩法。
据京东集团副总裁韩瑞介绍,从6月1日-20日的618全民年中购物节中将从技术+零售、品牌+零售、IP+零售、金融+零售、多终端+零售五个方面入手,全面联动线上线下、引入消费者的参与和品牌商的协同,创造不一样的体验。
在技术+零售环节