为什么ICO之后TOKEN会大涨,也许你会说因为ICO背后的区块链技术;但那些如“空气”一般的TOKEN,同样能出现巨幅增长,这又是为什么呢,大幅增长的推手又是什么呢?且看下文分解……
春节期间聚会,聊的最多的就是区块链和比特币了。比特币我们之前写过一篇:《
比特币大概是21世纪最强病毒营销
》,属于科普性质的文章,人人都可以读一读。而区块链中,另一个绕不开的话题就是ICO。现在,随着人们越来越理性,大家有了一个普遍认识:99%的ICO都是靠代币(Token)在“炒空气”,没有对区块链经济产生任何贡献。
目前,整个数字货币市场容量有4800亿美元,而token就有高达700亿美元的份额(比特币也只有1000亿美元)。在581种token中,基于以太坊ERC20的token比例更是高达81%。那么,问题就来了:
大家都不是傻子,为何会花这么多钱去买一堆“空气”呢?
一方面区块链是风口,投资者会患上错失恐惧症(Fear of Missing Out,简称FOMO)。
区块链时代的白皮书创业和互联网时代的PPT创业是一个东西,PPT创业最多也就从投资者那拿个天使融资,但是白皮书创业却有机会直接上交易所,约等于IPO上市。大家都知道股市里能买到新股就是一波大赚,同理,投机者都抢破头来ICO,就是想搏一搏单车变摩托。
另一方面,这些ICO项目花了大精力去做营销让人注意到自己 - 这其中用到了许多增长黑客的策略。
今天,我们就为大家详细分析13种ICO常用的营销手段,看看这些空气币是如何抓住流量入口、占据用户心智并让人们乖乖掏钱的。我们也会为大家计算一下:一场ICO营销究竟要花多少钱?
因为ICO项目在国内已经被禁止了,所以本文只讨论国外的ICO营销策略。
开始之前,我们需要先了解一下ICO的发布流程,请看下图(以ERC20项目为例):
如果我们不考虑代码设计等筹备环节,从营销的角度来看,ICO项目一般分为4个阶段:before、pre、ICO、post,如下图:
图中的色块标注表示某些营销策略可能横跨多个阶段;而营销策略按照重要性由高到低向下排列。(不同项目的营销策略重要性不一样,请自行排序)
ICO的13个营销策略
下面我们将逐一介绍上图中提到的13个营销策略。
其实在国外,任何创业项目都需要一个专业美观的官网来提高可信度 - 但ICO官网的意义更加重大,
因为大部分token在ICO阶段唯一的购买地点就是它的官网。
所以,官网不仅决定了用户的信任程度,还影响着购买转化率。
不过,经常看ICO项目的朋友都会发现:这些官网怎么都长得差不多?没错! ICO官网有一套通用的“模板”,主要由下面几个元素构成:
1.首屏的大图:一句话介绍项目是干什么的
2.视频或动画:2分钟内描绘项目光明的未来
3.项目的详细功能:让你差点就能看懂
4.创始人介绍:让你不禁感叹世界上还有这么牛逼的人
5.投资人/合作方背书:各路大佬都很眼熟
6.媒体报道/博客:“它将颠覆微信和facebook”
7.社交媒体:facebook、Twitter、Telegram….
做一个ICO官网,要花多少钱呢?首先,为了体现项目的高大上,网站必须从头开始设计,而不能套用现成的代码或图片。其次,网站必须开发一个token交易的接口。按照国外的薪酬水平,差不多要
5000美金
。但是,想要偷工减料也很容易,比如下面这个看起来很上档次的wordpress主题只要
59美金:
2.白皮书
按照增长黑客的理论,好的产品才是最强的增长驱动力,找到PMF是一切增长的前提。因此,从营销的角度来看,
拥有一本上好的牛皮制作的白皮书,才是ICO项目增长的关键所在。
所以,ICO项目的创始人必须经过缜密思考,亲自撰写出令人震撼的白皮书,并移交精通区块链技术的专家(据说全世界多达50名)进行审核和修改。
另一方面,也要最大程度发挥增长黑客的精神,不断对产品进行迭代和优化,减少错别字和逻辑错误。对于数学基础不够扎实的创始人来说,以下的情况尤其需要注意:
ICO项目的创始团队往往十分繁忙,即使采用高强度的996工作制也难以抽身来写白皮书。因此,很多时候需要寻找靠谱的外包团队来完成白皮书。产品,是一家公司的灵魂,而出卖灵魂,自然也要花费高昂的代价:聘请专业的区块链团队撰写白皮书,
需要10000美金以上,足足是官网的两倍!
同样,捷径依然是存在的,比如在自由职业经纪平台fiverr.com上,可能只需要花费
150美金
:
3.Github代码
不论什么ICO项目,
其源代码都是要在github上公开的
- 这是除了白皮书之外,证明项目可信度的重要参考。项目团队需要注意:
1.保障代码文件的完整性和整洁度
2.减少错误,避免逻辑不通的问题
3.及时更新
代码设计并不在本文的讨论范围之内。从营销的角度来说,及时对代码进行更新是非常重要的一点,因为这直接体现了项目的重大进展以及活跃度。目前,
投资者已经越来越理性,不少人已经把github活跃程度作为评判ICO项目的重要标准
。试想一下,即使某个项目的初始代码非常“完美”,却半年没有更新,投资者的信心还会有吗?(如果要参与ICO listing评分,github至关重要)
所以,ICO团队要是有程序员的话,千万不能让他偷懒,以防出现下面这种尴尬的情况:
这里要说一件我觉得十分重要的事情:
所有想好好研究区块链技术的开发者们,写代码的时候要尤其小心,请反复研讨代码、同行审议,做好灾难预案方针!
因为区块链的代码部署不同于以往的软件代码部署,实装之后是没办法回滚的,错了就是黑客们的肥肉。有兴趣的可以看看这篇文章,介绍了黑客和白客在以太坊上进行的一场大战。https://medium.freecodecamp.org/a-hacker-stole-31m-of-ether-how-it-happened-and-what-it-means-for-ethereum-9e5dc29e33ce?from=timeline故事梗概:去年7月份,黑客发现了以太坊钱包Parity智能合约中的一个bug,开始偷取Parity钱包中的以太币(ETH)。没多久就偷取了价值3100万美金的ETH,而钱包中还有价值1亿8000万美金的以太币也岌岌可危。以太坊社区的白客迅速联合起来,试图阻止这场事故。由于区块链上的代码是不可回滚的,白客们最终用了一招:那就是通过写自动化脚本抢在黑客之前,用这个bug把这1亿8000万美金黑到了自己手上,然后再把钱慢慢地还给受害者,这才避免了一场大规模灾难。
以太坊虽然开创了图灵完备的智能合约,但还处在很早期的阶段。请向拓荒的先驱们致敬,也请黑客们手下留情。
4.PR/媒体宣传
任何ICO项目必经的一步,就是
通过各个大佬、知名媒体来制造自己的影响力。
大家经常看到这样的新闻:“知名投资人XXX非常看好XXcoin”、“XXcoin即将颠覆XX行业”等等。最关键的问题就在这了,对于一个不知名的ICO项目来说:
1.知名媒体凭什么报道?
2.呼风唤雨的互联网大佬为什么甘愿出面站台?
给大家简单的解释一下:
先说媒体,ICO项目方可以选择外包给专业的公关公司,他们会完成稿件创作、内容分发等工作,费用50000美金起。效果如下:
1.至少有2篇新闻稿刊登到多个主流网站
2.至少有5篇文章刊登在区块链垂直媒体
但如果项目方自己来操作,费用就不好预测了,但至少也要
10000美金
来搞定分发渠道。这时,项目方需要准备好:
1.与主流媒体渠道建立良好关系,获得价格优惠
2.招募人才来创作高质量的新闻稿(这个直接决定了信任度,不能糊弄)
3.找专业公司购买内容分发套餐,价格实惠。比如bitcoinprbuzz.com
再说各路大佬:给媒体的这50000美金他们能看上眼吗?当然不能,所以最好的方式就是让他们加入项目投资,分给他们一定比例的Token代币。等到ICO项目在二级市场开放交易,他们就可以变现了。这里就不展开讨论了,项目方需要注意的是一定要平衡利益分配,赚钱的时候翻脸就不好了。
最后要提醒的是,媒体渠道也好,大佬背书也好,仅仅是项目的助推剂。
ICO想要通过PR取得影响力,还要看创作内容的质量。
所以,最佳的策略是撰写高质量的行业分析、区块链技术文章,引发潜在投资者的信任和共鸣,从而引发传播效应。从目前的行业状况来看,PR和媒体是最重要的宣传渠道,也是ICO项目打开市场的关键。给大家提供几个内容的主题作为参考:
1.访谈(文字、视频、音频)
2.技术分析
3.市场展望
4.第三方评价
5.ICO listing
准备工作已经完成后,ICO项目已经拥有了高质量的产品(白皮书),以及强大的信用背书(官网)。下面就要正式进入推广阶段了。想要快速提升ICO项目知名度,目前最有效的方法就是挂在各种
ICO“导购”网站上(ICO Listing) - 这就好比餐厅一定要把自己挂在大众点评上,来吸引潜在消费者。
一般来说,成功的ICO项目都会把自己挂到
10个listing网站上
,同时适当选择这些平台内部的广告服务(比如把自己的ICO项目排在列表第一位)。当然,这个展示服务大部分时候是要收费的:
名称
|
价格
|
tokenmarket.net
|
免费
|
Icoalert.com
|
免费
|
coinschedule.com
|
0.02 BTC
|
ico-list.com
|
0.3 BTC
|
cointelegraph.com
|
10000美金起
|
另外,还有一部分平台提供非常专业的“测评”服务,并用书面报告的形式展示出来 - 这就好比王自如zealer会拍摄一部15分钟的视频去详细评测一部手机。这些报告显然对买家更有吸引力,价格也更贵:
名称
|
价格
|
digrate.com
|
1 BTC for report
|
icorating.com
|
$20,000 for report
|
icobench.com
|
Starts from 0.4 BTC
|
效率最高的是混合策略:比如首先在Coinschedule上获得排名,然后把项目移交icorating.com进行评测,最后在免费的listing平台广撒网。ICOrating的商务部门负责人Brian Kean提醒大家:
2018年,ICO投资者正在往专业化的方向发展,其中不乏传统金融从业者。因此,要想取得较高的评价,项目的包装,包括白皮书、网站、着陆页以及语言选择都至关重要。另一方面,与投资者建立良好的私人关系,积极邀请他们参与项目活动,能够确保项目进展顺利。
这样算下来,如果外包给第三方来做,差不多需要
25000美金
,而人手充足自己做的话,则需要
15000美金
。对,你没看错,
这比白皮书代写还要贵一倍!
6.社区运营/社交媒体
从ICO项目公布的第一天起,
团队就应该着手成立自己的社区,并聘请专业的运营人才进行管理。
社区的形式包括:
1.telegram(简称tg)
2.slack
3.reddit
4.facebook group
5.discord
相信前几个大家都很熟悉了,我们来看看第五个:discord是干啥的?
你没看错,
这是一款游戏玩家开黑的语音聊天工具(类比一下yy)
。由于其强大的功能,已经成为币圈社区专用。
建立社区,就代表把潜在客户握在自己手中。
这不仅是维护客户关系的重要渠道,还能够促进直接的销售转化。
在pre-ICO阶段更是意义重大:
很多投资者都是在tg群里诞生的。
另外,通过“托”来营造群内买买买的氛围,能够刺激更多潜在客户慷慨解囊。
另一方面,社交媒体渠道也不可或缺。ICO项目无一例外都有自己的Facebook、Twitter甚至是Youtube频道。大
家都看重社交媒体,无非是它们具有病毒传播的潜力。
哪怕1000条内容里有一条火了,回报都是超值的。
如果要招聘一名合格的人才来运营社交媒体+社区,按照美国的时薪,最少要每个月
2000美金
。
7.SEO
对于很多互联网公司来说,SEO是获取用户的核心途径。但是放在ICO上面,SEO其实没有那么重要。原因有两个:
1.listing和各个媒体渠道已经替自己把SEO做好了,反正最后也是导流回自己身上(关键是钱都付了),也就没有意义再去抢了。
2.我就不信哪个ICO团队有本事把“ICO worth investing”、“best ICO 2018”这些词全都排到第一
因此,ICO项目需要做的是把自己的品牌词,比如XXcoin排到第一就够了。主要方式有两种:
1.在官网发布博客,确保搜索XXcoin第一名是自己的官网(也包括官网优化)
2.在Medium发布项目相关文章,因为medium权重很高,也可以做外链。
8.付费广告
在ICO爆发的初期,付费广告是一种转化率极高的获客手段,Google Adwords是最主要的投放方式之一。为什么?大家想一想,就算把整个数字货币领域所有的词加起来,再加上长尾词,一共才有多少个呢?就算把这些词都买下来,
预算依然可控,却基本能够覆盖所有受众了。
这在其它非niche行业,几乎是不敢想象的:优衣库要花多少钱才能触及它所有的潜在消费者呢?所以,以关键词为导向的投放方式对于ICO来说是效率最高的。
下一步,就是确保ROAS的不断提高,这主要通过四个方面来完成:
1.广告创意优化
2.关键字/人群属性优化
3.投放参数优化
4.着陆页优化
也就是说,这里牵涉了大量增长黑客的工作:数据分析,产品优化,A/B测试。广告投放管理是一件非常难的事,有人形容“在大街上捡到一枚比特币,比找到一名专业的广告经理更容易。”
Token与快消品不同,人们很难通过一次广告就产生冲动消费。所以,ICO项目需要通过
remarketing反复轰炸用户
,不断进行市场教育,形成一种“影响力很大,随处可见“的感觉,请参考下图:
方便的是,google adwords就自带了这个功能:你万一不小心手滑点了XXcoin的广告,就会发现不论到了什么网站,这个XXcoin的广告banner都会一直跟着你(如果项目方舍得花钱的话)!
当然,
在不同的阶段,广告的目标也会有所区别。
在before ICO阶段,重要的是收集销售线索(比如订阅邮箱),这时就可以在着陆页上用发售提醒等吸引用户填写邮箱 - 一般来说,要想启动ICO项目,至少需要
2000个订阅邮箱
。而在正式ICO阶段,可能更偏重直接的销售。
但目前来看,ICO在adwords上的竞争越来越激烈,消费者抗性也变高了,Google对数字货币广告的审核也越来越严格。因此,Adwords广告不再像原来那样有效了。
Facebook已经逐渐成为比Adwords更好的广告渠道,但1月底的时候,小扎突然想明白了一件事:我,作为一名互联网时代的领导者,岂能让你们那么容易进入”下一个互联网“?呵呵。
于是,Facebook
全面禁封了ICO相关的广告。
这条路是走不通了,不过还有其它投放渠道,那就是
广告联盟
。现在,有众多数字货币类的垂直网站,比如交易行情、资讯等等,上面的banner广告都是可以通过广告联盟来购买投放的。
这些联盟都是专注于数字货币领域的,比如:
名称
|
价格
|
cointraffic.io
|
最低预算$10,000
|
coinad.com
|
最低预算0.01 BTC
|
a-ads.com
|
任意预算
|
最佳的投放策略,其实是先在Google上做一定尝试(因为成本低),获得初期流量,再去垂直的广告联盟做大批投放。这个广告的投入,完全取决于ICO项目方的财力,可以每个月投放
5000美金
,也可以投放
50000美金
。但核心难点依旧是找到一名人才来管理广告活动,让ROAS最大化 - 人工费可能要
3000-5000美金/月。
如果ICO团队实在是精(能)力有限,不妨把整个广告投放工作外包出去,几个月下来大约花费1
5万美金 - 没错,差不多够写15本高级白皮书了。
这里提醒大家,很多黑客已经开始利用adwords钓鱼,窃取用户比特币等资产。
9.线下活动
所谓线下活动分为好几种类型:
a.展会
其实就跟常见的葡萄酒展会差不多,各个ICO项目都在会场里有个小台子,现场向潜在客户讲解。线下接触能够极大提升自己的信用度,引发投资者的兴趣。千万别忘了在现场准备一个POS机,说不定就有人当场认筹了呢!
下面两个网站,是查询展会活动的好地方:www.coindesk.com/bitcoin-eventswww.coinschedule.com/#events
b.研讨会
一般来说,这些研讨会是针对VIP投资者的闭门会议。ICO项目方会定期邀请持币量高的投资者参与,有针对性的解答他们的疑问,并不断更新项目的进展,增强他们的信心,甚至有可能进一步投资。
c.讲座大会
这种活动随处可见,比如“XX区块链高峰论坛”,都是大佬上去演讲,几百个观众在下面听。ICO项目方可以选择赞助这些大会,从而得到上台演讲&宣传项目的机会,并把传单发到每个观众手中。
在美国著名活动预约网站Eventbrite或者Meetup都可以找到这些大会的消息。
听上去简单,不过组织一次线下活动是很困难的,最尴尬的莫过于自己的展位门可罗雀。所以,
最佳的方案是先通过线上社区(后面会提到)与潜在投资者建立强连接,然后引导至线下,通过强大的销售能力一举拿下!
组织活动需要花多少钱呢?如果项目方懒得自己布置展台的话,就可以外包出去,一场活动需要
20000美金起,
而如果自己比较勤快的话,亲自上阵成本也需要
10000美金起
。但活动举办成功的话,门票收入可以cover部分开支。
10.垂直渠道
在大众渠道投放广告,是典型的“烧钱换用户”行为,其核心就是不断提升ROI - 但Adwords等广告平台大多采用CPC(按点击)收费模式,所以必须确保“客单价”要足够高,也就是说每个点击来的用户需要购买足量的代币。不过,
这些快餐式的广告注定了用户的信任成本很高,而且大多数是“小白”用户
:很少有人会因为一个banner而拿出几千美金购买一个看不见的东西,可能只会花几百美金“体验一下”。但是,“信仰粉”对数字货币却拥有异于常人的狂热 -
任何ICO项目都是暴富的机会,all in也并非难事。
所以,项目方需要把更多精力投入到数字货币相关的垂直论坛/社区,吸引那些真正愿意为ICO倾家荡产的人。
定点爆破大客户才是初期的关键所在:
费劲周折在Adwords上获取的1000名买家,出的钱加起来可能也不如论坛里一个买家多!
常见的垂直渠道有:
1.专业论坛:如bitcointalk.org
2.Reddit:如ethtrader板块里就有84000名资深玩家
3.Quora:如ICO、cryptocurrencies、blockchains等话题
4.Linkedin小组:如ICO Investment Network,请注意国内无法访问
5.Facebook小组:如FASIS
6.Telegram群:注意,这不是说自己的社群,而是“潜伏”到各种第三方成立的交易讨论群
7.Medium:如cryptocurrency和blockchain相关话题。由于其自带推荐机制,所以内容传播更方便
8.Steemit:实际上,steemit本身就是个区块链项目。数字货币的话题在上面很火爆。
9.Yours.org:与steemit类似
渠道找到了,那么下一步该发什么内容呢?首先,reddit、facebook、telegram等自治型的社区,都可以通过“
赞助
”管理员来获得发硬广的资格。其次,转发自己的PR软文、博客。第三,最有效的就是
投放糖果
,作为病毒营销的启动点。第四,
与用户互动
,营造自己的权威形象。最终的目的是:
1.让用户购买代币
2.让用户进入自己的流量池(社区、社交媒体、邮件列表)
3.制造影响力
既然垂直渠道如此重要,运营上的开销也不能吝啬:外包出去的价格要
30000美金起
(包括内容制作),而自力更生也
至少需要5000美金
(人工费用)。
11.糖果奖励
事实上,任何加密货币都需要通过免费赠送(即糖果)来扩大影响力。即使是比特币,在最初的时候也在疯狂撒币,因为挖矿成本太低了,不送白不送 - 1万比特币买一个披萨,一点也不稀奇。
比特币水龙头就是最早的比特币糖果奖励,有兴趣的朋友可以搜一下。个人认为把币交给有价值共识的人是撒币的关键
,虽然目前的撒币活动多数为无目的的撒币,不过对于早期收割韭菜来说,这样已经足够了。
这些糖果的发送方式主要有三个:
1.注册就送
2.邀请好友送更多
3.tg群里疯狂送
其中最有效的就是
邀请制度
,典型的病毒营销手段。比如Candy.one,好友A通过你的邀请链接注册,你就可以获得代币;假设A注册后邀请了B,你依然可以获得代币!然后是B再去邀请C….关系可以延续6级,你都能得到奖励(递减)。6级分销在正常世界里肯定会被定义为传销或者庞氏骗局,但是区块链世界里发币基本是没什么成本的事情,所以不存在资金断裂一说,能送就送!
在国外,奖励措施比较多样化,也不仅仅是“免费赠送”那么简单。用户可以通过付出一定劳动(对项目产生贡献),换取数量更大的代币奖励 - 这被称为bounty program。在Before ICO阶段,项目方更注重传播度和影响力。玩法主要有:
1.社交媒体活动:通过转发、点赞相关内容,获得少量奖励
2.内容创作:为ICO项目写文章,获得大额奖励
3.论坛签名:bitcointalk等论坛的高级用户,可以把一段宣传代码挂到自己签名中,根据展示量换取一定奖励
在Post ICO阶段,项目方则把注意力放在优化工作上。
1.翻译工作:把白皮书、宣传文档等翻译成其它语言,换取奖励
2.找bug:因为代码是开源的,寻找系统漏洞也比较方便,有机会得到大量奖励
想了解更多详细的玩法,请参考几个bounty program集合站:
我想说的是,
“奖励”本身并不是一种独立的营销方式,而必须依附于一个用户池。
也就是说,奖励是作为获客或者留存中的一个环节 - 比如把“注册送币”放到adwords的广告语里。假设项目刚刚开始,手头没有社区,也没有邮件列表,这些代币怎么发出去呢?
单一的“奖励”对与ICO的营销是没有价值的。
因此,奖励机制有三个前提:
1.项目本身已经通过PR等活动积累了一定认知程度
2.项目已经通过广告等方式获取了一定量用户
3.项目能够通过社区等形式建立用户池
由于币都是自己发的,要多少有多少 - 所以奖励策略的优点就是0成本。关于奖励机制,最后再来给大家介绍一个“增长黑客”的案例。2017年,Sphere团队计划在11月发行一个名叫SAT的代币(social activity token)。为了获得爆发性的影响力,他们在10月份(before ICO阶段,这个时候还没有发售)启动了一项病毒营销活动。
首先,他们利用medium、twitter、instagram、coinbulb定位精准人群,并投放付费广告。接下来,当流量来到着陆页时,打出“注册送5美元token”的口号,引导用户注册。这时,用户只需要通过邀请链接让朋友注册,双方都可以获得价值5美元的token,共同获益,何乐而不为?同时,Sphere还用邮件营销活动来不断刺激用户完成注册并分享。
最后,用户被“送币”打动,主动邀请好友注册,形成一个病毒循环。整个流程都经过了大量数据分析和A/B测试,极大提高了转化率。活动结束后,Sphere总共获得了15万注册用户(以及他们的邮箱),其中85%都进行了二次邀请!
12. 邮件营销
在国内,我们可以依靠微信或者QQ与潜在客户建立连接,促进销售转化。但是放到国外,这种连接还要靠Email体系。根据2015年的调查,邮件营销依然是当前ROI最高的营销方式:每投入1美金,就可以获得38美金的回报。