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腾讯的干部要饥渴,不要做富二代

乱翻书  · 公众号  · 热门自媒体  · 2019-05-24 20:26

正文


本周腾讯一年一次的战略大会,Martin说到公司面对转型挑战时,经济增长放缓大背景下要向企业的管理效率端要红利,最后特别提到心态问题,不要做富二代。


有意思的是在13年10月,腾讯上一次转型移动的架构调整后,当时刚将搜搜合并入搜狗,马化腾在管理干部大会上,也特别提到“干部要饥渴,不要做富二代。”


以前,不少同事会抱怨,公司很多东西该变,但变得太慢,瞻前顾后,考虑的东西太多。不变的话,像行业里的诺基亚、BlackBerry 等公司到最后怎么样?拖着、拖着一个又一个季度,最终还是不行,非常悲惨的过程。我们希望在这个动荡的行业里,我们一定要主动求变、主动应招,有问题尽快解决,拖3个月、半年、一年,慢慢就会积重难返,谁也救不了。所以这个心态大家要统一,在执行的时候、遇到问题的时候,大家要抱着坚定的信心,比较正面的看待问题。 主动变化往往会好过一成不变、束手无策。
马化腾


当时腾讯市值首次到达1000亿美金,Martin评价百度是很久没有动作的巨人,360一直在打酱油,对于腾讯,他表达出自己深切的危机感:


一个公司大了,一个公司成功了会有自满、安逸的情绪,会内斗。以前大家都是一起创业的团队,之后开始利益分配不均就内斗了,还有官僚等问题。传统行业可能没有这么明显的感觉,我们这种新的行业里,包袱越重没落越快。所以每个人都要有非常强的危机感,外面的人给你很多掌声的时候,这时候是最危险的。“
刘炽平


从13年到19年,腾讯越来越富。但在组织内部,需要解决的问题依然是相似的。


使命愿景价值观,组织人才KPI。企业终其发展一生,都是在跟这些问题打交道。




马化腾,13年10月10日, 关于移动互联网的内部讲话实录


干部要“饥渴”,不做富二代


在这样的变化情况下我们的人怎么样才能打赢这场仗,怎么样才能走得更好?对人的要求很重要。我们提到要有激情,要好学,要开放,我不一一展开,我想说的是,从很直观的感受来说,我们很希望整个管理干部的氛围是非常饥渴的。


要解决这些问题,你真的要当成是自己家里的事情,要有很紧迫的使命感才有可能做得到。如果说十几年过去了,很多同事加入公司时间也很长了,慢慢、慢慢地“皮”了,应该主动积极地把位置让给下一代更主动积极的团队或干部上来带领团队。


有些业务做得不是太好,回头看不是钱的问题,不是资金或资源没有给够,很关键的还是团队的精神。尤其是带团队的将帅相当重要,真的会有将帅无能累死三军 的感觉,下面的同事会很失望,觉得公司为什么很多东西决策这么慢?为什么没有发现问题?如果继续下去半年、一年能看到改变吗?


这种情况下,我们看到在传统行业会有资金密集型扭转的机会,但移动互联网基本不太可能,因为这个市场不是拼钱,也不是拼钱去买流量,更多是拼团队,有没有使命感,有没有紧迫感,有没有很好的办法去解决?


我希望打破过去富二代的概念,希望大家成为闯二代、创二代,资源会给你,让大家的起跑线好,但最终赢不赢一定取决于你能不能做出精品,是不是BE THE BEST ?我们提供很多资源给你只是加法,别人产品是100 分、你是80分,我只能给你加100 分的资源,头一、两年你的总分多过别人,如果5年后呢,100的5次方超过80 的5 次方加上100,时间拖长了你加的那点资源就可以忽略不计,最终还是靠产品本身的质量才能和别人比,这已经多次证明了。


因此,我们希望重新整理过去的很多布局。很多业务摊得很大,同事希望下面管得越来越多,什么都不放,这需要重新思考,10 个都弱都不如1 个很强。否则一堆做不起来的东西,只能减分、分散精力。


后面可能还会有很多变化,包括我们在产品方面要加强Review,真的要下决心,做不好的我们要砍掉,关停并转。有些业务,以前自己做的,可能会转给投资公司,只要他做的好,然后持有股份30%、20% 都可以转给他,不一定全部都放在自己手上。




1000亿美金成绩下的成绩和危机感


刘炽平,13年10月10日,腾讯管理干部大会


首先想问大家一个问题,昨天回到房间有没有冲动打飞机的?尤其是看到Pony 和Tony 巅峰对决?提醒一次,过多打飞机有害身体,尤其对眼睛不是太好,小心一点!


开个玩笑,我想说的是我们已经进入了全民移动游戏的时代!对此,我有一个比较深的感受,移动互联网有可能为我们未来带来10 倍的可能性,这个感受在过去几个月里面越来越深,尤其是看到移动游戏突然这样爆发,变成全民游戏的时代。所以,今天我希望进一步跟大家探讨一下, 过去半年里到底这个行业的格局有什么变化?我们整体的执行是怎么样的?公司的战略思考是什么?


移动互联网数字洪流


首先来看互联网总人数。整个互联网人数的增长继续维持在10%左右,但是,智能机的增长是翻倍的,体量已经接近4个亿。比如,游戏这一块,过去1-2 年增长比较缓慢,今年反而增长得快一些,比较大的因素是移动游戏的快速发展。再如,整个门户的模式慢慢被颠覆,所以门户广告增长非常缓慢,甚至有些是倒退的,这是看到了移动大潮里的颠覆;还有,搜索引擎虽然增长还是挺快的,但增长率比上一个年度有所下降,现在支撑整个增长的很大程度上是RTM的增长,而不是用户量的增长,从PC 转到无线,无线上整个搜索的变现模式并没有完全成立,颠覆也在出现;另外,我们看到电子商务、在线支付,与人们生活有关的还在不断增长的态势当中,被移动颠覆的程度没那么高。


再对比我们自己的数据。 第一,通讯社交这一块,在PC 侧的下降,移动侧的增长非常明显;第二,媒体这一块,腾讯网整体的阅读文章量和整个用户量在 PC侧有所下降,但移动侧在非常、非常快地增长,移动侧的UV 超过了PC 侧的UV ;第三个,微博75% 都在移动侧了;第四个,我们可以看到游戏的移动渗透额相对小一些,最主要的是PC 上端游的重度玩家与手机没有太大的对冲,我们相信对移动侧是一个增量;电商相对来说移动化的速度比较滞后,相对来说移动化没那么快反而给我们的电商有一定的机会,希望当移动化潮流爆发的时候或者我们是引领者,或者那时候整个电商体系准备好了去获取爆发的红利。


移动互联网加速变现


另外一个较大的趋势是整个移动互联网的变现模式日趋清晰,上一次开会我们还说变现有一定的挑战性,现在,我们看见变现的增长速度非常快。


整个移动互联网变现的发展速度会超乎所有人的预期,而且会不断地加速。第一个例子,游戏,KaKaoTalk 是行业典范,在韩国一个季度的流水已经接近2亿美元,占领了整个韩国手机游戏的60% 以上的市场份额,这是非常巨大的新增市场,Line 在日本的游戏收入也非常高;


第二个,广告这一块,Facebook 在短短一年之内广告收入已经有41% 来自移动侧,去年大家还是在怀疑它能否移动化的时候,但在变现侧的速度非常、非常快,昨天它的股价又了创新高,达到1227 亿美元的市值;


第三个,电商这一块,在没有物流的模式里移动化趋势非常、非常明显,比如GroupOn,Amazon 这种有物流的相对来说转化速度比较慢,但可以看到年比增长非常快,增速超过400% ;


第四个,我们可以看到很多O2O 发展速度非常快,携程这种酒店模式,现在移动渗透率是40%,6 个月之前移动渗透率还小于20%。


正因为看到这种态势,过去半年、一年当中,各大巨头非常、非常关注移动入口,所以收购大动作连连出现。阿里的战略是广撒网、先占位,阿里自己没有相似的产品,所以对于这些有可能成为移动入口的公司采取了非常激进的,少数投资先占位的态度,涉及新浪微博、高德、UC Web ;百度是很久都没有动作的巨人,它要展现狼性,对91进行了19 亿美金的天价收购,还有PPS和糯米网;360看来好像打酱油一样,但是对UC真正想吞掉,与搜狗有一个合约随时可以签,感觉在打酱油,但魄力非常大。腾讯的动作也不少,我们总体策略希望在投资并购作为整体战略的延伸,比如,可以看到对于搜索来说,我们希望通过投资和深度合作,让我们重新在搜索里达成规模,重整军容,再次上路。


我们今天在哪里


看了整个市场环境之后,让大家也看一看我们自己半年以来移动化战略的执行是什么样的?


我们把全中国20个最高DAU 的非游戏应用放在这里,看看我们占的位置。 可以看到前五名最高DAU 的应用里我们占了3.5 个。 为什么是3.5个?QQ 和微信是龙头;半个是新联姻的搜狗,搜狗输入法是7000万DAU 的量级,占在第三位;然后是Qzone和360 安全卫士。前十名里我们占5.5 个,还有安全管家和手机浏览器;前20 名我们占7.5个,还有资讯类的腾讯新闻和QQ 音乐。其实我们还有很多应用,微博、视频、电商有机会打入这个榜,我们能不能有更多的产品加速移动化?这是我们今后半年希望能够大力做的。


从收入来说,我们不断地加大移动投入,但移动化这一块短期给我们的收入相对来说是很少的。从收入来说我们的增长相当稳健,游戏是150亿,增长了33%,主要动力还是端游;广告这一块年增长51%以上,一个是视频,一个是广点通;社区明显受到移动的冲击,因为我们整个VIP 体系还没有真正的嫁接到移动侧,今年还是比较关注怎么样可以重塑QQ、Qzone 整体移动化的竞争力;电商这一块,自营电商快速发展,希望势头可以持续。


我们相信未来要是移动化这一块可以开始变现,我们现在也义无反顾对未来进行投入,哪怕可能利润会受损,但我们还是要做。


移动化下的新机会


展望未来,移动化会给我们带来很多新的机会,让我们一方面巩固现有的业务,另一方面让我们很多在追赶的业务有新的契机。


在平台侧, 微信+QQ 把我们整个在社交和通讯的安全系数有一个很大的提升,同时让我们接触了可能有1000-2000 万高端用户 ,这些人可能看起来数字不是很多,但对我们未来做很多业务,尤其跟媒体、电商和商业有关的应用带来很大的未来机会。WeChat 让我们可以扬帆出海,这也是一个全新的新市场空间。


在流量平台这一块,我们在无线侧看到很多新的机会,在PC 侧是晚进入市场者,安全上非常艰苦,但是在手机侧是四六开,在流量平台这一块移动给我们新的机遇。


产业这一块:手机游戏很大程度是新机会,手机游戏未来可能是好几百亿的市场,对我们来说非常、非常重要;媒体这一侧,我们也看见了让我们一下子就接触了很多、很多以前不看我们新闻和媒体资讯的用户;投资搜索,一个是增加规模,另外一个是希望规模可以延伸到无线互联网上,让我们在移动互联网上有更好渠道之下,更好机会获取市场份额的情况之下,能跟商业化体系产生联动,这是无线互联网给我们的机会,这也是为什么能够打动搜狗跟我们合作;还有电商,能不能找到移动电商的窍门?让我们在电商领域可以乘着移动大风去破浪。


新的产业林林总总,基本上与人的生活相关,最大的服务是金融服务、O2O。来看整个世界上最大块的公司,自然资源、房地产是资源类,除了这些之外最大的服务类,一个是金融,一个是零售,一个是媒体和娱乐。 基于整个互联网第一轮发展,我们在娱乐和整个媒体这一块占据了好的位置。未来互联网必定会深刻的影响其他行业,包括金融、零售服务 ,所以我们要思考,不断地想有什么机会。正如Pony 所说,移动互联网给我们开启一个新的创业机会,希望我们都可以用十分的精神去面对。


1000亿美金下的危机感


我们业绩不是涨得很多,但是在移动化的冲劲之下,公司股价今年涨得非常、非常厉害,9 月17日我们的市值突破1000 亿美金。我们知道很多、很多公司对此梦寐以求,但是对很多总办的兄弟来说、对公司来说,这是一个最好的时候,其实也是最坏的时候,我自己感觉到心里相当不安。


诺基亚曾经2000 亿美元的公司,一下子70 亿美金把最有价值的业务卖出去了;BlackBerry,差不多摸到1000 亿美金,900 亿美金市值的公司现在也40 多亿卖掉了……可以看到,IT 行业的变化非常、非常残酷,千亿公司没落是非常、非常正常的事情,甚至到千亿的时候没落的机会更高。


为什么呢?首先,行业非常残酷;更重要的是,一个公司大了,一个公司成功了会有自满、安逸的情绪,会内斗。以前大家都是一起创业的团队,之后开始利益分配不均就内斗了,还有官僚等问题。传统行业可能没有这么明显的感觉,我们这种新的行业里,包袱越重没落越快。所以每个人都要有非常强的危机感,外面的人给你很多掌声的时候,这时候是最危险的。


所有,我们需要居安思危,有战略思考,下面,我还和大家做三个战略分享。


对搜狗结盟的战略再思考


第一个战略分享,是Pony 刚才说的搜索业务, 包括我们针对搜狗的合作,也代表了我们对做了7 年搜索业务的整体思考。


做这个收购后,我们会进一步加大对搜索的投入,而不是放手不理,未来PC 浏览器、手机浏览器,甚至其他的产品要和新搜狗这个紧密合作的伙伴有很强的互动,不是说我们退兵,而是进一步的往前走,整个打法会不太一样。


对比搜搜和搜狗,进行反思,为什么搜搜在过去那么多年没有做成?搜狗在资源相对匮乏的情况之下市场份额还是我们的2.5 倍,什么原因?第一个,领军人物非常、非常关键,有没有专注的领军人物,把所有的时间、精力砸在上面,干部能不能团结一致?大家知道我们这块的干部一波又一波,没有办法形成有人有难,大家拼死相争的状态。第二个,战略思考很关键,你是搜索后来者,渠道是非常重要的,浏览器是非常关键的路径,没有关键路径,使用很多腾讯的资源,最后来来去去还是没有办法把流量弄上去。第三个,态度,我们有一定的富二代的感觉。有一天搜狗的人打电话给我,盘点我们的服务器,我们的服务器数量是它的三倍,这些背后说明了一些问题。







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