最近你为啥总怀疑体温计坏了？

梁茵：

很多女生可能没有想到，在节前烫了头发，接了睫毛，做了指甲，结果是一套睡衣过了一个春节。我有比17年前SARS更大的恐慌心理的存在。其实从病毒的致死率来说，它没有SARS那么严重。但是为何会产生如此巨大的恐慌心理？

崔洪建：

我觉得首先要克服的是恐慌。但和17年前相比，它有了很大的不同：第一个，17年前咱们国内的人员流动和信息流动不会像现在这样频密。恐慌的产生往往是未知。因为我不知道会发生什么事情。当我掌控不了的时候，也会感到恐慌。另外，在一个相对固定的、密闭的空间里面，人的这种情绪会有自我发酵的过程。

崔洪建：

中国领导人已经明确说了，这次是对咱们国家的治理体系和治理能力的一个大考。那反过来呢，我们要找不足，要补短板。通俗来说的话，

第一个，你是心理有数。无论是从专家的角度，还是从政府的角度，你要知道你面临的问题是什么，基本盘是什么？可能的走势是什么，心里要有数。

第二个，手里要有粮。就是平时的物资储备，它的流向啊，心里要有数。什么叫应急呢？应急就是说万一呢。

第三个，脑子里要有常识。这个不仅是对政府，对我们每个人来说都是。我就发现日本人，他们可能经过了很多次应急事件以后，日本人已经养成了戴口罩的良好习惯。还有就是要急而不乱，你得有前瞻性。今天我要停这个的时候，你要想到说对老百姓造成什么样的影响。哪些先停，哪些先部分停，哪些再之后停。不能搞一刀切。

我觉得围绕疫情，我们有很多可以思考的东西，一方面，我们的雷神山、火神山很神速。但是另一方面也的确暴露出我们在管理，在治理，在服务方面的短板。这一硬一软，接下来我们怎么去应对。

我觉得我们简单总结一下，就是一个三分法，分级、分类、分阶段对吧？你不能一刀切，你看我们看到刚开始的时候，武汉就出现大量的只要觉得自己发热了，都往医院跑。这样下来实际上就会造成什么呢？真正的需要得到及时治疗的这个患者，他得不到治疗。这一次我觉得咱们中国人常说，吃一堑长一智。