分享嘉宾:
李新星:
短视频直播电商专家,实操账号粉丝近千万
任何一个普通电商人都应该从产品逻辑出发,来吸引精准购物粉。购物粉是做电商或者直播带货的第一步,那么初期直播带货如何培养购物粉?直播带货又需要注意哪些营销技巧呢?
初期的时候,我们购物粉本身其实是需要培养的,你就算从一开始就告诉大家,我就是做电商的,我就是卖货的,但是
前期的这些粉丝也是需要去培养
。因为我今天的主题是教大家0从1的这样一个过渡,而我们的购物粉也是需要从0~1的这样一个培养。
首先,这里简单说一个
购物粉的概念,一定是通过产品吸引过来的粉丝
,顺便觉得主播还不错,关注了,然后他又在卖货,我就去买了。所以说这种通过产品吸引粉丝关注的这种购物粉,它的价值应该说来讲是比较大的。
第一步:想方设法先让粉丝第一次成交
第一步就是一定要想方设法让粉丝在你的直播里面成交一次,付一次钱,哪怕这个钱是一块钱,是9块9包邮的产品,都可以。因为
只有在你的直播间里面成交了第一次,我们才能够称之为我们的精准购物粉。
如果说他不成交,一次都没有在你直播间里面买过,这种只能称之为粉丝。
所以我们想培养购物粉,一定要去多弄一些这种低客单价,让绝大多数的粉丝都先付费一次。就像龚老师经常说,
只有向我付钱的人,他才是真爱粉,哪怕是一块钱都可以的。
所以
这是把你的购物粉激活的第一步。
但是你可能会说,我们这个行业里面客单价太高了,都几十、几百的,送不起怎么办?其实像这种,我们是有方法的。我们要
去激活这一批购物粉,一定要设计一些产品
,或者专门去找一些跟自己行业相关的产品,也是可以的,不一定非得去卖你这个价值999的东西。
所以我们一般都是这样去做的,包括我教我们的学员也是这样的。
现在拼多多里面有很多19块9以下的东西,可能有人一提到拼多多,感觉就是质量很低,很垃圾很烂,但是那是2018年之前了,现在能够在拼多多里面生存下来的人都是什么人。可能大家没做过电商,不太清楚,现在拼多多的价格已经都到那么低了,
如果还能在拼多多平台上面生存两年,三年的,一定都是真正有实力的厂家了
,他们的价格已经把接近于成本了。
像我们普通的电商人,比如说你去义乌拿货,广州拿货,然后再去到拼多多上去卖,绝对是存活不了那么长时间的,也是赚不了那么多钱的。
所以我们第一步,先在拼多多里面,去找到19块9以下的东西,特别好的一些生活用品,或者说跟你行业相关的产品,把这些东西拿过来,当作福利款,直接送给你的粉丝就好了。
我们做好激活购物粉的一个很重要的点是节省成本
,广州义乌这边的货,应该是挺多的。
第二步:每天固定时间开播,形成习惯
我们再来看第二步,就是一定要固定时间开播,形成习惯,必要时用DOU+抖一抖,这样的话,在一定程度上去激活你的粉丝。
如果你一个电商人,不固定开播,粉丝就没有安全感
,尤其是很多在直播间里面买东西的人,他第一次买,都是新手,买完之后,订单在哪里都找不着,申请退款都找不着,找客服也找不着,而你要是不经常直播,他就很没有安全感。所以说要形成固定的时间开播。
第三步:创作电商直播类短视频强化粉丝印象
我就是做电商的,我是为你的服务的,我就是为了做电商而开的这个账号,所以说你们放心就好了。
那怎么去创作电商直播类的短视频来强化印象呢?你可以
把你平时直播的状态、打包、发货、选品等场景剪辑成短视频,发在你的账号上面
,让粉丝觉得你不直播的时候,你是在做很多事的,否则是形成不了购物粉的,或者说他就觉得你这个主播不真实,就不敢放心在你直播间买东西。
所以这种事情比较简单,就把你平时的这种跟电商有关的短视频发出来,就可以去强化粉丝印象,告诉他们不要担心,我不直播的时候,也是在为你们服务的。
这里我要提醒一点就是
直播带货的时候,我一般是不建议大家上来就直接说价格,一定是先把价值说透了
,让粉丝心里面先有一个价格的估量,再报价。你可以让大家猜,粉丝觉得值多少钱,这样也能活跃你的直播间,又能够把这个价值描述的更透一些,最后你报价格的时候,还给粉丝一个惊喜。
我觉得像这样的话,你
直播带货的时候,稍微的用一些小技巧,转化率就会很高
。不用特别实在说多少钱,然后把所有的购物车全部挂上了,像那种都是没有太多技巧性的东西在里面。
为什么我们中小商家,
中小主播要用技巧,因为我们的基数少
,我们直播间可能最多有100人到200人,我们再不用点技巧,那直播间转化率就会特别低。
大主播直播间里面有几万人,可能人家随便一说,卖个几千单,不用太多的技巧,但是我们中小商家还是要稍微有点技巧。
第一个技巧就是现场改价格。
不要在橱窗里面直接去改你的实际价格,要虚高一点,价格要现场改。
第二个就是限时折扣,到时下架,塑造秒杀的紧张气氛。
小黄车不要一直挂着,卖一个,要下一个。
第三个就是赠品策略
,要多送一点,以前是买一送一,现在就是买一送一堆,买我这一个东西,我送你一大堆别的东西,因为粉丝比较喜欢。
第四个就是库存销量跳动刺激策略
,可以适当的甩单,因为做淘宝,做电商的都比较懂这个道理。
第五个利用情景模拟,让粉丝觉得捡个大便宜。
这个套路,大主播一般比较会用,比如说现场改错价的、吵架争议的、和供货商现场砍价的,大家应该都经常看到,所以说这种大主播玩起来可能比较溜一些。
第六个就是利用心理战术,加剧爆单的可能性。
比如负风险承诺,以前我们叫零风险承诺,现在是
负风险承诺
。你如果不满意我的东西,你就把产品给我邮过来,我送你的那些礼品,你自己留着就好了。也就是说,你买我的东西你不会亏,你不但不亏,你还赚了。这就叫负风险承诺。
但是,我这里简单总结一句,就是你
卖货的时候,你用任何方法都是不为过的,但是要守住底线。
你用任何的技巧方法,都是为了提升转化,但是我们的底线是什么?
我们的底线是你卖的货一定是好的,一定是优选出来的好货,极具性价比的好货
,只要是确定你这个产品是好的,你用任何的营销方法都是不为过的。
不然的话,尤其是直播这块,粉丝变脸真的是很快的,你一次伤害了他,就永远把你拉黑了,就像人出轨一样,以前再多的美好,都抵不过一次出轨,一分两散!
最后说一下几种另类的短视频直播玩法,每个人每个行业都能够中规中矩去做,但是现在一些行业也有些玩法就是可以不那么中规中矩去做的,他
甚至没有货,都能够做的比那些有货的人,做直播赚钱的赚的多
,所以我这里就简单过一下,人设卖货型和产品诱惑型就不再赘述了,重点说下后面这几个。
3、素材混剪型
第三个是素材混剪型,直接盗别人的视频,最常见的就是去快手上面去挖素材,然后去挖一些产品类的素材,或者说街拍的素材,然后通过混剪,加点音乐、加一些文案,变成自己的短视频,而且你根本看不出来他是盗别人的,因为他加了开头,加了背景,加了转场。
这种视频肯定是人家自己实实在在拍的,但是很多人利用这样的视频素材,
把好几个视频剪成一块,反而甚至比原创播放量都高
,挂完小黄车之后,赚到的佣金甚至比原创卖的货都高。
所以现在有一些人专门去抓取别的平台上的一些短视频素材,比如说抓取火山视频的,抓取快手里面的,发在抖音上面,然后抖音上面的发在快手里面,这样来回去转。
所以像这种方式,每天发十几个二十几个,就是一条视频火了,可能你一天的佣金就能够赚个几千块钱几万块钱。
4、多帐号矩阵型
通过买卖账号迅速积累一批账号,然后通过混剪,每天发5~10个作品,然后多账号同时直带货。
通过这句话,可能大家都已经明白了,专门去买那种账号,比如说我想卖女装,我就专门去买18~24岁这一部分女性人群,占比比较高的那种账号,因为你买号的时候,后台有个粉丝人群,你要去审核一下。
多买几个,可能买十几个,二十几个,因为这种账号都比较便宜,然后每天每个作品重复地去混剪,然后每天发5~10个作品,同时带货,你会发现你整个直播间加起来也会有一两百人。
我们之前做了半个月,发现产出不是特别的好,虽然说直播间人数能够上来,但是比我们自己养号,辛辛苦苦拍段子,最后直播间才来10个人会好很多。
5、无人直播型
这种前段时间也是比较好的,但是最近被封的这种比较多。最开始的时候,我们是在2019年10月份的时候,也做了一段时间无人直播,我们在快手里面做,那个时候涨粉特别容易,我们在晚上就播放一些电视连续剧,一晚上就能涨好几千粉丝
。
像
这种是通过录播卖货类视频,然后用 oBS去推流
,然后定位到全国各个地方,去重复的播放,一定是全国定位的,要改一下定位的系统。
基本上我们之前是在一个地方播7天,然后就换下一个地方,打那种游击战,所以说涨粉是不错的,但是最近因为这种做的人多了。
6、顶级玩法-付费型(DOU+、鲁班)
我个人觉得最顶级的玩法,高手其实都是在玩dou+,玩付费推广,能够用钱去赚钱。我觉得这样的人都是高手。