买房本是件开心事，但位于南沙区政府旁的叠翠峰小区业主们就遭遇了糟心事。
借助315维权日，多个业主前往广州住房和城乡建设委员会投诉开发商合景泰富地产集团，希望有关部门能够协助业主解决交楼“货不对板”的问题。“房子的主梁都裂了，怎么能住人？！”业主张源（化名）这样告诉记者，而且他们所签署的预售合同上出现多处与法律不相符的条例。究竟是怎么回事呢？
业主收楼突然发现“货不对版”
“房子的主梁都裂了，大晴天室内都是湿漉漉的……怎么住人？！”业主张源向记者抱怨道。张源和其他十几户业主一样，在去年12月25日按期到南沙叠翠峰小区验收毛坯房，却发现房子存在严重的“货不对板”的问题。
无论是外墙、门面还是内部结构，均与当时看的“样板房”相差甚远。“外墙涂料脱落，多处出现裂缝、内墙渗水、墙体由纸皮填充、过道狭窄……而且连基本的通水通电通燃气都没有做到，根本不符合收楼条件。更离谱的是，11栋的主梁还裂了。”张源说，为了展示房子的质量问题，张源等业主还做了房子“不对版”的图片对比，录下了视频，带到了315摆摊维权现场。
张源告诉记者，“6-12栋是同一期收楼的，我们使用的是一样的合同，但收楼时，却发现7-12栋跟6栋的差别很大，可能是开发商为了赶进度，所以出现偷工减料的现象。”这让不少业主大失所望，随即多位业主向开发商反映表示拒绝收楼，并要求开发商按照合同的标准进行重修。
走访：楼房正门顶着污水管，整改结果让人哭笑不得
记者在3月29日，与张源等业主一同前往叠翠峰看问题整修进度，物业某经理告诉记者，目前7-12栋正处于装修期，不允许非施工人员进入。但记者了解到，7-12栋只是少部分在内部装修。当张源提出，在不影响施工进展以及做好安全防护的情况下进去看自己那套房时，却依然遭到拒绝。“我也想带你进去，但周围已经全部封住了，要看整修，只能是我们的人员帮你拍照汇报进度。”该物业经理说道，对于张源想要亲自看房的要求最后还是遭到了拒绝。
随后，记者经过楼盘商铺，直接穿过就进入了经理口中“全部封住”的7-12栋楼盘区域。记者发现，围蔽区域内只有少部分楼层内部在施工。而且记者看到，11栋外墙存在多处白色的石灰“补丁”，看上去并没有新楼的感觉。一些楼的墙上还出现凹凸不平的情况，整栋楼都是用涂料的，而6栋底下三层都是贴瓷砖和大理石饰面的。记者翻看预售合同发现，关于外墙用料一项，写的是“涂料（局部其它材料）”，所提到的“其他材料”并没有在7-12栋出现。“相同的合同和样板房，模型均一样，最后收楼7-12栋却是另一番光景，这根本不合理。”张源说。
记者走访还发现，房子内的渗水问题依然存在，很多楼栋的正门上甚至顶着几根污水管，看上去触目惊心。宽度不足的楼道整改方法居然是扣掉原来的砖拓，通过减少墙体的用料达到国家标准宽度。“因为开发商利用一楼的架空层建了一些自用建筑，所以楼道就被挤窄了，现在整改居然是用拆的方法。”张源无奈道。
记者最后跟随张源到其所在房子，发现屋内墙体被木板钉住了，原来裂缝的地方也用木板围起来，厅里堆放着一堆泥沙。施工人员告诉记者，“我们正准备铺地板，在装修阶段。”但张源并没有签收楼协议，没想到开发商已经开始在毛坯房上强行装修，“卫生间未做防水实验已经在强行装修，开发商企图把空鼓开裂的地方隐藏起来。”张源不满地说道。
房子质量、预售合同均有问题，却多次维权无果
“7-12栋牵涉到几百户业主，从去年底到现在，我们多次跟开发商协商，但是开发商一直在推卸责任、回避问题。”张源和诸多业主对此颇感无奈。
自去年开始，业主们针对房子的质量问题，联合维权已经有四次，但都毫无效果。“当时我亲眼看到一个阿姨哭了，一万三一方，辛辛苦苦一辈子的钱，就被房地产商这样忽悠进去了。”张源等业主们都希望有关部门和开发商能够给一个说法。住建委工作人员在听完投诉之后，表示将与开发商核实情况，在7个工作日内回复。但截至记者发稿，仍未收到回复。
值得一提的是，经过一行业主和律师的研究，竟发现预售合同上有多处与国家法律相悖的条例。以第十九条为例：“甲方（卖方）擅自改变该商品房项目的规划、设计的，乙方（买方）可要求解除买卖合同。”但在补充协议当中，十九条被变更为：“乙方同意除变更房屋户型或朝向设计外，乙方不因其他规划设计变更要求解除合同或向甲方主张任何权利。”变更条例已经把原条例完全变更了。此外，第三十条规定：“本合同在履行过程中发生的争议，由双方当事人协商解决；协商不成的，按下列第1种方式解决：1、提交广州仲裁委员会仲裁。2、依法向人民法院起诉。”
记者通过咨询相关律师发现，其中预售合同第十二条，国家明文规定五证齐全是交楼的必备条件，补充协议改为有竣工验收备案表是商品房唯一交付条件是不合法的。根据《广州市房地产开发办法》第二十三条规定，商品住宅建设项目应当经综合验收合格后，方可交付使用;其他商品房屋建设项目应当经竣工验收合格后，方可交付使用。 关于何为综合验收合格，该《办法》第二十六条规定，房地产开发企业申请商品住宅建设项目综合验收，应当符合以下条件提供有效文件：(一)已办理商品住宅建设项目的竣工验收备案;(二)持有供电、供水、管道供气部门的准许使用文件资料，已按规范设置门牌、配备邮政信箱等，具备居民基本生活、居住条件;(三)已通知有关单位接收或购置按规划要求配套建设的基础设施;(四)商品住宅建设项目范围内施工机具、建筑余泥、剩余构件全部拆除、清运完毕，环境整洁。因此，只具有竣工验收备案表只是住宅建设项目通过综合验收的其中一个要求。只具有竣工验收备案表即将商品房进行交付不合法。
开发商：我司已安排房子的整修
据张源回忆，当开发商被问为什么7-12栋的情况跟6栋差那么远？对方却说是设计的不同。但设计改变何以不通知业主？地产集团的解释却是：“我们已经报备给政府了，不用报备给业主。”但政府却回应：“这种情况不需要经过政府，业主同意就可以了。”
此外，开发商要求修整房子需要全部业主的投票，张源一行业主就根据要求投了票。最后地产商公布说没有全部回收投票，所以不能施工。“但当我们要求公布投票名单和数据，对方却拒绝了。”张源说。
随后，记者联系了南沙叠翠峰公关人员，面对记者提出的房子质量问题，对方回应称，“7-12栋与1-6栋均按照国家规范报建、施工、验收并按照合同约定交付使用。”该公关人员并指出，“对于业主在收楼时提出的工程瑕疵问题，我司已安排全面自检、维修，目前该项工作已近收尾。为保证今年10月份业主们能顺利入住新房，装修单位已经开始装修。如个别业主需要查看维修，可以联系我们。”对于围蔽问题，公关人员称，这样做只是为了保障已经入住的1-5栋业主减少干扰，同时保障施工区域的人员安全和装修物资安全，完成施工后将恢复。
律师：业主可根据房屋质量情况拒绝收楼
广东杰海律师事务所合伙人律师甘静仪表示，房地产商作为房屋的出售方，其应保障出售的房屋是安全、合格、适合居住的，根据《建设工程质量管理条例》第三条规定“建设单位、勘察单位、设计单位、施工单位、工程监理单位依法对建设工程质量负责。”若房地产商向业主交付的房屋存在质量问题，则房地产商的行为违反了《建设工程质量管理条例》的规定及其与业主签订的《商品房买卖合同》的约定，房地产商应进行修复，并承担赔偿责任。
甘静仪指出，若房屋存在“货不对版”的情况，则视质量问题是否严重而有不同的维权方式：若房屋存在严重质量问题，质量严重影响入住，业主有权拒绝收楼，并要求房地产商进行修复及承担延期交房的赔偿责任；若房屋质量问题不太严重，那么业主可以先收楼，并要求房地产商应在一定时间内修复，否则业主还可以拒绝收楼。
而对于合同上的不合法条例，甘静仪建议，业主可依据《合同法》第五十二条、第五十三条的规定，主张该内容违法，合同部分无效；对于不合理的内容，若开发商没对此内容说明、提醒注意，那么业主可以《房屋买卖合同》属于开发商提供的范本，其内容为“格式条款”，且开发商未对该不合理的内容进行说明、提醒，因此根据《合同法》第三十九条、第四十条的规定，主张该内容无效。
