我需要的不是同情心，而是同理心

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当我们需要被理解的时候，我们需要的是一颗同理心，而不是一颗同情心。那么同情心和同理心有什么区别呢？下面的短片《同理心的力量》给了一个很生动的比喻——

同理心有四大特质：

▷ 1. 接受他的想法，如此能了解他们心中的真理

▷ 2. 不给予批评 (这并不容易，因为大家都喜欢批评)

▷ 3. 了解他人的情绪，将心比心

▷ 4. 沟通

“Empathy is feeling with people" (同理心就是要将心比心、感同身受)

以下是视频的翻译：

当同理心的你遇到朋友正处于低潮期的时候...

你会看见他头上顶着一朵乌云在下雨，他将自己陷在黑暗处，不停想着：“我被击垮了！”

同理心的你，试图感同身受，告诉他：“我知道这种感觉，但你要知道你并不孤单。”

此时，来个同情心的他，他会说：“喔不~ 这真的满难受的耶！好可怜喔！”

并试着分散注意力、扯开话题说到：“那~ 要不要先吃块三明治？或许你会好一些。”

但具有同理心的你，知道这么做并没有帮到难过的他。

同理心是种选择，容易受伤的选择，因为你必须找出相似的连结，找出内心能与他相呼应的情绪。

当人们听到有人向自己倾诉难过的事时，常常给予的是〝一线希望〞，例如：

〝我流产了，我很难过〞，〝没关系，至少你知道你能怀孕〞

〝我婚姻要破裂了〞，〝至少你有这段婚姻〞

〝我大儿子要被退学了〞，〝至少你小女儿是资优生〞

我们在面对艰难的话题时，总希望能让事情好转一些，

但我想，当我向你倾诉难过的事时，我宁可你对我说...

‘我现在不知道我能说些什么，但我很高兴你愿意跟我说。’

有一个有智力障碍的小孩，他的奶奶老了，老人害怕死亡，对小孩说：“奶奶快要死了”，别人都会说：“哎呀，你会长命百岁，你不会死的。”小孩说：“呀！那可舍不得啊！”

我听到这个故事的时候，眼泪不由自主地流了下来，再多无济于事的安慰，抵不过一句最动情的真心话。

请记得：在你要安慰别人时，你该给予的，不是同情心，而是同理心。

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社长问；

你失意难过的时候，身边的人对你说过让你最感动的话是什么？

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