几年前,如果有人问你世界前三的运动品牌都是哪些的话,你可能会毫不犹豫地说,耐克、阿迪、安德玛。
但到了现在,耐克阿迪的地位仍是无可动摇,第三名却易了主。
来自加拿大的“黑马”lululemon已经取代安德玛,成为最受关注的第三大运动品牌,并继续呈增长态势。
2007年上市,至今已经突破全球30亿美元销售额大关,可能很多人没听说过这个品牌。
但是对于一线城市的中产阶层来说,lululemon的瑜伽裤,跟戴森吹风机一样,是一个人身份地位和生活方式的标志。
它的一条瑜伽裤,在中国的零售价在750至1000元之间,高出耐克一倍以上。
有意思的是,一家在1998年才创立的运动品牌,它是如何用21年的时间,就赶上了两个老牌巨头的脚步的?
这就要谈到它三个与众不同的做法:
第一个,不同于传统运动品牌,lululemon选择瑜伽运动来作为切入口,从创立伊始便瞄准女性消费者。
相较于其他健身运动,瑜伽是上世纪80年代才刚开始在美国流行,并且被接受。
当时的市场,在这一领域上还是空白的,并没有什么专业的瑜伽服品牌。
于是,看到机会的lululemon创始人,果断卖掉了他运营了十几年的一家公司,创立了现在的lululemon。
而接下来的20多年,随着瑜伽产业快速增长,带火了相关的服装市场,lululemon也是借势于此,快速流行壮大。
可以说,Lululemon的早期成功离不开“瑜伽”,就像Nike离不开“跑步”一样。
第二个,与众不同的产品。
lululemon一直将自己定义为科技公司,而非服装公司。
创始人作为瑜伽爱好者,深知瑜伽爱好者的痛点,又熟悉服装供应链。
所以他做出来的瑜伽裤不但吸汗,还能加强瑜伽运动的效果,让女性的身材看上去曲线动人。
第三个,早在20年前,它就已经玩起了现在很火的私域流量。
私域流量这个名词,近2年才被提出来,但是这种思维方式早就有了,只不过是不同时代连接私域流量的介质不同罢了。
举个最简单的例子,前几年去餐厅吃饭的时候,会被服务员引导关注公众号。
遇到餐厅做活动,信息就通过微信这个介质发给你,打开率高,复购率就高。
所以,私域流量的落脚点,其实是“人”。
所有的动作就是为了“吸纳留住更多的人”,最终达到“让这些人都产生长期重复性购买“,形成一个强关系链的客户群。
那lululemon是怎么做私域流量的呢?
它分成了两个私域流量。
一个是专家型私域流量。
lululemon早期把自己店就开在瑜伽训练室,跟教练合作,赞助社区瑜伽课,并把营销费投给瑜伽教练,提供免费的服装。
而瑜伽老师作为小众市场的意见领袖,由于受到品牌的利益驱动,就会不断地给学员推荐lululemon的衣服。
另一个则是消费者私域流量。
lululemon会通过瑜伽和健身活动,去影响更多的潜在消费者。
比如它打造了一个属于自己的大型瑜伽集体活动,还有很多类似“女性职场解压、防乳腺癌”等相关支持女性的活动。
只不过,比起lululemon是怎样快速成长的,我更想知道,
其他企业能不能复制lululemon在运营私域流量上的做法?