专业解读发布会 PPT 的涛哥告诉你
这一次百度在「爱奇艺世界大会」上犯了哪些错误!
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你可能已经知道了,因为几页 PPT ,百度又双叒叕被吐槽声淹没了!
如果你还不知道的话,我们先来看看这页肇事 PPT。
「前瞻布局」写成了「瞻前部局」,「现有业务」写成了「现有义务」。
非常难得的是,在一页 PPT 中能出现 3 处错误,都是错别字级别的低级失误……
如果我们以苛刻的眼光审视这页PPT的话,会发现更多问题:
❶ 对齐关系混乱,居左居右居中都有;
❷ 引号里三行内容不是并列关系,行间距不一致;
❸ 模板底端的高光影响页面布局,内容全挤在了上层;
❹ 右上方的渐变设计影响了阅读。
这是 6 月 7 日,在爱奇艺世界大会上,百度董事会副主席,集团总裁兼 COO 陆奇的演讲 PPT 。
陆奇何许人也?他目前在百度的地位,仅次于李彦宏。
让人大跌眼镜的是这份 PPT 展现出的、对于李彦宏歌功颂德的态度。
Robin 指的正是百度的大当家——李彦宏
他们还把一张描述工业革命进程的 PPT,做的如此谄媚……
不仅把第四次工业革命的内容配上了李彦宏的头像,怕观众(或是李彦宏本人)Get 不到,还不忘在底部加上了 Robin 的名字——
请选出和其它词语性质不同的词:
A 蒸汽技术 B 电气技术 C 自动化技术 D 李彦宏
上面的选择题不是我出的,源自知乎一位有才的回答者。
还有网友表示——就算是库克,都没敢这么拍乔布斯的马屁,也绝不相信下次工业革命会发起自百度这样的公司……
百度做错了什么?
之前百度设计总监刘超 PPT 事件尚属个人行为,这次却牵连至少一整个团队。
不少重量级意见领袖都站了出来,表示不齿百度的做派。
随后,百度公关站出来表示,这次的 PPT 事件,是由于用错了版本,用的是测试版而非最终版。
对于百度这个说法我其实是不信的,因为最后给的辟谣版太简陋了,弥补问题的手法太过刻意,渐变效果和细节太反人类,实在不像最终版……
一眼看上去还不如被吐槽的原版啊有没有!
我们再仔细想想这页 PPT 的内容,如果提炼核心观点,好像无论如何也不应该把标榜 Robin 的内容放首位。
还有人推测,是不是找不到合适的图片,所以临时用李彦宏的照片顶替?
我想说的是,如果只是用照片占位,也不会特地把 Robin 注在下边……
所以没得辩,百度的 PPT 前后风格统一,谄媚的味道从未走远。不管是不是最终版,至少这几页 PPT 合理地存在过。
为什么大家都在嘲讽百度?百度的行为背后意味着什么?
这是「态度」问题
就像情侣之间的吵架一样,看似鸡毛蒜皮的小事,最终往往能得出「你不爱我」的结论。
因为这是「态度问题」。
PPT 承载了公司的品性,是态度问题,也暴露了更多不足。
首先是流程管理不足,漏洞百出的 PPT 出现在成百上千人面前,这本身就透露出内部管理缺位。
更重要的是,这份 PPT 传递出了百度的不健康现状——个人崇拜到甚至有些谄媚地步的公司文化和价值观。
直接服务公司二把手的部门某员工,在制作 PPT 的某一瞬间,他居然会认为——在这个重要的场合,赤裸裸地去拍大老板马屁,这样做是对的……
所以,如果公司的价值观真的无懈可击的话,这份文件是不应该存在的!哪怕是作为「测试版」。
◇◆◇
发布会历来都是一个公司现状的缩影,几年前的小米高歌猛进,那时的雷军在台上还曾带领米粉振臂一呼,高喊小米手机「碉堡了」,与现在的理工男大叔形象相去甚远……
近几年小米遭遇逆风局,这样自嗨甚至有些自负的风格,也已绝迹不见。
◇◆◇
PPT 以及公司领导在公众场合的表现,必然关乎公司形象。
这次的 PPT 事件,本质上是百度的价值观问题被放大了,直接扔到了大众眼皮底下。
知乎上甚至有人还把百度残酷的内部斗争搬了出来,说到了李明远和吴恩达的遭遇,还有李彦宏当前在董事会的处境……
负面新闻历来是八卦的良好载体。
如果你看过最强大脑,可能还记得吴恩达——全球顶级人工智能科学家,目前已从百度离职。
百度失去的是信任感
前几天,我们还分享过细节的重要性。
幻灯片出自罗辑思维得到 001知识发布会
百度押宝人工智能,费尽心力搞研发、参加节目秀肌肉,没想到经历了这次事件,让好不容易积累的形象大打折扣。
观众对于人工智能所知有限,但如果你连 PPT 的错字都搞不定,凭什么让我们相信你能搞定机器学习?
所以在这个事件发酵之后,网上的评论全是这种风格……
往严重里说,百度再一次失去了对于互联网公司,最宝贵的资源——用户的信任感。
我们敢把钱交给阿里,敢把社交关系托付给腾讯,但你敢把隐私交给百度吗?这是百度脱离互联网第一梯队的根本原因。
百度不再是一家互联网公司……
去年魏则西事件之后,弥补信任裂痕成为了百度公关的首要工作。在舆论声势之下,现在黑百度已经成为了政治正确,这种不信任的裂痕只会越来越大。
几个 PPT 造成了千万级的品牌折价,百度简直是用生命教育我们 PPT 的重要性。
谁的锅?陆奇!
不论是与团队的磨合,还是中间的版本和流程管理,作为本次演讲的最高负责人,陆奇难辞其咎。
就算是工作人员放错了版本,陆奇在台上也有无数次机会,可以弥补这些错误,至少可以从源头降低负面影响。
如果他提早发现了幻灯片错误,完全可以要求更换文件(这样做,观众还会发现是主办方的疏漏),哪怕直播中断几分钟也比当下的情况好得多。
或者,陆奇还可以在台上坦承幻灯片出现问题的原因,可以讲一讲这页出现问题的幻灯片被毙掉的始末,哪怕是像蹩脚的公关那样,编一个实习生临时工的故事,都要好过视而不见。
◇◆◇
小米发布会上,雷军和王川的 PPT 都曾出过错误,还是在最关键的公布售价环节。合理的解释加上诚恳的道歉,都得到了观众的理解。
罗永浩在发布会上的失误更多,甚至他补救失误的过程都成了看点……
他把合作伙伴的名字搞错,这对于一向以偏执狂标榜自己的锤子科技来说,同样是非常严重的低级失误,但这个错误也被罗永浩在台上轻松化解了……
◇◆◇
出现问题,要立即承认并道歉,如果第一时间没有补救会怎么样呢?我们看看百度的 PPT 事件就知道了……
错过了第一现场的机会,事后补救要花费几十倍的力气……
百度这次被黑真的不冤,可以说是天时地利人和全都不站在他们一边……
我们做 PPT
怎么避免低级失误
第一个建议:牢记 No Zuo No Die。
曾经我在做软件测试时,乙方伙伴把首页公告改成了有地域歧视意味的话。他本意只是想苦中作乐,调侃下出差在异地的同事,却差点酿成大错……
杜绝一切不该出现在工作环境的内容,这是职业化精神,也是不犯低级错误的根本保障。
◇◆◇
第二个建议:找细心靠谱的伙伴帮忙检查。
在 2010 年,我为公司领导制作 PPT 忙了三天三夜,却在登台前 5 分钟做最后修改时,留下了一个错字……
这是我不完美的 PPT 生涯开端,让我终生引以为戒。
在我近十年的 PPT 制作经历中,我对于 PPT 错误的忍耐程度已经降到了几乎为零!
所以我才能挑出一般人根本不会留意的小问题。
当你看老罗发布会时,能一眼发现听筒的问题吗?
找到你周围的强迫症患者,让他帮你找找茬,实在不行多找几个人帮忙看几遍。即便是百度后面发布的正式版 PPT ,依然存在着很多不专业的问题。
不说了,我把我认为有问题的页面挑出来了,你看看吧——
好多都是送分题,欢迎留言区交流~
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