世界杯闭幕，利基市场体育旅游是否进入下半场？

【品橙旅游】有没有“世界杯”，体育旅游都已成燎原之势。

数据显示，全球体育旅游业的年增速是14%至15%，在中国，这一数值高达30%至40%。世界旅游组织预计，2020年全球体育旅游市场规模有望突破4000亿美元。2016年，原国家旅游局、国家体育总局共同印发《关于大力发展体育旅游的指导意见》则提出，到2020年，体育旅游总消费规模突破一万亿元。

具体到体育旅游市场，三种模式成为主流：大型旅游集团中的主题旅游板块，专业高端体育旅游公司，以及大众中端体育旅游公司。本文分别找到三个代表型公司：凯撒旅游、盛开体育及来跑吧合作的新路国际旅行社（北京）有限公司（以下简称“新路旅行”）。

凯撒旅游：特色旅游产品当道，提升产品附加值

凯撒旅游陈小兵曾表示，体育旅游、户外旅游将成为凯撒旅游发力的重要市场。

体育旅游市场正成为中国旅游休闲领域的亮点。凯撒旅游则已在体育旅游市场探索多年，并确立了世界杯、奥运会、欧洲优势足球赛事、美国职业篮球、网球、高尔夫等国际顶级赛事的旅游产品研发优势。而与体育观赛相比，户外健身类的体育旅游项目更具有亲和力，2016年上半年开发的多条以登山、滑雪、徒步、骑行等为主题的体育旅游产品，成为越来越多游客的选择。

如今凯撒旅游的户外旅游包含徒步、全球跑、悦露营、乐骑行，滑遍天下，其中还有适合上班族的徒步入门产品“周末闪游”。体育旅游则推出奥运、世界杯、NBA、欧冠、西甲、欧洲杯等世界顶级赛事的观赛产品。连续四年结缘奥运会的经历，为凯撒体育旅游产品的研发与推广积累了丰富的经验。

但是对于大型旅游企业来说，体育旅游毕竟只是“配置之一”，出境游、国内游等团队游才是主流。在体育旅游的跑道上，大型旅游企业可能只是参与者，而非主力。

盛开体育：拥有赛事IP占据高端上游市场

与“旅游基因”为主的旅游企业相比，专业的体育旅游公司似乎更具优势。

盛开体育专注全球顶级赛事官方票务及款待计划，从2010年南非世界杯起就与国际足联达成良好的合作关系，目前也是国际足联官方授权的2018年俄罗斯世界杯大中华区（含港澳台）唯一票务代理机构，并从2012年横向切入欧洲杯，同时也是巴塞罗那俱乐部、2018温网公开赛、F1等赛事授权的中国区指定官方代理机构。

盛开体育副总裁兼体育旅游负责人郑来认为：体育旅游的消费结构呈现金字塔形状：塔尖是观赛旅游，中间是运动休闲旅游，以参与互动体验为主，最底层是赛事举办地的官方朝圣与体育文化交流，比如，参观巴萨球场，中日青少年足球文化交流等。

目前，盛开体育在三个层次都有所涉猎，且以高端为主，一般业者很难切入这块领域，专业性、渠道与资源的独特性让盛开体育独树一帜，其他企业只能望“蛋糕”兴叹。

新路旅行：依靠平台，分享赛事“专属通道”

在高端体育服务领域以外，还有很多的细分市场可以挖掘。

新路国际旅行社（以下简称“新路旅行”）创立于2017年，最主要的亮点是与“来跑吧”合作的体育旅游。前期业务以服务俱乐部及跑团客户为主，后期不仅服务于跑者，也承接国内赛事，为政府提供服务。

此外，他们依托“来跑吧”与全球300多个马拉松组委会建立的紧密合作关系，以及马拉松全球六大赛事中国唯一官方通道平台，新路旅行可以提供针对性强的服务与产品。

据新路旅行总经理连晓勇介绍：“这个行业有一定的门槛，泛泛的产品竞争激烈，有一定IP的产品没有渠道很难拿到。比如说想参加马拉松六大赛事的比赛，在国内只能通过我们的网站报名参赛，当然，波士顿的比赛还要求看你前五站的成绩，如果成绩不合格，也是不可能参赛的。”正是体育旅旅游的“专业性”，让这一门类的旅游产品较为稀缺，自然利润率也高于普通的旅游产品。

对于这样的细分市场，一般的旅游企业虽然难以介入，但可以通过合作等方式进行分销。当然，体育旅游的门类众多，还有一些细分类别依然是市场空白，需要一定的市场培育期，可能一般的旅游企业也难以投入精力与财力。

以票务为核心的体育旅游产品较为灵活，但要想达成真正的体育旅游却并非易事。

国内体育旅游面临的困难很多，首先就是人才匮乏。体育旅游产品的设计师需要既要懂体育更要性旅游，否则无法科学地设计行程时间节点，例如滑雪主题旅游，非专业人士并不了解客户在滑雪多长时间后需要休息和食物补给。非骑行爱好者在设计骑行旅游线路时，也往往会遇到类似的问题，

在人才之外，专业人士眼中最大的阻碍，就是行业的监管机制还不够完善。

郑来表示，当今社会信息公开化程度高，大家获得信息的渠道很多，于是出现了一些未获授权的情况下做体育旅游的情况，这难免会影响体育旅游市场的健康发展环境。因此他认为，如果想要让体育旅游这个行业良性发展，出台相应的规章条款，设立一定的监管机制及执法机构是必要的。

以本次世界杯为例，除了世界足协（FIFA）的官网门票、官方代理商的票务授权以外，市场上还出现了大量的不合规球票，以及假票。俄超球队安郅（Anzhi）队前执行董事伊萨耶以出售世界杯门票为名诈骗中国球迷，共涉3500张世界杯球票，致使中国球迷及旅行社损失约100万美元。盛开体育表示：早在半年前，安郅公司仿造的票务授权代理书就已经流传到中国，盛开体育也曾看到过这个信息，并做出过相关提醒，但还是没能阻止球迷被骗的事情发生。

国家也意识到体育旅游市场的问题。在国务院85号文中也明确指出，要建立健全体育旅游市场经营秩序的联合监管机制，依法开展联合执法和日常监督检查，建立体育旅游市场“红黑榜”，从而规范市场支付。这样的规则制定，与郑来期待的正规化的行业发展不谋而合，也会对体育旅游市场的良性发展起到不小的规范作用。

除以上问题外，据一位从事体育旅游销售的行业人士介绍，体育旅游的目标人群并不容易被锁定。以观赛旅游来举例，的确一部分球迷有旅游需求，一部分旅游人群喜爱体育比赛，但只有当这两种需求重叠起来，才能真正成为体育观赛旅游的目标人群。

而在连晓勇眼中，体育旅游的细化服务体系也有待提高。他说：“玩体育旅游的人一般是有钱有闲阶层，他们对服务的要求高，对体育的专业服务更高，我们会加大培训的力度，让我们的产品和服务变成‘绿色毒药’。”未来他们将与旅游院校合作进行人才的培训，以期解决人才匮乏的问题。